z SUN&FUN do Sharm ostrzeżenie

[Gość: citizen]

chcialbym wszystkich przyszlych turystow ostrzec przed oferta wyjazdu do Sharm
el sheikh szczegolnie przed oferta biura Sun&Fun, wlasnie wrocilem z 2 tyg
wczasow, moge powiedziec jedno, wielka pomylka cenowa,hotele ktore z powodu
braku podstawowych gosci (wlochow,niemcow) swieca pustakami nie oferuje
zadnego serwisu, z 4 gwiazdek robia sie max 3, hotele prowadza remonty,brak
animacji,brak jedzenia,brak gosci, o tym wszytskim my nie jestesmy
informowani.ja trafilem do hotelu el faraana, jedna wielka pomylka i oszustwo
biura podrozy ktore wiedzac co sie tam dzieje dalej oferuje ten hotel w
ofercie zapewniajac ze hotel dziala.haha dziala dla 20 polskich gosci oferujac
remonty, stare jedzenie, brak serwisu, wloskich animatorow ktorzy dla Polakow
nic nie beda robic, zamkniety basen z powodu remontu, moglym wiele wyliczac...
moze podam wam numery do rezydentow ktorzy tez zapewniaja ze jest wszystko ok
, sami sie dowiedzcie [phone], Anna Felis, pani ktora odpowiada ze
opieke w cudzyslowie nad turystami biura sun&fun,nie nadajac sie do tej pracy,
nawet nie potrafi dobrze sprzedac wycieczki, a do tego jej opieka sie
ogranicza. nie polecam nikomu, wrecz odradzam i ostrzegam.

[Gość: ewa]

bardzo dziwne jest to co piszesz , bo nie tylko biuro SUN&FAN oferuje ten
hotel, z wypowiedzi na tym forum wynika, że Egipcjanie bardzo się starają ,
szczególnie teraz po zamachach,że bardzo zależy im na turystach? ja lecę w
środę do hotelu Palmyra i mam nadzieję że to co napisałeś jest tylko ,,głosem "
kolejnego niezadowolonego...
pozdrawiam ewa

[Gość: citizen]

pojedziesz i sama zobaczysz:)) w sharm nikt nie liczy sie z Polakami, dobry gosc
to Włoch,na turystach to im mnniej zalezy bardziej na ich napiwkach w eur,fakt
ze po zamachach jest bardzo spokojnie, idealne miejsce do wypoczynku dla
emerytow,dyskoteki w naama bay sa puste, to samo old market z braku klientow
cena sa ok ale sprzedawcy za reke wciagaja cie do sklepu.wg mnie sa tam teraz
sami Polacy,Rosjanie garstka Wlochow Angliokow i Francuzow. nie bylem w egipcie
1 raz, wiec mam porownanie, ale tobie zycze udanych wakacji

[Gość: tomek]

citizen a czy w iberotel jest lepiej?

[Gość: citizen]

zdecydowanie tak, wiecej gosci,spory wybor jedzenia,bardzo mila obsluga,animacje
wieczorne,polecam. wszystko zalezy od ceny

[Gość: tomek]

dzięki wielkie citizen. jakbyś mógł dać mi jakiś swój numer prv np. gadu bądź
komórkę chętnie bym jeszcze porozmawiał o szczegółach

[Gość: natalia]

tylko teraz sprzedawcy wciągali cię do sklepu? byłeś w Tunezji, Maroku, Turcji?
arabowie mają to do siebie, że każdego, zawsze i wszędzie wciągają do sklepu. w
Tunezji próbowali mężowi nawet wyjąć portfel, ale dostał jeden z drugim po
łapach, usłyszał to i owo w swoim języku i był święty spokój. chyba jednak
pierwszy raz byłeś w kraju arabskim skoro tego nie wiesz.
wciąż czekam citizen na odpowiedź na moje pytanie, kiedy zamierzasz zacząć
pracować jako rezydent skoro to taka fajna praca. zainteresuj się tym, zwykle
po wakacjach ORBIS ogłasza nabór na kurs pilotów. a może najpierw warto nauczyć
się co najmniej tak jak Pani Ania jakiegoś języka? kurs trwa parę miesięcy, z
tego co pamiętam jego tematyka była dość obszerna: zagadnienia prawne,
geograficzne (Polska i świat), deczko historii powszechnej, zajęcia praktyczne
z języka i obsługi turystów na terenie Polski itp. życzę powodzenia, owocnej
pracy, wspaniałych turystów o wysokiej kulturze, braku zamachów na świecie,
prohibicji (nie bedzie pijanych Polaków) i najlepszych destynacji do pracy
(może Seszele, Malediwy, Mauritius lub Madagaskar - tak, staraj się o pracę
właśnie tam, bo tam przebywa znikoma ilość Polaków i z pewnością się nie
zmęczysz)

