UWAGA: Rawda z ATUREM katastrofa, nie polecamy!!!!

[Gość: pompejka4]

Właśnie wróciliśmy z wycieczki organizowanej przez ATUR do Rawdy. Byliśmy z
rocznym dzieckiem. Organizacja imprezy była od początku do końca wyjątkowo
nieprofesjonalna, a w przypadku małego dziecka stresogenna. Takich cudów nie
widzieliśmy w dotychczasowych podróżach [szczegóły - jak ochłoniemy]!!!! Sama
Rawda jest nieinteresująca, nic z Bułgarii nie zasmakujecie (to chyba tylko 50
km dalej w głąb kraju). Popelina, tandeta, bylejakość, nawet "cepelii" nie
można zobaczyć. Ta część wybrzeża jest na turystykę nieprzygotowana (jeśli
ktoś był w Tunezjii, Turcji,Grecji, na Majorce - to wie jak wygladają
sympatyczne kurorty....słowem nic dla wytrawnych kuracjuszy i nic dla
globtrotterów!

[Gość: kaite]

dzien dobry, własnie przeglądam forum i bach.... wbiło mnie w fotel, wyjezdzam z Aturem do Rawdy za 2 tygodnie, 27.07, w sumie to juz jestem mocno przestraszona bo dominują same negatywne opinie, ale co mi tam- zaryzykuje i zapytam- Co było nie tak?? juz mi przeszła ochote na tą wycieczke , ale wole wiedziec na czym stoje. jesli "ochłonie" Pani, poprosze o szczegóły.. Pozdrawiam

[Gość: Irka]

Jeśli moge się wtrącić, forum powinno się przeglądac przec wykupieniem wycieczki, łątwo można się zorientować że Rawda nie jest zbyt interesującym miejscem... ale obok jest Słoneczny Brzeg więc nie jest tak źle ;-)

[Gość: piter]

wlasnie, najpierw sie wybiera jakies oferty a potem weryfikuje na podstawie
opinii z forum itp:) spox nie mrtw sie mozesdz traktowac rawde jako noclegownie
a cale dnie spedzac w SB tam jest fajowo:)

[Gość: bylam w bg]

nie mam zamiaru straszyc tych co wyjezdzaja do Rawdy, ale mam tylko jedno do
powiedzenia: ciezko sie tam czyms dostac ze slonecznego brzegu. Ja mieszkalam w
SB wlasnie i trzy razy probowalam komunikacja miejska dostac sie do Rawdy, aby
zobaczyc ta miejscowosc. Trzy nieudane proby, skonczyly sie siedzeniem 1,5h na
przystanku - bezskutecznym, gdyz NIC nie jechalo do Rawdy.Autobusy kursuja co
15min do Nesseberu, Burgas, a Rawda (choc to w tamta strone) - ani widu, ani
slychu, pomimo, ze byl rozklad jazdy, ktory chyba nie obowiazywal.
Trzeba wiedziec, ze tamtejsi taksiarze zaczepiaja na ulicy, chcac cie zawiezc
(najchetniej do Burgas), ale gdy powiedzielismy rawda, nie byli zainteresowani
ta destynacja...??
mowiac krotko - Sloneczny Brzeg niby blisko, ale troche ciezko sie tam dostac,
wydobyc

PS. wg nie obowiazujacego rozkladu jazdy do Rawdy z SB - autobusy kursuja tam
bardzo rzadko, co 1,5h
powodzenia

[Gość: niusia]

dzień dobry! Ja tez chetnie dowiedziałabym się co było nie tak z organizacja
Pani wycieczki.Ja równiez jade z małym dzieckiem do Rawdy.
pozdrawiam

[Gość: piter]

co do dojazdu z SB do Rawdy to sie nie zgodze poniewaz ja dojechalem bez
najmniejszego problemu i do rawdy i spowrotem. to chyyba po prostu zalezy od
ludzi jak czlowiek nieogarniety to siedzie 1,5 godz na przystanku...z SB
jechalem do nesseberu i stamtad do rawdy, bez problemu

[aga1303]

witam ja rowniez wybieram sie z malym dzieckiem do rawdy bede mieszkac w hotelu
tropicana czytajac te posty mozna sie zalamac mam do ciebie pytanie czy twoje
dziecko uzywa pampersow jesli tak czy bierzesz zapas bo ja nie wiem czy tam
bedzie mozna gdzies kupic:)

Rawda z Alfa Star

[Gość: mal93]

No to już wiem, że Rawda jest okropną dziurą i wielkim placem budowy, jest
brudna, praktycznie bez plaż, w morzu glony, brak połączeń z innymi
miejscowościami. Trudno,stało się - wykupiłam już w lutym... A może
przynajmniej coś przyjemniejszego o hotelu - Rozalia z oferty Alfa Star.
Bardzo proszę Osoby które wróciły o następujące informacje: czy hotel czysty, a
jedzenie w hotelowej restauracji "zjadliwe" i nieszkodliwe, czy na balkonie
(wielkość) da się wypić kawę, czy są np. na holach czajniki, czy żelazka i
deski są dostępne, jak często zmieniane są ręczniki (a pościel), czy jesteście
Państwo zadowoleni (choć trochę...)z tych wczasów?

