nie odebrałam sprzętu

04.11.08, 12:16
w sierpniu zareklamowałam sokowirówkę. skorzystałam z ustawy o szczególnych
.... . zażądałam wymiany bądź zwrotu gotówki. w ciągu 14 dni otrzymałam pismo,
że sprzęt pojechał do serwisu. wczoraj chciałam odebrać sokowirówkę, ale
okazało się, że została naprawiona i nie odebrałam jej, ponieważ żądałam
wymiany na nową lub zwrotu gotówki. nie bardzo wiem co teraz mogę zrobić- moje
żądanie nie zostało przecież spełnione POMOCY
    • prawnik-skp Re: nie odebrałam sprzętu 04.11.08, 15:42

      Z punktu widzenia prawa kwestia jest prosta. Można bowiem nadal dochodzić
      wymiany rzeczy na nową albo przyjąć naprawę. Dochodzenie wymiany zakłada w
      sobie prowadzenie sporu cywilnoprawnego, który ostatecznie i w sposób wiążacy
      może znaleźć finał w sądzie. Za to przyjęcie naprawy byłoby rezygnacją z
      dochodzenia wymiany i tym samym prowadzenia sporu. Innymi słowy trzeba
      zastanowić się nad potrzebą skierowania sprawy do sądu. W tym zakresie to jest
      problem pozaprawny.

      Jeżeli konsument żąda wymiany, a w odpowiedzi dostaje pismo, "że sprzęt
      pojechał do serwisu", to to pismo nie jest ustosunkowaniem się do żądania w
      rozumieniu art. 8 ust. 3 ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
Pełna wersja