[Gość: tomek]

To co piszesz to mnie przeraziło. Jadę do Faraany z Alfy i nikt mnie o tym nie
poinformował.Czy faktycznie byłeś w hotelu Club Faraana i czy sytuacja tam
wygląda tak fatalnie ( nieczynny basem, stare jedzenie ). Bardzo proszę o
odpowiedź.

[Gość: citizen]

w hotelu byli ludzie z alfy, myslalem ze zliczuja rezydentke,pojechali do
Kairu,bylo ich za malo na 2 busy wiec wsiedli w jeden z dziecmi na kolanach,hehe
jak zobaczyli nocleg na miejscu to sie przestraszyli,w kairze mieli czas wolny
bo nie bylo opiekuna wiec sie błakali po miescie, tak opowiadali. ps
hotel naprawde fajny ale jak jest brak gosci to serwisu NIE MA. mialem wersje
snacks,jak bym mial psa to on pewnie tych snakow nie jadl.wyraznie powiedzial
nam to menadzer hotelu,oni sa dla gosci z wloch i jesli ich nie bedzie w tym
okresie to zle trafiles, no chyba ze za 800 pln lecisz, wtedy cena rekompensuje
wszystko, wtedy polecam. natomist remonty w hotelu to prawda,mam zdjecia do
dolaczenia do reklamacji

[Gość: tomek]

a basen, faktycznie w remoncie (nieczynny) ?

[Gość: citizen]

z 3 basenow 2 czynne, nieczynny basen najglebszy z barem i skocznia

[Gość: aga]

co ty za bzdury gadasz citi! znam ludzi ,ktorzy tam mieszkaja i mowia
oczywiscie ze ludzi jest mniej bo jakbys nie wiedzial to po zamachu spadek to
min 50 % ale sa zadowoleni.hotel jest jednym z najlepszych jakie znam w SSH, a
Ani daj spokuj bo babka zna sie na rzeczy. no chyba,ze trza ci bylo papieru
toaletowego bo sam nie potrafisz zalatwic. a na wycieczke z Alfa bez pilota!!!
pogielo Cie! ty chyba z biurze ulicznym pracujesz

[madzia112]

No nie, w to już nie uwierzę ! Wprawdzie wrócilam z El Faraana 21 lipca, tj tuż
przed zamachami, ale nie chce mi się wierzyć aby aż tak się tam od tej pory
zmieniło ! Baseny były czynne, a nawet jeśli ten o ktorym piszesz jest obecnie
remontowany to i tak 90 % ludzi korzystało z basenu głównego !!! Stare
jedzenie ??? Akuratnie w tym hotelu miałam okazję trafić na jedno z lepszych w
Egipcie. Nie wierzysz - przeczytaj w dziale Hotele moją relację. No i byłam z
Sun&Fun i biuro nie miało żadnej wpadki.

[Gość: Nadia]

też tam byłam i na dodatek w tym samym okresie co citizen, on pisze prawdę a w
recz uwazam, ze napisal za malo! Ludzie, z ktorymi rozmawialam z innego hotelu
mowili, ze jak byli w styczniu w Faraanie bylo ok, teraz sory, hotel jest
wielka pomylka! Citizen napisal, ze zaczeli remontowac basen-dokladnie,
zamkneli go bez uprzedzenia, a po 3 dniach jak zapytalismy rezydentkę kiedy
bedzie czynny powiedziala, ze potrwa to jeszcze co najmniej 7 dni. Zaczeli
budowac "cos tam" przy zejciu na plaze chyba jakas nowa restauracje wiec
chodzilam miedzy robotnikami a ich praca zeby zejsc na dol, toaleta nie byla
czynna juz od 1 dnia mojego pobytu. Wlasnie-piekna restauracja Panorama-
zamknieta, grilla nie bylo :( , dyskoteka-zamknieta, kantor-nieczynny, animacji
brak (jeden z animatorów powiedzial, ze oni tu przyjechali dla Wlochow, a dla
nas nie beda nic robic). Ogolnie zauwazylam, ze Polak nie jest tam za dobrze
traktowany... Nasz rezydent arabskiego pochodzenia oznajmil mi, ze ja nie
jestem dla nich turysta, oni czekaja na Włochow (myslalam, ze zarobi ode mnie
kamieniem) A temat skacków? duuuzo tu opowiadać :) poprostu ich nie bylo i
miedzy 10 a 20 nic sie nie jadlo no chyba, ze tak jak ja ktos poprostu wynosil
sniadanie. Biuro mialo pare wpadek, a szczegolnie Pani Ania.