[Gość: piter]

nie bylem w tym hotelu ale jak juz wspomnialem jezeli potraktujesz rawde jako
noclegownie a czas bedziesz spedzac w SB to urol bedziesz miec bardzo udany.
transport naprawde jest dobry do SB, nie wiem kto Ci wciska kit ze autobusy
chodza co 1,5 godz, to bzdura

[Gość: krokodylia]

mieszkaliśmy w tomczo.naczytałam się okropności a było super.czysto i ładnie.rozalia też napewno ok bo to samo biuro.do neseberu i sb bez problemu dojedziesz.a rawda wcale nie jest taką wsią.do metropolii jej daleko ale jest fajnie.trochę jak u nas nad morzem. wwszystko na jednej długiej ulicy wzdłóż morza.sklepy knajpy i dużo ludzi.wszystko tanie i można sobie na wszystko pozwolic.

z rawdy do sb

[Gość: michal]

czy moze ktos mi powiedziec jak jest dojazdem z tej nieszczesnej rawdy
do slonecznego brzegu ?
tj. jak czesto i skad
kursuja autobusy...
niestety szukalem wakacji na szybko i... wcisnieto mi
rawde...

[Gość: piter]

to sie najpiew sprawdza potem wiesz czego nie dac sobie wcisnac:) z dojazdem
jest bez problemu, a skad sie odjezdza to zobaczysz na miejscu, teraz jak powiem
to bedziesz wiedzial o co chodzi?powiem tylko ze z samego centrum

[Gość: michal]

dzieki ok, jakos dam rade. no niestety jak to mowie madry michal po szkodzie ;))
no ale zawsze mozna to traktowac jako baze wypadowa, powinno byc ok,
a na jakies wielkie luksusy wcale nie nastawilismy sie.
pozdrwaiam

[Gość: kaśka]

Koniecznie to przeczytaj :) Ja przeczytałam tylko 2 opinie,ale były
pozytywne:))

www.wakacje.pl/hotele/bulgaria/hotel-rozalia-6716.html

[Gość: telecki]

a co bylo tak nieprofesjonalne w tym wyjezdzie, moze jakies konkrety?

a plaży nie było?
czy pogoda była brzydka?
czy jedzenie nie dobre?

???

[Gość: pompejka 4]

Na tej stronce zamieszczam informację o szczegółach podróżowania z
Atur do Rawdy! Polecam inne biuro, Atur to typowa firma, która lubi
zadowolonych klientów, problemy nie podlegają ich zainteresowaniu i
trosce! www.aturr.blox.pl

[Gość: daywalk3r]

Szkoda gadac pompejka ... twoje "durne" spsostrzezenia i problemy
ktore mialas podczas pobytu tylko swiadcza jacy z was turysci ...
szkoda gadac pozatym bylem w tym samym czasie co wy i jedno moge
powiedzec takich upierdliwych turystow jeszcze nie spotkalem, jesli
chcieliscie wygod i spokoju trzeba bylo kupic pobyt w royal park w
elenite tam byscie nie mieli na co nazekac(bo wiadomo jak sie placi
to sie wymaga) a nie kupujac za niewielkie pieniadze pobyt w dwu
gwiazdkowym hoteliku Tropikana ( a propo jeszcze nikt na ten hotel
nie narzekal bynajmniej za te pieniadze)jednyny zarzut z ktorym sie
zgodze to transfer bo mieliscie pecha trafic akurat na otwarcie
terminala w warnie i tak naprawde nikt nie wiedzial na ktorym
wyladuje a brak rezydenta ... no coz widocznie problemem bylo dla
Ciebie posiedzenie trasy warna SB bez rezydenta ktory tak a propo
wsiadl w SB (niestety wtety byl tylko jeden rezydent i nakladaly sie
dwa transefry w tym czasie ) a dlugosc trasnferu... no coz mila
kolezanko nastepnym razem przygotuj sie lepiej do podrozy bo z warny
do SB jest 100km i na caly twoj pech ze poznania rzade biuro nie
oferuje lotow do burgas (wtedy transer by trwal do tropikany moze ok
30 min )a kierowca autokaru nie przeleci nad gorami. Reasumujac
wlasnie widze jacy z was turysci ... kupic i miec w d..pie wszytsko
jak cos bedzie nie tak to sie zwali na rezydenta i buro a tutaj sie
klania dokladne czytanie KATALOGOW bo w nim jest napisane jak jest
polozony hotel i wyraznie jest zaznaczone wesole miasteczko w
poblizu po drugie wybierajac sie gdzies zawsze szukam najlepszych
informacjo chocby na takich forach jak to tutaj sie klania problem
Rawdy i powtorze na koniec rzeby narzeac i miec ku temu slusznosc
trzeba wiedziec gdzie sie jedzie !!!!!!! dodam na koniec nie jestem
ani pracownikiem a rezydentem z tego biura !!!!!!

