mamulka-kubulka
29.12.05, 13:53
Mam problem z tp. W lipcu tego roku zamówilam opcje neostrada tp. Pierwsze 2 miesiace kosztowaly okolo 25 pln. dalej mialmam placic 119 pln miesiecznie.
W pierwszym promocyjnym miesiacu internet nie dzialal. po kilku reklamacjach godzinach spedzonych przy infolini neostrady zostalam poproiszona o instalacje przez zwykly modem i sprawdzanie przeplywu informacji.
Internet zaczal dzialac. Dostalam fakture za polaczenia teleinformatyczne inne niz neostrada9 czas który spedzilam przy podlaczeniu neostrady na polecenie konsultanta. Zlozylam reklamacje uslugi.Po tym zdarzeniu skladalam jeszce kilka relkkamacji dotyczacych uslugi i od okolo 3 miesiecy nie dostalam zadnego potwierdzenia pisemnego . za to caly czs dostaje faktury.Co robic w takiej sytuacji i czy mam prawo do odszkodowania -jezeli tak to do jakiej wysokosci.
pozdrawiam ania