[madzia112]

Widzisz, wszystko zależy od nastawienia. Gdy byłam w Faraanie też remontowali
zejście na plażę, tylko jakoś nikomu ( nawet Włochom ;) ) to nie przeszkadzało,
bo poprostu było mało uciążliwe. Restauracja grill nieczynna ? To nie masz
czego żałować bo spróbowałam pójść tam raz na kolację - w lipcu/sierpniu jest
tak gorąco, że bez klimy ani rusz, a ta restauracja jej nie miała... Z basenu o
którym piszesz praktycznie nie korzsytałam bo albo pływałam w głównym, tym
najlepszym, alebo w morzu. I mimo że byłam tam dwa tygodnie, poprostu czasu nie
starczyło aby 'zaliczyć' każdy basen :)A co do all snack - to wzięłam opcję
full all - i nie żałowałam bo przekąski nie były najlepszym rozwiązaniem -
lepszy był obiad w chłodnej restauracji.
Napisz może coś więcej o wspomnianych przez Ciebie wpadkach biura - jak już
piszesz to podaj szczegóły. Aha, nie pracuję dla Sun&Fun - jakby ktoś się pytał.
Życzę więcej pogody ducha :))

[Gość: Czatman1]

Cholerka!.Byłem w tym samym czasie co Madzia w Faraanie(dokładnie 22 wyleciałem)
i teraz jak czytam Citizena i Nadię ,to mnie ciarki przechodzą.Mam zupełnie
inne odczucia.Biuro super.Anie - super dziewczyna i wiele jej zawdzięczam za
załatwienie sprawy wydawałoby sie nierozwiązalnej.Animatorzy - porządni młodzi
ludzie - nawet mnie 50 -latka Francheska wymalowala podczas animacji na Papę -
Smerfa.Jedzenie (nie miałem full, tylko snacka)super i snacki OK!.Ale nie mam
podstaw nie wierzyć Citizenowi i Nadii.Tak mogło być po wyjeździe 90% turystów
włoskich.Wielka szkoda ,ale takie jest życie.Nas niestety nadal mają ,za II
kategorię turystów.Nie poddawajmy sie i pracujmy na lepsza ocenę.Ja i tak będę
jeździł do mego ukochanego Egiptu.W lutym lecę do Hurghady i tak na
przemian.Trochę nurów i trochę zwiedzania .Pozdrawiam .Uszy do góry ,będzie
lepiej.

[Gość: asia]

wlasnie wykupilam 2 tygodnie z Sun ans Fun w Palmyrze
pani z biura powiedziala mi sama,ze wlasnie zmknęli basen w Fanarze,że jest w
tym hotleu ok 100 osob i zaracia za malo gotują,bo Wlosi uciekli

[madzia112]

Asiu, sa dwa hotele o bardzo podobnej nazwie - El Faraana Club - to ten
opisywany w wątku i Iberotel Club Fanara. Oba są w ofercie Sun&Fun :)Ale pewnie
Tobie chodzi o Faraanę.