[Gość: daywalk3r]

Kolezanko jeszcze jedno wszedlem na stone easygo o masz koladnie
zaznaczone ze w poblizu znjaduje sie wesole miasteczko ... takze
hmmmm czegos nie rozumiem pozatym napisalalas ze w pokojach w nocy
po zamknieciu okna bylo duszno hmmmm po raz drugi w pokojach z tego
co wiem znajduje sie klima wiec teraz juz naprawde niczego nie
rozumiem albo z was tacy turysci albo szukacie dziury w calym i nie
pisz wiecej ze zwiedzilas tyle miejsc bo nastepnym razem zadne biuro
nie bedzie wam chcialo sprzedac wycieczek hehehehe

[Gość: pompejka4]

Opowiem Ci w tonie, jaki powinieneś zrozumieć,niegrzeczny Internauto
(przepraszam pozostałych Forumowiczów za dosadność): Kiedy kupujesz "gumki", to
też wymagasz, aby były szczelne, bez względu na to, czy kosztują 3 - czy 8
złotych, prawda? Nie mam syndromu "biednego Polaka", który wstydzi sie, że leci
"charterem" i mieszka w "małogwiazdkowym" hotelu, nie śmiąc reklamować
podstawowych rzeczy, zagwarantowanych mu przez organizatora! Poza tym dla mnie
wakacje za granicą, to trochę wiecej, niż radość z taniego alkoholu i ciepłego
kurczaka w barze!

[Gość: daywalk3r]

Kolezanko ja tez nie jestem zwolennikiem duzych piecio gwiazdkowych
molochow ale zanim wydam pieniezki wiem dokladnie co kupuje tym
bardziej ze wycieczki nie kosztuja tyle co "gumki" zreszta o jakosc
tych dbam... pozatym urlop to nie dla mnie drinkowanie tak jak to
ujelas ale przede wszytskim zwiedzanie i ucieczka od szarosci dnia
codziennego i powiem to poraz setny czytaj co kupujesz a uniekniesz
tego ze ludzie sie z ciebie smieja ... jak czytaja twoje posty
tak na marinesie to jakie masz pretensje do Atur ze stoliczek w
samolocie spadl ... hmmm skoro zwiedzials troszke swiata to powinnas
wiedziec ze biuro tylko czarteruje loty i reklamacje na to powinnas
zlozyc do lini lotniczych zreszta co z swiadczen jakie kupilas bylo
nie spelnione ?? nie mialalas gdzie spac klima byla popsuta a moze
hotel byl niezgodny z opisem ?? ... takze przemysl moje slowa i
zastanow sie co piszesz zanim nastepnym razem napiszesz cos
niemadrego

[Gość: pompejka4]

Będę miała na uwadze Twoje cenne porady. Pozdrawiam serdecznie!

[Gość: daywalk3r]

jestem ciekawy kolezanko czemu ucielas tak szybko dyskusje zdajsie
forum po to jest ... moze mam jeszcze cos wytlumaczyc naprawde
chetnie pomoge rowniez pozdrawiam

[happymarco]

Witam,
Przyłączając się do dyskusji dodam,że byłem w pozniejszym terminie w tym samym
miejscu co Wy ,z Aturem.
Po tym wszystkim co przeczytalem wczesniej na forum bylem bardzo bardzo mile
zaskoczony.
Biuro Atur spisalo sie doskonale, nigdzie żadnych problemów,na lotnisku szybko i
sprawnie,w samolocie wszystko ok(o pasy dla dziecka wystarczyło
poprosić),transfer z lotniska do Rawdy-20min,lecielismy do Burgas bo wylot był z
W-wy.Co dalej..Hotel był porządny,duże pokoje klimatyzowane,miła
obsługa,codziennie sprzątanie,śniadania smaczne.Wesołego miasteczka w ogole nie
słyszałem,choc rzeczywiscie jedyna rzecza ,ktora mogła drażnić były nocne spiewy
z pobliskiej restauracji,ale to chyba nie wina biura.Ahh plaże,owszem za ładne i
duże to one nie były,ale wystarczyło przejśc 10min w lewo lub prawo i znaleźć
coś lepszego,bez smieci,glonów i z duża iloscia miejsca,a nawet boiskiem do
siatkowki.Sama mieścinka,jak najbardziej wypoczynkowa,przy Słonecznym Brzegu i
Nessebarze jest to spokojna wioska na moje oko porównywalna z naszą Krynicą
Morską czy Dębkami.
Sorry, założycielko tematu w ogóle nie rozumiem Twoich pretensji, narzekasz tam
na miejscowość ,a co ma z jej wyglądem wspólnego biuro Atur?
Niestety na moich wakacjach też się trafiła taka wkurzająca baba ktora juz na
pierwszym sniadaniu krzyczała,że to'Burdel' wszedzie 'Burdel' nas i innych
wczasowiczow tylko to rozbawiło.Szkoda mi takich ludzi ktorzy zamiast sie
wyluzowac na wakacjach czepiaja sie i sami sobie psuja nerwy.
Pozdrawiam

