alif5
08.12.08, 20:43
Chodzi oczywiście o telewizję nowej generacji "n". Zwabiony ofertą
w/w operatora tv przeszedłem w pażdzierniku z cyfry i wszystko było
piękne do momentu próby nawiązania kontaktu z operatorem, a
konkretnie konsultantem w celu aktywacji usługi VOD, a ostatnio w
celu rezygnacji z pakietów HBO, CINEMAX i FILMBOX, które to pakiety
powinienem wypowiedzieć do konca listopoada. Niestety oprócz
wybierania tonowego kolejnych połączeń i słuchania muzyczki nigdy
nie udało mi się połączyć z "konsultantem", a co za tym idzie w
terminie zrezygnować z w/w pakietów. Konsekwencją będzie płacenie
rachunków za niechciane pakiety. Również próby nawiązania kontaktu
poprzez pocztę e-mail i skape nie przyniosły efektu.
Czy ktoś z Państwa ma doświadczenie z podobną sytuacją i jak mozna
sobie z tym PROBLEMEM poradzić. Niestety również sprzedawcy tej
telewizji nie są w stanie, lub nie chcą nic zrobić.