linoskoczek90
22.02.12, 14:45
Witam, pod koniec stycznia kupiłam buty w BootSquare, na początku lutego nie nadawały się już do chodzenia. Po upływie zaledwie dwóch tygodni podeszwy (w obu butach) całkowicie się odkleiły. Po rozpatrzeniu reklamacji ekspedientka powiedziała, że nie ma mowy o zwrocie gotówki, ale mogę w tej cenie (70 zł) wybrać sobie inne buty. Nie chcę kolejnych butów tej firmy, bo na 99% również się zepsują. Szkoda mi czasu na kolejne reklamacje, nawet gdyby miały zostać uznane. Moje pytanie brzmi: Czy ktokolwiek z Państwa zna jakieś podstawy prawne zakazujące sprzedawcy proponowania mi innych butów i zmuszające do zwrotu gotówki? Czy przeciwnie, sprzedawca nie ma obowiązku zwracać mi pieniędzy? Z góry dziękuję za odpowiedzi