[Gość: pompejk4]

O tym nie pisałam...:) Ale oczywiście, że zrobiliśmy z urlopu co sie
dało,najpiękniej! Jasne, znaleźliśmy cudną plażę, oddaloną o jakieś pół godziny
drogi (i tam pielgrzymowaliśmy, akurat glony mi nie przeszkadzały;),
wynaleźliśmy kilka pysznych (nie-fast food'owych) bułgarskich restauracyjek,
odwiedzaliśmy starożytny Nessebar, korzystaliśmy z sympatycznie pomyślanego
miejsca wokół basenu hotelowego...Czyli wszystko, co można było z małym
dzieciątkiem zrobić, zrobiliśmy! Wiem, że mogliśmy po prostu mieć pecha! I ja
nie rozumiem urlopowych marud, to mój debiut:))))!
p.s. Jeśli miałeś pokój z innej strony hotelu, mogłeś hałasu nie słyszeć,my
mieliśmy TO z frontu, nasi znajomi podobnie, jak Ty, "słuchali" tylko lokalnego
pop'u.

[pia.ed]

O tym, ze na parterze hotelu jest dyskoteka czy restauracja
z glosna muzyka
powinno byc podane w katalogu, wtedy mozna wybrac inny hotel lub
zrezygnowac z wyjazdu ...
Nie wyobrazam sobie, aby nie moc spac przez 2 tygodnie!

[Gość: daywalk3r]

Pia.ed tam nie bylo zadnej dyskoteji ani pubu tylko wesole
miasteczko oddalone zreszta o ok 200m od hotelu co bylo zreszta
zaznaczone jak i w katalogo jak i na stronie easygo gdzie zreszta
pompejka kupowala wycieczke

[Gość: daywalk3r]

Widzisz pompejkia nie bylo tak zle jak na poczatku pisalas i nie
potrzebnie oczerniasz biuro na podstawie nieslusznych oskrzen tak
jak pisalem mialas racje choc nie do konca z transferem ale niestety
bulagrzy nie maja w naturze informowac wszytskich ze otwiera sie
nowy terminal i ze ludzie wyjda 500m od starego terminala ten bol
mieli wszyscy turysci nie tylko z atur bo niby skad rezydenci mieli
wiedziec takze uwierz ze akurat to ze bulgaria dopiero sie rozwija
turystycznie to nie jest wina biura kazdy decydujac sie na wyjazd do
bulgarii liczy sie z tym ze jednak kurorty takie jak na majorce czy
w grecji dopiero powstaja i oni tez sie ucza tego wszytstkiego takze
jeszcze raz nie miej pretensji do biura
pozatym
rezydent zawsze podczas transferu mowi ze w rawdzie najlepsze i
najtansze papu podaja u braci serbow wiec nie wierze ze i tego
szukaliscie zeby zjesc (zreszta prawie dokladnie na przeciwko
waszego hotelu)

[Gość: pompejka4]

Polecam małą tawernę w głębii miasta, nazywa się Marija, także w
Sunrice serwują przepyszne dania bułgarskie, klimacik... Tymczasem
oblegany przez Polaków "U Serbów" to po prostu sympatyczny bułgaro-
fast food;)

[Gość: agulka]

witam!ja bylam w lipcu tego roku w rawdzie w hotelu tropicana, a
wyjazd organizowalo wlasnie biuro atur. bylo super!!!jest to nie
tylko moja opinia bo wiekszosc wczasowiczow z naszego hotelu byla
zadowaolona z pobytu. rawda nie jest moze wielka metropolia ale
mozna tam naprawde odpoczac i milo spedzic czas. jesli ktos lubi
korki, tlumy ludzi i huk i halas 24 godziny na dobe to moze pojechac
do slonecznego brzegu - fakt mozna tam sie niezle pobawic w licznych
dyskotekach, pubach itp. ale odpoczac tam na pewno sie nie da!a poza
tym tam takze wiele hoteli jest w trakcie budowy tak samo jak w
rawdzie i w wiekszosci nadmorskich miejscowosci, ktore dopiero
twosza swoja baze hotelowa.natomiast jesli chopdzi o dojazdy z / do
rawdy to nie ma wiekszego problemu - regularnie jezdza autobusy
miejskie i prywatne busy:)))pozdrawiam!

[krzychoo32]

A jeszcze jedno, dlaczego brak jakiś szczegółów co było nie tak?
Tylko same bezokreślniki: nieprofesjonalne, katastrofa a co to
znaczy?

