Nie kupujcie w składach budowlanych VOX

[lisica666]

Byłam na tyle naiwna (a może "rozpaskudzona" zakupami w CASTORAMIE),
że wzięłam za dobrą monetę informację, ze zakupiony towar można
zwrócić lub wymienić. Kupiłam prawie 500m różnych listew w tym 200m
listwy zakończeniwej sidingowej. Okazało się, że listwa zakończenowa
nie pasule, więc pełna optymizmu poprosiłam o wymianę na inną
i....tu zaczęły sie schody. Zaczęto mnie zwodzić. Pan, który
sprzedał listwę stwierdził, że na pewno wymienią przynajmniej część,
później że musi zapytać kierownika, później, że musi zapytać czy
fabryka przyjmie,później....KONTAKT SIĘ URWAŁ. Zadzwoniłam do
dyrektora sprzedaży SKŁADÓW VOX, który stwierdził, ze nie on o tym
decyduje, że mogę dzwonić do właściciela firmy p. Piotra V.
Zapomniał o tym, że jego bezpośrednim przełożonym, Prezesem firmy
VOX składy jest pani Anna Strug (dane w KRS firmy). Sprawa w trakcie
załatwiania . Odnoszę jednak wrazenie, że firma VOX permanentnie i
z pełną PREMEDYTACJĄ wprowadza ludzi w błąd, aby żerować na
naiwnych. Oto przesłanki mojej opinii:

1. W składach(przynajmniej szczecińskim na Cukrowej) brak jest
wzorów listew, a składy magazynowe sa równe 0
2. W katalogach i na stronie produktu BRAK JEST DOKŁADNYCH WYMIARÓW
LISTEW I DESKI (jest tylko podana długość).
3. informuje się o możliwości zwrotu towaru.
4. brak dostępnych cenników

Jeżeli więc ktoś planuje zakup sidingu niech lepiej znajdzie inną
firmę

CD. walki z wymianą listew w składzie budowlanym VoX w szczecinie

Po interwencji (kilkanaście telefonów do sekretariatu p. prezes
udało się otrzymać zgode na wymianę listew. I byłoby pięknie,
ale... postanowiono upier...lić babę. Z Obiecanej na 14.09.09r
września wymiany listew, termin stał się bliżej nie określony,
bo "fabryka" czyli paniusia obsługująca załadunki dla Szczecina nie
może znaleźć miejsca w tirze na ...dwie paczuszki listew, które
wchodzą do mojego lanosa. Kiedy zadzwoniłam na nr podany przez
pracownika składu czyli0618928241 usłyszałam, ze gó...anym towarem
za 1000zł nie będzie sobie zawracała głowy!!! Czyli listwy na
wymianę mogą NIGDYnie dojechać!!! Na moją propozycję zwrotu towaru
Kierownik składu stwierdził, że on nie jest komisem i NIE ZROBI
KOREKTY FAKTURY!!!

No i cóż zostało mi tylko dzwonić do prezesa bądź właściciela firmy
w poniedziałek, a potem cdn...

do sądu

[Gość: antyśmieć]

Jeżeli nie jest to prawdą to firma VOX powinna oddać cię do sądu.To
dziecinnie proste

[Gość: antyantyśmieć]

a jeżeli jest prawdą? Czy przeprosisz tę Panią, za napastliwy ton?

[Gość: antyśmieć]

Nie przeproszę bo mój ton nie jest napastliwy,natomiast uważam, że
rzucanie pomówien anonimowe jest obrzydliwe.Jeżeli podpiszesz się
nazwiskiem to uznam że masz rację

[lisica666]

Zalogowałam się, więc moje dane osobowe są do uzyskania bez
problemu. Niestety, to co napisałam jest w 100% prawdziwe. Okazuje
się, że oddać można, ale "sensowne" ilości (dla składu budowlanego
VOX to kilka metrów), o tym przy zakupie 500m mowy nie było.
Chamstwo z jakim się spotkałam, to już osobna broszka. Sądu się nie
boję, bo pewnie sama będę musiała ich pozwać za straty. Musiałam
odesłać ekipę, bo bez prawidłowej listwy nie mogą obrobić okien i
podbitki na szczytach domu. Każdy dzień to dla mnie wymierne straty
finansowo-czasowe!!!