[Gość: natalia]

sun&fun nie ma rezydentów arabskiego pochodzenia.chyba poskładałaś sobie różne
biura i wyszło ci to coś, co napisałaś? miałaś kontakty z panią Anią i biurem
Sun&fun? co złego zrobiła ci pani Ania?
z ekonomicznego punktu widzenia można było remontować basen, bo nie tylko w la
Faraana obłożenie gości było bardzo małe. we wszystkich hotelach na początku
sierpnia było od 20-40% gości. to nie wina rezydentów wyzywanych przez Polaków
od małp, że nie dojechali ludzie z zachodu Europy. komu było za mało gości
powinien był namówić swoich znajomych - coś chyba za małą mieliście siłę
przekonywania?
jak nie wiesz, co budowali przy zejściu na plażę, to nie wprowadzaj ludzi w
błąd. zrobili bardzo przyzwoite kibelki (toalet na plaży faktycznie nie było,
więc to co piszesz jest głupie-sugerujesz, że zamknęli ubikacje, bo nie było
Włochów?), prysznice, na plaży zaczęli budować kolejny barek - 15 sierpnia
wszystko było gotowe.
w Panoramie zaproponowano nam kolację 2 razy - czy ty gotowałabyś w innym
miejscu dla 2 np. osób, przyjmując w domu np innych 30? Ludzie! czy wy się
znacie choć odrobinę na ekonomii? kolacja w Panoramie nie różniła się niczym od
tej w restauracji głównej poza tym, że ja wegetarianka miałam mniej warzyw na
ciepło, a więc wcale nie było mi lepiej.
dyskoteka czynna - byłam, bawiłam się razem z włochami, ostatecznie w takich
miejscach atmosferę stwarzają sami ludzie, więc dlaczego było tam tak mało
Polaków?
tacka i folia po każdym posiłku to ułatwienie jak nigdzie indziej. jak się
mężowi lub córce nie chciało rano wstać, to przynosiłam im jedzonko, w barku
pili kawę i wszystko było OK.

[Gość: uczestniczka VIII]

owszem, owszem, SUN&FUN ma również rezydentów arabskiego pochodzenia. Moze nie
zdążyłaś jeszcze poznać wszystkich osobiście? Chociaz uważam, że jest -
ogólnie - zbyt mało i dlatego nie jesteśmy zadowoleni z ich "opieki" (to
naprawdę zbyt wielkie słowo).

[Gość: pati]

Tomek nie słuchaj tego człowieka wróciłam z Farany 18 stycznia. było
fantastycznie. Nawet mój mąż który nie cierpi wczasów, a byliśmy w wielu
miejscach, a pierwszy raz powiedział że wracamy do tego właśnie hotelu za rok.
Jedzenie super świerze i w ogóle super. Jeden basen w remoncie po drodze na
pleże, ale nikomu to nie przeszkadzało. No cóż Polak potrafi na wszystko
narzekać!!!

[Gość: ewa]

a ja jadę już jutro tralala.... tak się cieszę pozdrawiam wszystkich cieplutko

[Gość: Anika]

Ja tez nie polecam SUN&Fun porazka totalna jezeli chodzi o rezerwacje hotelu.
Tragedia kompletna w ciagu tygodnia zmienilismy pokoj trzy razy ( bylismy 7
dni)wszystko musielismy zalatwic sami bo oni generlanie mieli nas gdzies.

[Gość: natalia]

citizen nie pisze,że zmienił pokój dopiero po tygodniu pobytu w La Faraana na
La Fanara. Nie załatwił sobie tego bynajmniej sam, ale czekał na "wsparcie" z
Polski i takich jak on sam krzykaczy, którzy nie mają za grosz kultury i nie
licząc się z nikim i z niczym "rzucają mięsem" gdzie popadnie. Razem z nim
zmieniła hotel tylko jedna czteroosobowa rodzina, więc chyba nie było aż tak
źle. Należy powiedzieć, że zmianę załatwiła Pani Ania (rezydentka Sun&Fun),
która była do naszej dyspozycji o każdej porze dnia i nocy (dosłownie). Kiedy
tylko wspomnieliśmy o wycieczce do Jerozolimy, udzieliła nam wszystkich
możliwych informacji, a następnego dnia przesłała SMSa z zapytaniem, czy
podjęliśmy decyzję. Specjalnie przyjechała do hotelu dopełnić wszelkich
formalności w czasie poza planowanymi dyżurami. To dzięki niej w ciągu pół
godziny w pokoju mieliśmy lodówkę (potrzeba przechowywania lekarstw), a po
nieporozumieniach z obsługą pokoju doprowadziła do wyjaśnienia całej sytuacji,
przeprosin nie tylko szarych pracowników, ale także jednego z dwóch obecnych
akurat menadżerów hotelu. Pani Ania jest super, super pracownikiem,
zasługującym na najwyższą pochwałę, a jak ktoś uważa, że ma łatwą pracę, to
czemu nie zajmie się tym, co ona: pijanymi Polakami bijącymi się w samolocie,
za których należy się wstydzić, nocnymi transferami, wiecznie niezadowolonymi
paniusiami, co nic nie potrafią sobie same załatwić. Pani Aniu! Trzymać tak
dalej, nie przejmować się niezrównoważonymi psychicznie. Myślami jesteśmy z
Panią, jeszcze raz za wszystko dziękujemy.
Jak ktoś jedzie na wycieczkę do Egiptu, to niech się tam nie spodziewa Bóg wie
czego. Może lepiej od razu pojechać na Florydę, bo była z nami i taka pani,
która stwierdziła, że plaża jest brzydka, a ładniejsze są nad Bałtykiem (nie
wiem, czy podczas tygodniowego pobytu była na tej plaży choć jeden raz, bo ja
jej tam nie uświadczyłam). A jak się komuś nie podoba rafa, to powinien
pojechać na wielką rafę koralową do Australii - malkontent i tam byłby
niezadowolony, bo wtedy byłoby za drogo.