[Gość: pompejka4]

Więcej szczegółów podaję na www.aturr.blox.pl
Zaznaczam, że sam wyjazd do Bułgarii uważam za udany, a kraj jako
cel podróży / wycieczki polecam!

[Gość: agulka]

witam!ja bylam w lipcu tego roku w rawdzie w hotelu tropicana, a
wyjazd organizowalo wlasnie biuro atur. bylo super!!!jest to nie
tylko moja opinia bo wiekszosc wczasowiczow z naszego hotelu byla
zadowaolona z pobytu. rawda nie jest moze wielka metropolia ale
mozna tam naprawde odpoczac i milo spedzic czas. jesli ktos lubi
korki, tlumy ludzi i huk i halas 24 godziny na dobe to moze pojechac
do slonecznego brzegu - fakt mozna tam sie niezle pobawic w licznych
dyskotekach, pubach itp. ale odpoczac tam na pewno sie nie da!a poza
tym tam takze wiele hoteli jest w trakcie budowy tak samo jak w
rawdzie i w wiekszosci nadmorskich miejscowosci, ktore dopiero
twosza swoja baze hotelowa.natomiast jesli chopdzi o dojazdy z / do
rawdy to nie ma wiekszego problemu - regularnie jezdza autobusy
miejskie i prywatne busy:)))pozdrawiam!

a ja polecam bylismy z rocznym dzieckiem

[krzychoo32]

Polecam lekturę innych wątków niż te z hasłami typu nigdy więcej,
katastrofa itp.
Dopytać tych którzy byli zadowoleni lub nie mieli jakiś większych
uwag.

Pozdrawiam

a ja byłam zadowolona

[Gość: szatsy]

no coz ja ja byłam zadowolona:) byłam z Alfą w Rawdzie i było naprawdę ok mały
kameralny hotelik takie jak lubię miła obsługa bardzo smaczne jedzenie, no bo
nie muszą gotować na 500 osób tylko kilkunastu gości:) ja byłam bardzo zadowolona

Odpowiedź ATUR?

[Gość: pompejka4]

Jedyną formą walki z tak kiepskimi Biurami Podróży
jest ...przestrzeganie innych, co tez niniejszym czynię. Kto się z
naszym odbiorem nie zgadza ... właściwie dobrze, bo to znaczy, że
miał udany urlop:))))!
Dodam, że po pisemnym złożeniu przez nas konkretnej reklamacji,
odpowiedz otrzymaliśmy dopiero po miesiącu (ustawowo-ok, stosunek do
klienta-b.k.). W imieniu firmy odpisuje Pan Radca Prawny, który
najwidoczniej zupełnie nie zapoznał się ze sprawą , gdyż nie odnosi
się do żadnego z punktów, operuje ogólnikami w stylu: "jesteśmy
świetni, nam się nie zdarza" (ciekawe, bo i najlepszym się zdarza!)!
Nie wiedzieliśmy, czy uśmiać się, czy wściec - kiedy przeczytaliśmy
wyjaśnienie, iż transfer powrotny musi trwać dłużej, a autobus
wyjechać odpowiednio wcześniej gdyż jest to związane z czasem
potrzebnym na załatwienie formalności na lotnisku. Tymczasem nasz
autobus "odstawił" nas z opóźnieniem (!), w dodatku na niewłaściwy
terminal. Gdyby nie życzliwość kierowcy lotniskowego busika,
musielibyśmy wszyscy na oddalony o 1 km terminal docierać w
pospiechu na własną rękę!!! Tego faktu firma nie wyjaśnia, a
poznaliśmy pasażerów, którzy podobnie, jak my uważali to za
konkretny punkt do złożenia zażalenia. Firma ośmieszyła się więc
wyjaśnianiem nam czegoś, co nas nie dotyczyło. Od tamtej pory nie
odpisują na korespondencję. Dziwne, gdyby po pierwszym piśmie
napisali frazes w duchu "Ech, przykro nam, nie miało tak być,
sprawdzimy, uczulimy,zadbamy ..." od razu mielibyśmy inny stosunek
do sprawy i machnęli ręką, wierząc, że mieliśmy po prostu pecha!

[Gość: Turystka]

..."życzliwość kierowcy lotniskowego busika", ale teraz to
dowalilas, poniewaz to jest ich obowiazek dowozic turystow z
glownego terminala do terminala nr 5. I to, ze nagle zmienili
terminale, to nie jest powod do skladania reklamacji do BP tylko do
obslugi lotniska. Ja jechalam z innego biura podrozy takze z SB do
Warny i Nas takze zostawiono na glownym terminalu. I jakos nikt nie
zrzedzil tak jak Ty!!!

