Gość: Misiekzwrocka
IP: *.internetunion.pl
27.08.17, 11:56
Witam ,
Chciałbym się poradzić w kwestii reklamacji rezerwacji na booking, otóż zarezerwowalem w Chorwacji pobyt w apartamencie z klimatyzacją... po przyjeździe /opłaceniu okazało się że ten pokój nie dysponuje klimatyzacją... mam w potwierdzeniu pdf. Od booking że klimatyzacją jest na wyposażeniu lecz jej nie było. Dzisiaj mija 14 dzień od złożenia reklamacji mailowej i nie otrzymałem odpowiedzi. Chce domagać się rekompensaty 15% wartości rezerwacji gdyż w takiej cenie można spokojnie wynająć pokoje bez klimatyzacji. CZY ktoś się orientuje co w przypadku braku odpowiedzi , czy ktoś miał pozytywną reklamację z firmą booking.com