[Gość: citizen]

zadziwiajaca ilosc szczegolow ktore Natalia tu przytacza nasuwaja podejrzenia ze
ktos stoi za tym imieniem, chyba ktos tu sobie poprawia wizerunek, tylko troche
juz za pozno,Pani Aniu w taki prostacki sposob ,osmiesza sie Pani, na calej lini.

[Gość: Natalia]

pod imieniem Natalia ukrywa się ni mniej, ni więcej tylko osoba o tym imieniu,
która była w La Faraana w tym samym czasie co ty citizen i była świadkiem tego
wszystkiego co się tam działo. Mogę ci powiedzieć, że kilka dni po twojej
wyprowadzce zaczęli masowo przyjeżdżać Włosi, super było święto 15 sierpnia, a
takiej kolacji jak tego dnia nie widziałam odkąd wyjeżdżam latem na wakacje za
granicę (może deczko lepsze było jedzonko na safari w Kenii).
Nic nie piszesz o swojej chęci pracy w charakterze rezydenta (a szkoda). W
czasach PRL pracowałam jako pilot wycieczek zagranicznych i muszę przyznać, że
pani Ania zachowywała stoicki spokój, wysłuchując waszych impertynencji. A tak
nawiasem, jeśli masz odwagę wymieniać Ją z nazwiska, to czemu sam się nie
podpiszesz? In cognito zawsze łatwiej i bezpieczniej...

[Gość: Tete]

Jezeli zdecydowales sie na lot w okresie po zamachach to czego oczekiwales od
biura? Ze zmusi Włochow Niemcow do podrozowania tam? Czlowiek myslacy zdaje
sobie sprawe ze Sharm moze teraz swiecic pustkami a hotele przy niepelnym
oblozeniu nie oferuja standardu jaki sa w stanie zapewnic przy duzej liczbie
gosci. Pomysl zanim zaczniesz bzdury wypisywac na forum. Wina biura. Czlowieku
do przedszkola sie zapisz!

Ludzie cos wam sie pomylilo!

[Gość: Alek]

Citizen obiektywnie opisal swoje odzucia i to jak wyglada teraz sytuacja w
jednym z najlepszych hoteli w Sharmie. I za to wielkie dzieki! A jesli komus
zburzylo to obraz wspanialego i cudownego Egiptu to juz jego problem!
Relacja Citizena jest troche inne w porownaniu do relacji innych osob, ktorzy
twierdza, ze po zamachach jest juz normalnie i nie ma praktycznie zadnej
roznicy w wypoczynku co najwyzej "troche mniej ludzi w Naama".

[adam1]

Nawet w Prima Life Rechana były polskie czuby które narzekały. Mimo ze większość
gości stanowili ( dzieki Bogu ) obcokrajowcy, którym wszystko pasowało.
Wyjeżdzający do Sharm nie bójcie się, wszystko zależy od osobistego nastawienia,
a hu..owej baletnicy i majtki przeszkadzają i jak ktoś wyżej d..pę ma niz s.a to
takie głupie teksty pisze.

[abirka]

Sorki, drobna korekta: wyżej s.. niż d*** ma :))) Ale to oczywiście tylko dla
żartu bo całkowicie sie zgadzam z Tobą.