[Gość: pompejka4]

Terminal nie został "nagle zmieniony", tylko kierowca przywiózł nas
na niewłaściwy. Jakbyś zamiast z autobusu na odprawę musiała biegać
z małym przerażonym dzieckiem w poszukiwaniu informacji, a potem
rozwiązania - to też byś straciła dobry nastrój! I nie zrzędzę,
tylko mówię o faktach!
P.S. Gdyby to było takie normalne, to czekający na "drugim"
terminalu rezydent nie przepraszał nas po stukroć, prawda?;)

[Gość: Kasia]

Akurat kolezanko mylisz sie, poniewaz terminal zostal nagle zmieniony.Z przylotu na przylot i nikt o tym nie wiedzial, ani kierowcy, ani rezydenci!!!
Wiec najpierw zorientuj sie i dowiedz sie, jak bylo naprawde, a potem wszystkich oskarzaj.
Pozdrawiam

[Gość: paulaner]

nie wiem co sie dzieje na tym forum, ale wszyscy nagle bronią biur podróży jakby
co najmniej upusty im dawali. klienta nie powinno obchodzić czy terminal został
zmieniony nagle czy wcześniej, klient ma wysiąść z autokaru i biuro ma zadbać
żeby wsiadł do odpowiedniego samolotu, za to w końcu biorą pieniądze. oczywiście
w dobrej firmie rezydent jedzie ze swoimi podopiecznymi całą trasę a nie tak jak
pan Lewiński z aturu, ma głęboko w d... losy klientów. najważniejsze ze klient
zapłacił za wakacje a potem to juz jak w firmie "podróżex", mam kasę i mozecie
mi nadmuchać. akurat jestem partnerem Pompejki i insynuacje ze wydarzenia przez
nią opisywane to marudzenie i "wybrzydzanie" to po prostu zwykłe świństwo. mamy
prawo oceniać te wakacje tak surowo bo faktycznie były organizacyjnie skopane.
firma atur w odpowiedzi na 8 stronnicową reklamację przysłała krótkie pismo
poprzez radcę prawnego nieustosunkowując się konkretnie do żadnego punktu
reklamacji i wymijająco zapewniając ze wszystko było ok, czym potwierdziła swoją
winę i brak profesjonalizmu o kulturze nie wspominając. firma schowała głowę w
piasek wystawiając gołą d... i taką też pozostanie. howgh!

[Gość: paulaner]

jeszcze jedno mam do dodania, sami sobie ludzie obniżacie poziom usług
wykonywanych za wasze pieniądze, mówicie ze marudzimy na usługi itp. nauczcie
się wykonywać swoją pracę porządnie i oczekujcie tego od innych, płacisz
wymagasz, tobie płacą - rób robotę dobrze, potem w całej Polsce macie zasrane
trawniki, nieuprzejme panie w sklepach i syf... dlaczego do Rawdy nie zawita
żaden Niemiec, Anglik lub inny turysta z Europy zachodniej (oprócz chlubnych
wyjątków), tylko Polacy jedzą tam kurczaka i są ze wszystkiego zadowoleni...

[Gość: daywalk3r]

Kolego powiedz mi jedno dlaczego z calej grupy tylko wy
marudziliscie ?? Co do rezydenta to tak masz racje powinien byc cala
droge ale znowu sie zapytam?? czy rezydent to wrozka skoro lotnisko
nikogo nie poinformowalo ze jest zmieniony terminal to skad on mial
wiedziec do ciezkiej cholery ??? na czole mial wrozka napisane ??
czy tylko z Aturu rezydenci czekali na nie tym terminalu !!!!!
odpowiem Ci bo moze cizko ci zrozumiec .... NIE !!!!!! rezydenci
innych biur takze czekali na starym terminalu !!!!! i w jednym sie
zgodze za "ciezkie" pieniadze jakie sie placi za wycieczki powinna
byc usluga dobrze wykonana tylko pytanie sie nasowa co bylo w waszym
przypadku zle wykonane jak juz sie pytalem twojej "partnerki" hotel
byl nie zgodny z opisem ?? jedzienie bylo nie takie ?? klimatyzacja
nie dzialala ?? nie mieliscie opieki rezydenta ?? sam sie
decydowales na Rawde nikt Ciebie nie zmuszal zawsze mogles wybrac
sloneczny brzeg a to ze twoja "partnerka" pracowala w innym biurze
to rekalamowala sie juz z tym podczas pobytu tylko po co ?? my
normalnie wypoczywajacy tam mielismy to naprawde w powazaniu bo nam
sie podobalo i tyle... a moze inaczej... moze to zagrywka ze strony
konkurencji ?? takze kolego i kolezanko dajcie spokoj bo
niepotrzebnie ciagniesz ten watek jakos wiecej niezadowolonych tutaj
na forum nie ma...

