zwrot zabawki

[edyt-1]

prosze pomozcie dzisiaj kupiłam synowi grę elektroniczną.Na
opakowaniu reklamowali że są to 4 gry .Niestety w domu okazało się
że nie ma instrukcji w j.polskim jest opcja tylko 1 gry i mało tego
w grę nie można grać ponieważ jest ustawiona autumatycznie i gra
sama ze sob a.Mam paragon jaka jest możliwość zwrotu?dziękuję

[Gość: gość]

ewentualnie najpierw można iść do sklepu aby Ci wytłumaczyli co i
jak (bo jeżeli są różne gry i wszystko dziła tak jak powinno a Ty po
prostu nie potrafisz "dojść" jak to działa to nie jest to
niezgodność z umową). Jeżeli rzeczywiście nie jest tak jak zapewniał
sprzedawca można reklamować towar na podstawie Ustawy z dnia 27
lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Art 4 pkt 2

Towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez
sprzedawcę opisowi lub ma cechy okazanej kupującemu próbki albo
wzoru, a także gdy nadaje się do celu określonego przez kupującego
przy zawarci umowy, chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do
takiego przeznaczenia towaru.

[prawnik-skp]

- jeżeli miało być 4 gry, a jest jedna, to towar jest niezgodny z umową w
rozumieniu art 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, tj.
nie jest zgodny z opisem przedstawionym rpzez sprzedawcę
- jeżeli niemożliwe jest uzyskanie towaru pełnowartościowego, to jeżeli
niezgodność jest istotna to odstąpienie jest możliwe. Możliwe jest też stosowne
obniżenie ceny.