PWA w PLUS GSM

[Gość: zirytowany]

Minęło 30 miesięcy i mój telefon zaczął okazywać oznaki zmęczenia.
Pomyślałem - skorzystam z programu wymiany aparatów, podpiszę nową umowę i po
problemie. Otóż nie! Pomimo, że jestem abonentem PLUS GSM od sześciu lat, mam
w tejże firmie 2 numery zaproponowano mi jedynie (i to z łaski!) jakieś
archaiczne słuchawki, ktorych marek z listości nie wymienię. Dlaczego? Bo
system zweryfikował mnie negatywnie. Dlaczego? przecież rachunki płacę
sumiennie... Może za małe one są? Nie wiadomo...
Postanowiłem zatem skorzystać z programu lojalnościowego 5 PLUS i wymienić
punkty na aparat. Też nie można! Dlaczego? Bo mnie system negatywnie
zweryfikował!
I tak sobie myslę - ważnym klientem jest zapewne ten kto płaci rachunki
powiedzmy 1,5K miesięcznie. Tacy klienci biznesowi są zapewne w dużych
firmach. Tych firm jest w Polsce 2800. Załóżmy, że mają one 10 menedżerów
wydzwaniających te 1,5K. Daje to przychody rzędu 42 mln. Firm średniej
wielkości jest około 13000. Jeżeli zatrudniają one 5 menedzerow,
wydzwaniajacych 500 zł, to przychody wynosza 32,5 mln.
Ale jest w Polsce rowniez 1300000 małych firm. Jeżeli mają one tylko jeden
telefon i płacą po 150 zł, to przychody wynoszą 195 mln miesięcznie. I co
będzie jak oni zweryfikują PLUS GSM negatywnie?
A mój żal crosspostuje gdzie się da - wybaczcie...

[olus_stad]

To dziwne, bo z przykladu mojej rodziny wynika cos zupelnie innego. Moj ojciec ma telefon na swoja firme i rachunki okolo 200-300zl miesiecznie, jest w Plusie od poczatku jej istnienia i wybral sobie z oferty SL55 za ok 500zl (+zestaw Sim+); moja siostra i ja mamy dwa telefony na jedno nazwisko (mojego ojca), rachunki okolo 150zl za calosc (udzial pol na pol wiec kolo 70zl) i wziela sobie M55 z aparatem za 120zl. Moja mamuska za 300zl ma T610 (+zestaw Sim+). Wszyscy jestesmy zadowoleni, ja tez, bo za niedlugi czas tez konczy mi sie umowa i bede mogl wymienic aparat. Nie sa to jakies kosmosy, ale solidne aparty za przyzwoita cene, jak dla mnie zadne archaizmy.

Wplyw na PWA ma nie tylko wysokosc rachunkow, ale i regularnosc w placeniu, cala moja rodzinka ma polecenie zaplaty i problem z glowy.

Pozdrawiam, Olek

[Gość: zirytowany]

ja poprzednim razem (30 miesięcy temu) też mogłem wybrać dowolny telefon.
Teraz, a konkretnie wczoraj już tak pięknie nie było... Rachunki mam na
podobnym poziomie, a o zaległościach też nic nie wiem.

[olus_stad]

No to ja nie wiem, bo moj ojciec juz 3x wymienial aparat w PWA, a moja matka 2x i naprawde nie bylo zadnych problemow.


Pozdrawiam, Olek

[dreszczu]

Cos malo realne wydaja mi sie te Twoje zale. Wymienialem aparat w PWA i nie
mialem z tym zadnych problemow. Nie rozumiem jak program 5PLUS mogl negatywnie
Cie zweryfikowac, albo masz pkt na wymiane aparatu i bez problemu je wymieniasz
albo ich nie masz. Nikt nigdy nic za darmo nie dal. Mam telefon w Plusie i
ogolnie rzecz biorac jestem zadowolony z solidnosci firmy nawet za cene lekko
wyzszych polaczen, ktore w koncu zostana wkrotce zweryfikowane ...

[Gość: zirytowany]

30 miesiecy temu tez wymienilem bez problemu...
Zasada jest taka - jezeli operator zweryfikowal klienta negatywnie to nie moze
wymienic zgromadzonych punktow w 5PLUS na aparat. I juz! Punkty oczywiscie mam
i byc moze moge je wymienic na np. pilke plazowa. Nie wiem, nie probowalem.
Generalnie program jest tak skonstruowany, ze nic nie masz do ugrania. A jezeli
juz uzbierasz punkty, to system negatywnie Cie weryfikuje...

[Gość: Maciej D.]

to fakt, ze PWM w Plusie jest tragiczny! Kumplowi, który płaci rachumki zedu
70zł, jest w plusie 4 lata zaproponowli 5 kom. z najnizszej pulki, choc dla
nowych klijentow dają dziesiatki super tel.! Dlatego zrywają umowe i podpisują
nowa! ps. raze ich postarszyć ze się przejdzie do innej sieci! Jestem Ciekawy
co bede gadać u mojej matkiw firmie gdzie są 3 kom. z taryfu plus 200. Jak
bede problemy to może przejdziemy do judei.

[karinthy]

Atrakcyjne ceny telefonow w PWA sa przewidziane juz dla klientow, ktorych
srednia z trzech ostatnich rachunkow wynosila 80-120zl. 70zl niestety Plusa nie
zadowala...

Pozdrawiam.

[olus_stad]

Z tego co wiem to brane sa pod uwage rachunki z ostatnich 24 miesiecy, a nie z ostatnich trzech.


Pozdrawiam, Olek

[karinthy]

Masz racje, zmienili regulamin (i dobrze, poprzedni nie dawal wiernego obrazu o
platnosciach klientow :)), zwracam honor :)

Pozdrawiam.

[karinthy]

Telefon jest na Ciebie czy na firme?
Jezeli "prywatnie", to wystarczy ze ktos z Twojej najblizszej rodziny nie mial
ciaglosci w platnosciach i Ty juz mozesz miec problem tak z podpisaniem nowej
umowy, jak i z PWA.
No i oferta w PWA jest oczywiscie zalezna od wysokosci rachunkow (srednia z
trzech ostatnich), to oczywiste.

Pozdrawiam.

[Gość: zirytowany]

na firmę - sam rozliczam oba numery.