[Gość: paulaner]

cos mi tutaj nie pasuje, śledzisz "daywalku 3r" na bieżąco to forum,
błyskawicznie odpisujesz, masz informacje które posiadała tylko zaprzyjaźniona
para i rezydent. wynika z tego ze jesteś człowiekiem z branży który próbuje
moderować to forum i "lajtować" krytyczne wypowiedzi. za bardzo bronisz
touroperatora który okazał się totalnie niesolidny. rezydent to nie wróżka,
faktycznie ale o zmianach terminalu to on powinien wiedzieć wcześniej od
klientów, powinien ich tam bezpiecznie doprowadzić no chyba ze to taki
przewodnik jak w tym roku w Grecji, w wąwozie Samaria... firma atur sama
pokazała klasę i profesjonalizm nawet nie próbując załagodzic sytuacji, o słowie
przepraszam nie wspominając. już więcej na tym forum pisać nie będę, to nie ma
sensu. żegnam szanowne towarzystwo...

[Gość: daywalk3r]

Kolego tak masz racje sledze dokladnie forum ale zeby miec takie
informacje nie trzeba byc ani rezydentem ani twoim znajomym wystrczy
troszke interesowac sie tematem natomiast jesli chodzi o
touroperatora to go aboslutnie nie bronie nie jestem takze
czlowiekiem z branzy bylem zwyklym turysta tak jak wy natomiast po
kilku podrozach w rozne zaktki swiata nauczylem sie dokladnie czytac
ofery biur podrozy i jesli cos bedzie nie po mojej mysli to moge
miec pretensje tylko do siebie wlasnie po to istnieja tego typu fora
zeby latwiej bylo uzyskac zadowalajace mnie informacje co do
terminalu to po raz "enty" Ci odpowiadam nawet sami bulgarzy nie
wiedzieli kiedy otworza nowy terminal (pierwotny termin mial byc
pozniejszy o czy mogles przeczytac googlujac troszke) wiec tym
bardziej nie mogli wiedziec o tym rezydenci co do odpowiedzi z biura
to zgadzam sie z nim w 100% bo nie mial was za co przepraszac to co
kupiliscie to wszytsko mieliscie zapewnione i operator w niczym nie
zawinil ... uwierz mi widzialem wielu turystow ale takich za
przeproszeniem upierdliwcow nie widzialem sami zdecydowaliscie sie
na Rawde i tropicane wiec do kogo macie pretensje ?? o tym jak
wyglada rawda takze mozna bylo przeczytac na forum i do tego nie
trzeba byc alfa i omega zeby wiedziec gdzie sie jedzie ... mam
nadzieje ze naprawde zakonczymy juz ta dyskusja bo staje sie
monotonna natomiast jesli chodzi o twoja partnerke to powiem
Ci tak sama powiadala wszytskim ze tez kiedys pracowala w biurze
podrozy a tak naprawde nikogo to nie interesowalo z calej grupy
tylko wam sie nic nie podobalo i wszytsko bylo zle ... reszte sam
sobie dopowiedz

[Gość: pompejka4]

1. Widać, że Twoi znajomi z ATUR słabo Cię jednak doinformowali o szczegółach
naszej reklamacji (swoją drogą myślałam, że nie wypada rezydentom upubliczniać
informacji o swoich "podopiecznych" osobom postronnym?!).
2. Nie mogłam "chwalić się" aż tak powszechnie tym, że pracowałam w biurze
podróży, gdyż:
A. Na urlopie rozmawialiśmy tylko ze znajomą parą.
B.
B. Podejrzewam, że .O ile (i to mi po krótkim zbadaniu Twoich postów wygląda na
najbardziej prawdopodobne!) nie masz tych informacjo od pracowników ATUR

[Gość: pompejka4]

1. Widać, że Twoi znajomi z ATUR słabo Cię jednak doinformowali o szczegółach
naszej reklamacji (swoją drogą myślałam, że nie wypada rezydentom upubliczniać
informacji i opinii o swoich "podopiecznych" osobom postronnym?!), bo robisz z
nas nierozgarnięte istoty, które nie kumają czym jest zorganizowana impreza
turystyczna.
2. Nie mogłam "chwalić się" publicznie tym, że pracowałam w biurze podróży, gdyż:
A. Na urlopie szerzej rozmawialiśmy tylko ze znajomą parą.
B. Nie mogłam mówić, że pracowałam w "biurze podróży", gdyż nigdy się w takowym
nie udzielałam, hi hi! Aby zaspokoić Twoją ciekawość i niepełne, aczkolwiek
imponujące informacje: Byłam rezydentką TUI Deutschland w jednym z krajów Morza
Śródziemnego, potem zaś pracowałam jako asystentką Dyrektora d.s. Sprzedaży i
Marketingu w jednej z Central sieci RIU (uwaga: nie chwalę się, uzupełniam Twe
info;)
C. Inna opcja: Podejrzewam, że mogłeś usłyszeć, kiedy drugiego dnia wspomniałam
rezydentowi,że pracowałam kiedyś w branży (wtedy nie byliśmy jeszcze wkurzeni;).
3. W tym momencie i ja kończę dyskusję. Szkoda zanudzać innych internautów,
którzy chcieli poczytać o Bułgarii i ciekawych patentach, albo upewnić się czy
firma z którą jadą, zdobyła zaufanie innych. Mam jeden wniosek: Najwyraźniej
pomyliłam się, moje doświadczenia z europejskimi TO i B.P. zupełnie nie
przystają do smutnych polskich realiów... Pozostaje tylko cieszyć się, że ATUR
ma takiego dzielnego obrońcę, a Bułgaria wielbiciela!

