restauracja

[ice.cream.lollipop]

w jaki sposob moge zareklamowac danie w restauracji? czy moge nie placic rachunku?

[jest inne niz wynika z karty, badz nie da sie go zjesc-nieswieze,
masakrycznie posolone itp]

dziekuje i pozdrawiam

[Gość: gość]

Najlepiej od razu poprosić kelnera i powiedzieć mu co jest nie tak,
w każdej porządnej restauracji powinni przygotować nowe danie. Tylko
też jako klienci powinniśmy zachować zdrowy rozsądek, bo dziwne może
się wydać np. to że ponad połowa dania została zjedzona i nagle gość
uświadomił sobie że jest za słone, albo po 15 minutach od podania
nagle klient twierdzi że jest zimne...

[ice.cream.lollipop]

jasne, to wiadomo:)
dziekuje

[prawnik-skp]

- w zasadzie reklamujemy tak samo jak każdą rzecz ruchomą, czyli możemy się domagać poprawienia albo wymiany na nowe, a jeżeli tego zrobić się nie da, to można żądać stosownego obniżenia ceny albo od umowy odstąpić, z tym, że nie można odstąpić jeżeli niezgodność nie jest istotna;
- inną sprawą jest kwestia ustalenia, kiedy taki towar jest niezgodny z umową, najłatwiejsze będą sytuacje takie jak: użycie nieświeżych, zepsutych produktów, "masakryczne przesolenie", pod warunkiem, że jest naprawdę masakryczne, a nie po prostu ostre. Najtrudniej będzie oczywiście z takimi sytuacjami, kiedy niezgodność by odnosiła się do cech bardziej ocennych, subiektywnych - czyli np. że nie było smaczne, itp.
- inną sprawą jest dochodzenie roszczeń odszkodowawczych jeżeli np. dojdzie do zatrucia - wtedy możemy domagać się odszkodowania na zasadach ogólnych od sprzedawcy, jeżeli np. zaniedbał sprawę w kwestii przechowywania towaru, albo powinien był stwierdzić albo mógł stwierdzić przy zachowaniu należytej staranności, że do takich nieprawidłowości doszło, to z art 471 KC, wchodzi tu również w rachubę roszczenie o zadość uczynienie za naruszenie dobra osobistego - zdrowia.
Ewentualnie dochodzenie od producenta szkód z tytułu odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (to z art. 449 (1) KC).
- oczywiście trudno reklamować danie, które już zjedliśmy - w takim przypadku, o ile taki posiłek nie zaskutkuje sensacjami o skutkach jak cytowane wyżej, to nie ma podstaw.
- warto też pamiętać, że przy reklamowaniu żywności obowiązują trochę inne terminy na zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności:

Dz.U.03.31.258
ROZPORZĄDZENIE
MINISTRA GOSPODARKI, PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ1)
z dnia 30 stycznia 2003 r.
w sprawie terminów zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzeniu niezgodności towaru żywnościowego z umową
(Dz. U. z dnia 24 lutego 2003 r.)
(...)
§ 1. 1. Kupujący traci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru żywnościowego z umową, jeżeli nie zawiadomi o tym sprzedawcy niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową, jednak nie później niż:
1) w terminie 3 dni od dnia otwarcia opakowania w przypadku towaru paczkowanego w rozumieniu art. 2 pkt 15 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o towarach paczkowanych (Dz. U. Nr 128, poz. 1409):
a) oznakowanego terminem przydatności do spożycia lub datą minimalnej trwałości, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 maja 2001 r. o warunkach zdrowotnych żywności i żywienia (Dz. U. Nr 63, poz. 634 i Nr 128, poz. 1408 oraz z 2002 r. Nr 135, poz. 1145 i Nr 166, poz. 1362),
b) dla którego nie określa się daty minimalnej trwałości albo terminu przydatności do spożycia;
2) w terminie 3 dni od dnia sprzedaży lub otrzymania towaru - w przypadku towaru sprzedawanego luzem, odmierzanego w miejscu zakupu lub dostarczanego do miejsca zamieszkania kupującego.
2. Zawiadomienie o stwierdzeniu niezgodności z umową powinno nastąpić nie później niż przed upływem daty minimalnej trwałości towaru lub terminu jego przydatności do spożycia. Warunek ten nie odnosi się do towarów wymienionych w ust. 1, dla których nie została ustalona data minimalnej trwałości lub termin przydatności do spożycia.
(...)

[ice.cream.lollipop]

dziekuje za rzeczowa odpowiedz