Pazerna Era

[Gość: Maciek]

Dostaje od ery pismo o treści "Mamy dziesiąte urodziny - dostaniesz od nas
prezent w postaci 200 pkt. Era Premia musisz tylko wysłać SMSa TAK na nr 6888
(opłata w/g cennika)".
Teraz już nie będę składał przyjaciołom normalnych życzeń lecz pisał "Chcesz
prezent na urodziny to prześlij na moje konto 50 PLN"

[Gość: joasia_23]

Ten sms kosztuje pewnie grosze. Poza tym tam nie jest napisane, że MUSISZ
wysłać tego smsa.

[Gość: Maciek]

Wiedziałem że na chamską zagrywkę Ery będzie taka reakcja.
Ten sms to grosze - straciliśmy całkowicie poczucie godności.
Państwo dają to wyślij smsa, zapłać i ciesz się.
A po jaką cholerę mam wysyłać smsa jak chcą dać mi wątpliwej wartości prezent -
niech mi go dadzą jak każdy prezent za darmo albo wsadzą swoją rocznicę w
pazerne dupsko.

[Gość: joasia_23]

I po co szukasz dziury w całym ? Nie chcesz wysyłać to nie wysyłaj. Albo jesteś
skąpcem albo bardzo ci się nudzi i szukasz problemów tam gdzie ich nie ma.

[...]

[Gość: yeiii]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[szprota]

ten sms jest pobierany z darmowych minut, jeśli masz je wymienne na smsy, bądź z
pakietu smsów, jeśli masz ofertę multimedialną.
założywszy jednak nawet, że nie, to i tak zapłacisz ze 20 groszy. chyba że masz
starą taryfę - ale wątpię, 200 punktów jest proponowane tym, którzy są najwyżej
3 lata w programie. punkty w era premia są zbierane za - przede wszystkim -
kwoty faktur. jeśli żal ci 20 groszy, by być 200zł do przodu, to ja nie mam
żadnych wątpliwości, kto tu jest pazerny ;]

[...]

[Gość: Maciek]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[jr.firma]

Wyobraź sobie "kochany", że w świetle polskiego prawa żaden prezent nie może być
za 0zł. . .

nawet np. kupując jeden krem i drugi jest gratis to jest to księgowane za
symboliczny grosz...

Więc my też zapłacić musimy.
A poza tym ktoś każe wysyłać?

Mama nauczyła oszczędzać-prosze bardzo.
Mi osobiście nie jest żal moich minut. A Era skąpa nie jest wiem bo byłem już w
3 sieciach... a rachunki miesięczne mam ponad 250zł i jak na razie era jest
najkorzystniejsza.

[Gość: jaki71]

To dlaczego taki podly plus potrafi na urodziny dac kwiatka/punkty 5plus za 0
slownie zero zlotych i 0 slownie zero groszy??

[littlefrog]

20 groszy to nic takiego, myślałam że skoro sms ma nr 6888 to kosztuje 8zł+vat :P

[Gość: ycbo]

Wy naprawde nie rozumiecie tego co chciał wam przekazać Maciek.
Jest to opłacony prezent i nie ważne czy kosztuje 20gr. czy 20zł.
Dodatkowo idiotyczne jest zapytanie chcesz prezent to wyślij sms nawet gdyby
był darmowy.

[nikon74]

A ja odpowiedziałem na tego SMS-a. Wysłałem sms pod numer 6888 i otrzymałem 1600
punktów.
Nie 200 jak autor wątku, ale 1600.
Nie ważne czy sms kosztuje 20 groszy czy 1 zł.Chciałem i wysłałem.

kultuuury!

[gale]

> Dodatkowo idiotyczne jest zapytanie chcesz prezent to wyślij sms nawet gdyby
> był darmowy

Nie, jest to jak najbardziej logiczne. Otóż każdy punkt programu lojalnościowego
ma dla przedsiębiorcy jakąś wartość, stanowi realny koszt. Dodanie pakietu
punktów jednej, dziesięciu osobom nie jest żadnym problemem. Zaczyna natomiast
być dużym kosztem masowe dodawanie punktów - i to bez względu na to czy owe
osoby rzucą się natychmiast wymieniać punkty na nagrody czy nie.

Można zatem zdecydować się na poniesienie pewnych dużych kosztów i dodać punkty
wszystkim uczestnikom programu lojalnościowego, bez względu na to czy
użytkownicy ci są świadomi, zauważą to, wykorzystają, czy będzie miało to
przełożenie na wizerunek, czy też będą to koszty wygenerowane "w powietrze".

Można też zdecydować się na poinformowanie Klientów, że mogą otrzymać coś
praktycznie za darmo, niech tylko wykażą minimalne zainteresowanie. W takiej
sytuacji operator ponosi znacznie, znacznie mniejsze koszty ponieważ punkty
przyznaje wyłącznie tym Klientom, którzy są świadomymi użytkownikami programu
lojalnościowego - a nie tylko "martwymi duszami" i "zakurzonymi kontami". Tym,
którzy zauważą otrzymanie punktów, można więc liczyć, że gest operatora zostanie
odebrany pozytywnie i wpłynie dobrze na jego wizerunek.

Nieco niefortunnym rozwiązaniem, w mojej opinii, jest aktywowanie pakietu
noszącego miano prezentu, przy pomocy płatnego SMS-a. Operator mógł uruchomić
opcję bezpłatą, co jednakże kosztowałoby dużo. Wybrano rozwiązanie salomonowe.
Jak widać, niedojrzały margines rynku potrafi reagować alergicznie na takie
rozwiązania. Jest to bez wątpienia nauczka nie tylko dla tego operatora ale dla
wszystkich przedsiębiorców.

haa

[Gość: mariola]

nawet gdyby operator wybral opcje ze wlaczy te punkty za darmo, to znajda sie
ludzie, którzy zadzwonia z pretensja! wierzcie mi -sa i tacy!
klient ma mozliwosc wyboru! jesli nie chce to niech nie wysyla-proste

[monte83]

czy to by kosztowalo duzo? nie widze w katologu prezentow era premia tyle
ciekawych ofert, zeby wszyscy od razu rzucili sie na wymiane.

[gale]

> czy to by kosztowalo duzo?

Tak.

[monte83]

hm, a ja jestem w erze, mam dosc wysoie rachnki- wieksze niz Twoje 250 Zlotych.
umowa sie konczy wiec czekalem na oferte- zaproponowali mi taryfe vip za 300
zlotych (sic!) a najlepsze jest to, ze jak ktos wejdzie z ulicy to ma to samo
za 200 zlotych. i to jest ok?

[...]

[szprota]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: Maciek]

gale napisał : Jak widać, niedojrzały margines rynku potrafi reagować
alergicznie na takie rozwiązania. = Jest wręcz odwrotnie to niedojrzała masa
nie zwraca na drobne niuanse uwagi, co potwierdza stanowisko do tego zjawiska
większości tu się wpisujących.

szprota napisała : byłabym skłonna się zgodzić z Maćkiem. gdyby nie zaczął od
inwektyw.
Chcesz kogoś osądzać to czytaj uważniej i zobacz jakie były reakcje na moje
spostrzeżene i kiedy w ten sposób zareagowałem.

Naiwnością jest sądzić że powodem do rozpoczęcia tego tematu była wysokość
opłaty - powodem była opłata jako taka jako coś nie eleganckiego, bez wzglądu
na założenia ofiarodawcy to ofiarodawca wyszedł na buca.

jaki Ty jestes

[Gość: tomasz]

elokwentny--myśle, Red Bull doda Ci skrzyyyydeł i się wyluzuejsz