[Gość: daywalk3r]

Zeby uzupelnic szczegoly:
1. Nie jestem i nie bylem pracownikiem Atur
2. Nie znam nikogo z w/w biura
3. Ta dyskusja wywiazala sie po przeczytaniu waszego bloga i
przeanalizowaniu tego co pisaliscie (dla mnie te zarzuty sa nadal
bezpodstawne)
4. Informacje o ktorych pisalem pochodza od was pozatym we
wczesnijszych postach pisalas ze pracowals w "renomowanych" biurach
podrozy

i tak na koniec skoro pracowalas w tak renomowanych biurach to
dlaczego pojechalas z takim biurem jak Atur ?? przeciez pewnie
znajmosci masz a i hotele z sieci RIU sa naprawde dobre wiec czemu
Rawda ?? przeciez od dawna internauci pisali ze to miasto sie
dopiero rozwija wiecz czego sie spodziewaliscie ?? i znowu sie
klania brak checi wyszukania podstawowych informacji
Takze sory nie jestem obronca tego biura tylko denerwuje mnie
szukanie dziury w calym zamiast cieszyc sie z wakacji i urlopu
zrozumialbym zarzuty gdyby byly podstawne np hotel nie zgodny z
opisem klimy nie bylo chociaz biuro pisalo ze jest nie bylo opieki
rezydenta nie dawali jedzienia itp ale wasze zarzuty to po prostu
szukanie dziury w calym ale coz niestety taqcy turysci rowniez musza
byc ... jaki kraj tacy ludzie

hmm...:)

[Gość: agent]

Trudno było się oprzeć, żeby nie zacytować;):

Wypowiedź na forum daywalk3r z dn. 05.08.07:
„nie jestem pracownikiem Atur ale znam bardzo dobrze ich ofertę oraz
hotele od podszewki ... troszke spedzilem tam czasu z rezydentami
wiec chetnie doradze i odpowiem na wszelkie pytania”.
a także równie ciekawe …:
„ja bede w SB od 14 lipca moja zonka tam pracuje wiec najwyzszy czas
do niej”, z dn. 03.07.07

[Gość: daywalk3r]

kolego to ze napislem ze jade do zonki to ok bo tam pracuje ale nie
jst rezydentem i nie pracuje dla Atur chociaz poznalem rezydenta ale
te informacje ktore mam to nie od niego

[Gość: Pimo_Wro]

Ludzie po co ten szum ?!
Ja byłem w Rawdzie i jestem zadowolony.
Szukałem miejscowości gdzie można wypocząć i znalazłem dzięki temu
forum. Poznałem tam rezydentkę -Bułgarkę która świetnie mówi po
naszemu:)- i naprawdę uwierzcie mi upierdliwych klientów miała masę.
Jechałem autokarem. Mieliśmy wyjechać o 02:45 ale wyjechaliśmy
dokładnie o 02:56 i znalazło się jedno małżeństwo które już zrugało
pilotkę i kierowców. Mało tego już chcieli druki reklamacyjne !!!
Postoje na "papieroska" były co 3 godziny. Kiedy byliśmy około 50km
od celu podróży byla 06:00 rano. Co robi człowiek po wstaniu z łóżka
rano ??? Wiadomo idzie do toalety. Ale znowu paru turystom nie
podobało się to że jesteśmy tak blisko i mamy postój.
Opierdzielali kierowców i pilotkę aż w końcu nie wytrzymałem i
poinformowałem ich że jeśli każdy pasażer poszedłby teraz do toalety
w autokarze to wylewałoby się z kibelka i smród byśmy mieli że hej.
Poskutkowało i reklamacji nie było :)
Na miejscu przy hotelu były dwie uliczki wysypane kamieniami. Znowu
parę osób stwierdziło że to jest wina biura i chcieli złożyć
reklamację.
Takie narzekanie że samolot zły że stoliczek się otwiera itd. są
dziwne.
Następnym razem trzeba wybrać Lufthansa lub jakieś inne linie. A o
stoliczek trzeba było zadbać żeby przestał się otwierać.
Tak na marginesie ciekawy jestem jak duży był ten stoliczek który
uderzył jednoroczne dziecko ??
Dopiero drugi raz byłem na urlopie za granicą Polski i drugi raz
korzystałem z biura i nie ma co narzekać tylko cieszyć się tym co
było dobre i fajne.
Nie ma co martwić się o pierdoły !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pozdrawiam
Pimo_Wro