Gość: katarzynaP
IP: *.ip.netia.com.pl
07.10.08, 14:46
Witam.
W sierpniu podpisałam umowę na zakup i montaż okien. W umowie
zostało zaznaczone, że wpłaciłam gotówką zaliczkę w kwocie 3.000,00
zł a reszta nalezności tj. 10.000,00 zł zostanie uregulowana w
formie ratalnej za pośrednictwem systemu ratalnego (odrębna umowa z
bankiem). Firma w umowie zobowiązała się dokonać montażu w terminie
6 września, niestety wszystko opóźniło się i montaż zakończył się
dopiero 26 września (nie zmojej winy tylko z winy usługodawcy) po
zakończonym montażu nie podpisywałam protokołu odbioru, poprostu
Szef firmy (a zarezm montażysta w jednej osobie) odjechał i od tego
czasu nie mogę się z nim skontaktować- jest nieuchwytny. W siedzibie
firmy prosiłam o wydanie mi faktury oraz dokumentu gwarancyjnego ale
niestety zostałam potraktowana jak niemile widziany natręt. Obawiam
się, że będę miała trudności z uzyskaniem od tej firmy wspomnianych
dokumentów. Proszę o poradę jakie moge powiąć kroki w celu uzyskania
faktury i gwarancji?
Dodam jeszcze, ze spłacam regularnie raty na co mam potwierdzenie.
Ja ze swoej częsci umowy się wywiązuję.