[Gość: natalia]

napewno po zamachach nie było tak jak zawsze, ale przecież nie można winić
rezydenta za to, że nie przyjechali Włosi. Citizen powinien był przywieźć
swoich znajomych - wtedy byłoby więcej gości

[alex359]

citizen tak jak ja wykupił wycieczkę już w czerwcu wiec gdzie Ty byłeś wtedy
Tete? Taki mądry jesteś teraz? Trzeba było wszystkim lecącym 28 powiedzieć, że
na parę dni wcześnij będzie wybuch i wszystkich wywieje! Myślisz, że ja nie
dzwoniłam z zapytaniem o sytacje na miejscu? Biuro Sun&Fun nawet w dniu wylotu
twierdziło, że wszystko jest w najlepszym porządku. Więc może Ty pomyśl zamin
zaczniesz bzdury wypisywać na forum...

[Gość: Nadia]

" nie wracajmy już do przeszłości" mam nadzieje tylko, że biuro Sun&Fun
udowodni, iż poważnie traktuje swoich klientów czyli pozytywnie rozpatrzy
nadchodzące reklamacje i nie będzie okłamywać w związku z warunkami panującymi
w hotelach. A póki co siadam do zjęć z delfinarium i Dahab bo to było celem
mojej podróży do Egiptu, a o reszcie staram się zapomnieć, co było niech nie
wraca... acha, nauczyłam sie jeździć na wielbłądzie :)))

[Gość: kama]

Citizen ma rację .Pierwszy raz w tym hotelu byłam w styczniu br.było
super.Fajny hotel,wspaniałe jedzenie ,fajna plaża .Ponownie tam pojechałam w
sierpniu.To zupełnie inne miejsce.Fatalne posiłki ,nie uprzejma obsługa ,to tak
jakbym była w innym miejscu.Kim Ty jesteś Nadiu ?

[Gość: Nadia]

Turystką, która tak jak Ty nie pierwszy raz była już w Egipcie :) a myślisz, że
się znamy? :)
Ja jakoś mam niemiłe wspomnienia z Sharm i chyba już tam więcej nie polecę
chociaż kusi mnie termin styczniowy, ale jeśli juz to na pewno nie bedzie to
Club Faraana :)))

[Gość: kama]

Przepraszam Nadiu ,to pytanie chciałam zadać Natalii.

[Gość: natalia]

jestem turystką, która w sierpniu była w la faraana.

[Gość: Nadia]

no i niestety biuro Sun&Fun nie popisało się... mi udowodniło, że pracownicy są
mili do czasu zapłaty za podróż później jakby mogli to by powiedzieli "wal się
kliencie"

[Gość: natalia]

dlaczego? napisz

[Gość: Nadia]

aaa szkoda pisać... muszę tylko usiąść i zebrać się do kolejnego pisemka do
tego przemiłego biura :) gdzie jak pytasz się o rozstrzygnięcie reklamacji
pracownik zaczyna mówić razem z Tobą i w połowie Twojego zdania odkłada
słuchawkę, to się chyba nazywa "brak kultury" bo juz nie wspomnę, że przy
obsłudze klienta powinno się zaczekać na to aż on pierwszy zakończy rozmowę.
Muszę chyba o tym powiedzieć Pani Darii....

[Gość: ma]

Byłam na końcu sierpnia z biurem w Sharm i nie mam bardzo dobre zdanie o
organizacji.
Opinie wyrażone wyżej są krzywdzące.

[Gość: Nadia]

Ma, piszesz jakoś niezrozumiale... skoro nie masz bardzo dobrego zdania o tym
biurze (organizacji) to czemu piszesz, że wypowiedz jest krzywdząca?
Myślę, żę to ten cholerny wybuch tak wpłynął nie tylko na to biuro, ale na inne
również, a fakt,że oni nie potrafią sobie z tym poradzić to już ich sprawa...
Nigdy złego słowa nie powiem o biurze Kopernik, a poczytaj sobie wątki na jego
temat co sie działo w tym roku. Ty miałaś juz ok, bo tacy jak ja musieli
pokazać swoje niezadowolenie i juz się poprawili, natomiast nie starają się
polepszyć swojego wizerunku w moich oczach, tego nie rozumiem...