Pozdrawiam

[Gość: Sylwek]

Ja tam kupowałem na Cukrowej i byłem zadowolony. Wydaje mi się też,
że przesadzasz - dzisiaj sklepy nie muszą zwrotów towaru przyjmować.
(Wiem bo w Castoramie mnie pouczyli jak chciałem drogie kafle
wymienić - nie wymieniają towaru na zamówienie) Tak, że robią Ci
chyba dużą przysługę jak 200 metrów listwy przyjmują z powrotem -
nie?

[lisica666]

Do tej pory listew na wymianę NIE MA!. Oni NIE PRZYJMUJA ZWROTÓW. Po
interwencji u Prezesa mam zgodę na wymianę : tańsze na droższe. A co
200m ? To co to za ilość na budowę? Żadna! To po prostu dziadowski
skład!

[Gość: janka16]

a ja kupiłam w VOXie - wprawdzie w Poznaniu na Głogowskiej, panele
podłogowe wraz z listwami i jestem bardzo zadowolona. miła obsługa,
doradzili co i jak. co do twojego oburzenia - z tego co wiem firmy
nie mają obowiązku zwrotu towaru na zamówienie. w "liroju" czy
castoramie nie gadaliby w ogóle z tobą.

W LM przyjmują zwroty nawet nie pytają dlaczego

[Gość: as]

[Gość: janka16]

standardowy towar z ekspozycji byc moze, ale nie towar pod wyłączne
zamówienie klienta. a do takich zalicza się na pewno listwa
zakończeniowa sidingowa.radzę zapytać przy okazji zakupów w LM...

[Gość: Max]

Nie wierzę w Pani informację! Współpracuje z VOX-em od 3 lat i korzystam z ich
towarów i doradztwa, każda reklamacja jest rozpatrywana na czas , towar
dostarczany na budowę, dobre ceny, miałem uszkodzone kilka sztuk skrzydeł które
mi wymienili bez problemu - nie wiem czy w tej całej historii nie piszesz o
wszystkim tak aby ocenić ,twój problem

[Gość: fiedlu]

Ja czekam w VOXie 6 miesięcy na drzwi za które skasowali mnie 4000.
Wpłaciłem całość bo inaczej nie dojadą i okazało się że zamiast
lewych pryszły prawe i zaczęły się schody. Nie polecam tej firmy. W
zeszłym roku kupiłem okna z montażem. Okna za małe, facet nie znał
wymiarów. le to jest pestka po wymianie okien musiałem wezwać ekipę
budowlaną. W starych domach okna są na kotwy a ten dupek montazysta
wyrywał okna z kotwami i tynki odpadły na pół metra. Jak słyszę o
tym mecenasie sztuki i patrz na drzwi których nie mam. To mam tylko
jedno życzenioe a ch.. mu w tłustą dupę.

[Gość: moni]

vox to najgorsza firma jaką miałam okazje poznać.Całe zdarzenie miało miejsce we WRZEŚNI (woj. Wielkopolskie) Zamówiliśmy z mężem drzwi zewnętrzne -monter miał przyjechac i pobrać pomiar, umawiał się z nami 2 razy a za 3 razem dopiero do nas dotarł. Po zrobieniu pomiaru , okazało sie ze ma on watpliwosci czy zamówione przez nas drzwi będą pasowały?????powiedział ze bedzie to dla niego ciezka praca, ale obiecał ze odezwie sie za 2 dni ,aby ustalić termin montazu drzwi. Oczywiscie nikt sie do nas nie odezwał. Po 3 dniach odwiedzilismy firme ,a tam zastaliśmy naszego montera, który powiedział nam ,ze ma jednak obawy ze drzwi nie wejdą i bedzie to wymagało większej pracy, oraz ,że mamy dać mu na pismie ze zgadzamy sie na jego prace w naszym mieszkaniu:(. A na moje pytanie co w takim razie proponuje odp. "" zpstać przy starych drzwiach". Dziś mamy nowe drzwi zakupione u konkurencji, monter zamontował je w 4 godz. bez żadnych problemów. Jesteśmy bardzo zadowoleni:)) a VOX we Wrześni onijamy szerokim łukiem:)