[Gość: Zawiedziona]

SUN&FUN... chyba generalnie robi sobie żarty z klientów. Więcej z nimi nie
pojadę. Nie mają nawet w zwyczaju odpowiedzieć na list! - reklamacyjny zresztą.
Minął miesiąc, ale oni mają to w nosie. Wygląda to na kpiny! Jedynym
wytłumaczeniem jest, że maja tak dużo reklamacji, że aż nie nadąrzają. Jestem
skłonna uwierzyć. Poczekam jeszcze dwa dni.....

[Gość: Nadia]

a wiesz dlaczego nie odpowiadają? bo pani Daria non stop jest na urlopie :)
(chyba pracownicy wszystkich biur przechodzili to samo szkolenie bo podobno w
Itace mówią dokładnie tak samo o osobie odpowiedzialnej za reklamacje). U mnie
też przekroczyli termin na odpowiedź i napisałam stosowne pismo oparte na tej
ustawie www.hotelarze.pl/prawo-turystyka/ustawa-turystyka.php, ale jeśli
biuro dalej będzie mnie lekceważyło będę drążyć sprawę na drodze sądowej.

[alex359]

a mi Sun&Fun odpowiedziało :)

[Gość: Zawiedziona]

Nadiu, dzięki za podpowiedź w postaci www.... - skorzystam! Nie jestem
malkontentką i nie narzekam na byle co, zwłaszcza na wycieczkach, urlopach itp.
Jednak nie lubię, gdy ktoś ze mnie żarty sobie stroi!
PS. Aż mnie oczy zabolały kiedy zobaczyłam, jak napisałam słowo "nadąrżają".
Ałłłaaaaaa! przepraszam

[Gość: kika]

witam wszystkich,

od tego postu zaczelam, gdy weszlam na forum szukac info o club faraana i
najpierw bardzo sie przerazilam.

ale okazalo sie, ze nie jest tak zle, jak opisuje autor ostrzezenia.

z rezydentami z zalozenia staram sie nie miec wiele wspolnego, za to na jakims
forum hotelowym postaram sie przekazac moja opinie (dobra) o hotelu club
faraana.

zatem zainteresowanych prosze o szukanie wkrotce mojego opisu. zaznaczam, ze ja
bylam tam glownie po to, by poplywac i popatrzec na rybki, czyli po snorkling.

pozdrawiam

[egipt-hotele]

Gość portalu: citizen napisał(a):

> chcialbym wszystkich przyszlych turystow ostrzec przed oferta wyjazdu do Sharm
> el sheikh szczegolnie przed oferta biura Sun&Fun, wlasnie wrocilem z 2 tyg
> wczasow, moge powiedziec jedno, wielka pomylka cenowa,hotele ktore z powodu
> braku podstawowych gosci (wlochow,niemcow) swieca pustakami nie oferuje
> zadnego serwisu, z 4 gwiazdek robia sie max 3, hotele prowadza remonty,brak
> animacji,brak jedzenia,brak gosci, o tym wszytskim my nie jestesmy
> informowani.ja trafilem do hotelu el faraana, jedna wielka pomylka i oszustwo
> biura podrozy ktore wiedzac co sie tam dzieje dalej oferuje ten hotel w
> ofercie zapewniajac ze hotel dziala.haha dziala dla 20 polskich gosci oferujac
> remonty, stare jedzenie, brak serwisu, wloskich animatorow ktorzy dla Polakow
> nic nie beda robic, zamkniety basen z powodu remontu, moglym wiele wyliczac...
> moze podam wam numery do rezydentow ktorzy tez zapewniaja ze jest wszystko ok
> , sami sie dowiedzcie [phone], Anna Felis, pani ktora odpowiada ze
> opieke w cudzyslowie nad turystami biura sun&fun,nie nadajac sie do tej pracy,
> nawet nie potrafi dobrze sprzedac wycieczki, a do tego jej opieka sie
> ogranicza. nie polecam nikomu, wrecz odradzam i ostrzegam.
TO POJEDŹ Z TRIADĄ-jest superrrrrrrrrrr,po co ci ludzie???niemcy włosi???nie
umiesz się sam ze swoja dziwczyna zabawić???

[Gość: Ika]

Ja mam mieszane odczucia. W czwartek wrocilam z Holiday Inn Amphoras. Basen w
remoncie, o czym nas Sun&Fun nie ponformowalo przy wykupie wycieczki. Ogrod
podlewny sciekami smrod taki, ze ciezko opisac. Ineweniowalismy tak jak inni
goscie w recepcji ale w kolejnych dniach sytuacja sie powtarzala. W koncu
zadzwonilismy do rezydentki P. Kasi i ta nam powiedziala, ze kolo niej tez
podlwaja sciekami. No tyle ze kurcze my nie placilismy za smierdzace wieczory.
Generalnie nie mam do pracy rezydentek wiekszych zastrzezen natomiast
zastanowila mnie wypowiedz jednej Polki pracujacej tam w biurze turystycznym.
Stwiedzila, iz zastanawia sie dlaczego obie Panie pracuja w Egipcie kiedy nie
lubia tego kraju...

[alex359]

faktycznie Ika u nas też śmierdziało ściekami i to zawsze na wieczór, a w ciągu
dnia był piękny zapach ropy gdyż cały mechanizm przy basenie ze sztuczną falą
na niej pracował, ale tego powiedzmy nie dało się uniknąć :)

[kiki1]

No,czyli z tego wynika,ze w Egipcie panuja swojskie klimaty.I tak powinno
byc!!! Powinnismy sie cieszyc z wakacji a nie ciagle narzekac!

[iit2]

Można naprawdę oszaleć od tych opisów! Chyba naprawdę wszyscy powariowali . Po
tych 115 wypowiedziach nie jestem ani trochę mądrzejsza czy dobrze zrobiliśmy
wybierając El Faranę. Jak mogą być tak różne wypowiedzi o hotelu i to ludzi,
którzy byli mniej więcej w tym samym czasie ???????????????Tyle pytań które
chciałam zadać pozostanie bez odpowiedzi bo już teraz wiem że nie warto ich
zadawać. Nic i tak się nie dowiem ! Ten hotel ma rzeczywiście najwięcej opisów,
ale i też najwięcej wprowadził chaosu. My tam lecimy i staram się pamiętać
tylko te opisy które były na plus. Mamy wersję snack, nie wiem ile i jakie będą
remonty ani też jaki pokój dostaniemy ale nastawiamy się pozytywnie, szkoda
tylko, że tyle osób ma tak skrajnie różne zdania i nie chodzi tu bynajmniej o
standart pokoi czy wyżywienie, ale o remonty basenu które są lub nagle ich nie
ma albo w ogóle nie było itp.itd................

[Gość: andrzej]

bo to nie o hotel idzie, tylko o tych, którzy w nim wypoczywają.
my byliśmy we wrześniu.
remontowany jest basen przy zejściu na plażę. pozostałe dwa działają. budowana
jest też pizzeria nad plażą. w niczym to nie przeszkadza w wypoczynku, hotel
jest rozległy i remontów nie widzisz.
żarcia jest mnóstwo i każdy znajdzie coś dla siebie. pomaga jeżeli lubisz
makarony, bo są codziennie.
rafa i plaża są rewelacyjne.
animacje są po włosku i dla nas niezrozumiałe, ale jakie mają być, jeżeli hotel
należy do włoskiej sieci i w 80% goście są Włochami.
większość pokoi ma kilka lat i to widać po stopniu zużycia, ale tam sezon trwa
na okrągło. zresztą nie jedziesz tam, żeby siedzieć w pokoju.
jest gdzie pójść. centrum fantazja 400 metrów od hotelu, Naama 10 minut jazdy
samochodem.
snacki spokojnie wystarczają. to przekąski, ale w tamtym klimacie i tak nie ma
się wilczego apetytu.
jedyna rzecz do której można się przyczepić to kubki w jakich dają drinki.
za małe i trzeba często latać. ale wystarczy posmarować kelnerowi dolarami i sam
będzie biegał z kolejnymi drinkami.
nie wiem jak to jest z rezydentem. nie widziałem go na oczy. nie było potrzeby.
pzdr

do iit2

[alex359]

mysle, ze najlepiej bedzie jak sama tam pojedziesz i sie przekonasz. Ja nie mam
najlepszego zdania o servisie w Farannie, za to plaża jest cudowna... Pokoje no
coz, raz masz lepszy raz gorszy. Tak jak Ty przed wylotem prześledziłam forum i
nałapałam samych pozytywów na temat tego hotelu, ale rzeczywistosc okazala sie
inna :) Serdecznie polecam hotel obok Iberotel Fanara-rewelacja pod każdym
wzgledem rowniez w przypadku gdy lecisz z dziecmi.