VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty

kajmann 12.11.05, 01:40

Chciałbym uczulić osoby zastanawiąjące się nad podpisaniem umowy
o korzystanie z karty kredytowej VISA Nova Raiffeisen Bank Polska S.A.,
że czas spłaty tzw. "kwoty minimalnej" wynosi tylko 14 dni a niedotrzymanie
terminu karane jest kwotą 45 zł. Te 14 dni to termin od wystawienia ( co
miesiąc) wyciągu w centrali w Warszawie do momentu wpłynięcia pieniędzy na
konto banku. Bank nie odpowiada jeśli list ( zwykły!) zaginie. W praktyce
jest tak, że nie wiem ile mija dni od druku do wysyłki, nie wiem ile dni
będzie potrzebowała poczta i ile dni będzie "szedł" przelew.
Uwzględniając te wszystkie czynniki plus ilość dni świątecznych w tym 14-
dniowym okresie rozliczeniowym trzeba stwierdzić, że to znakomity sposób na
zarobek dla banku. A koszty użytkowania karty szybują do góry. Wszystko
zgodnie z regulaminem. Hasło banku brzmi: "Wyjątkowa jakość usług
zobowiązuje". Zobowiązuje klienta oczywiście.
Być może są jeszcze inne banki stosujące takie praktyki, ciekaw jestem
waszych doświadczeń.

Obserwuj wątek

Drzewko
Od najstarszego
Od najnowszego

Gość: Bankier Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty IP: *.chello.pl 12.11.05, 08:32

Wyciąg jest drukowany i wysyłany od razu. Wyciąg powinien dotrzeć mniej więcej
po 3-7 dniach. Banki nie bawią się w nieterminowe wysyłanie wyciągów, ponieważ w
regulaminach zobowiązują się do jego wysłania. Jeżeli go nie otrzymasz, to
możesz złożyć reklamację, ponieważ nie wiedziałaś jaką kwotę i do kiedy masz
zapłacić. Ale takie chwyty stosują najczęściej sieroty. W dzisiejszych czasach
nie ma juz chyba banku w którym nie możesz sobie uruchomić obsługi telefonicznej
i internetowej, a tam dowiesz się wszystkiego. Wiem, że wymówkę w postaci
nieotrzymania wyciągu stosuja kombinatorzy i ci co nie mają pieniedzy na spłatę.
Reszta sobie radzi...
P.S. Nie jestem pracownikiem Raiffeisen'a.
- kajmann Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 13.11.05, 00:53
  
  Zamurowało mnie...
  Posłuchaj Bankierze: do obsługi tej karty nie miałem zamiaru i nadal nie mam
  uruchamiać sobie obsługi telefonicznej i/lub internetowej. Miałem być zadowolony
  z tej karty z powodu wysokiego limitu i miałem obsługiwać spłatę zadłużenia
  w kwocie podawanej na comiesięcznym wyciągu. Koniec kropka. Jeśli niedokładnie
  zrozumiałeś mój post to powtórzę: 14 dniowy termin spłaty zadłużenia liczony
  od daty wydrukowania wyciągu do daty zaksięgowania na rachunku banku jest
  bardzo,bardzo krótki i grozi permanentymi opóżnieniami spłaty spowodów j. w.
  Dotarło?
  - Gość: ja Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty IP: *.petrus.com.pl 13.11.05, 09:30
    
    jeśli termin spłaty jest za dla ciebie za krótki to mogłeś wybrać kartę
    srebrną, przecież przed podpisaniem umowy czytałeś regulamin.
  - Gość: Bankier Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty IP: 193.201.167.* 14.11.05, 06:20
    
    Należysz do grona osób, które ciągle mają ze wszystkim problemy i jako klienci
    oczekują, że pracownicy banku będą wokól Ciebie skakać i śpiewać. W tej chwili
    na rynku jest tyle różnych kart kredytowych, że nie musiałeś wybierać akurat
    tej - są karty z terminem spłaty nawet 26 dni.
    14 dni to bardzo dużo. wyciąg nawet jeżeli do Ciebie dotrze 10 dnia, to wciąż
    masz 4 dnia na spłatę. W czym problem? potrzebujesz kolejnych 15 dni na
    przeanalizowanie wyciągu?
- wieslaw.tomczyk Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 08.06.06, 22:28
  
  a wystarczy tylko założyć sprawę w sądzie. Tak naprawde bak pobiera opłątę
  bezprawnie ponieważ za niespłacone pieniądze pobiera gruube odsetki.A cały
  proceder kwitnie bo większość nie ma o tym pojęcia że może bank zasądzić. A
  najlepiej spłacić kartę w całości i poszukać lepszych ofert, których na rynku
  teraz nie brak. Polecam GE. Mam ją od 3 m-cy i jestem zadowolony. Nawet Citi
  nie jest tak dobra jak GE.
  Pozdrawiam,
  człowiek z kartami :)
xplict Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 14.11.05, 20:24

hmmm... tak sie sklada, ze od dosc dawna mam Vise "Nowa" z R-banku. Jakos nie
zauwazylem zadnych niedogodnosci z 14.dniowym okresem splaty... Wyciag zawsze
byl na czas. I zawsze jakos wystarcza mi czasu na wyslanie kasy przelewem na
konto karty... W sumie - bankier ma swieta racje. Kart na rynku do wyboru do
koloru... Ale co do karty Raiffeisena nie moge miec zadnych zastrzezen (z
kontem osobistym - tzn jego obsluga przez internet juz nie jest tak kolorowo,
ale to zupelnie inna historia) Ad rem - IMHO: karta warta zainteresowania.
kajmann Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 16.11.05, 23:00

Termin spłaty nie jest podany wprost w regulaminie, jest to załącznik w postaci
tabeli opłat bankowych. Karta była w promocyjnym oprocentowaniu a akwizytor
skutecznie mi ją sprzedał.Nie jest ona związana z kontem i nadal uważam, że 14
dniowy okres spłaty liczony od wydrukowania wyciągu jest za krótki. Jestem
dosyć zapracowanym człowiekiem i nie mam czasu wygladać listonosza z kopertą od
Raiffeisen żeby zaraz biec z pieniędzmi w zębach celem wykonania przelewu.
Mam nadzieję, że ten post uświadomi innym żeby wybierać kartę z odpowiednio
długim okresem spłaty.Emeryci i bezrobotni mogą mieć nawet 7 dni, mają dużo
czasu. Co do stwierdzenia, że oczekuję żeby banki "skakały" to cóż... ja tylko
próbuję egzekwować slogany i hasełka przyjazności dla klienta ( co ulotka, co
reklama)Tylko tyle.
- Gość: Bankier Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty IP: 87.207.186.* 16.11.05, 23:28
  
  Klienci przeważnie nie czytają tego co podpisują, nie pytają, a potem mają
  pretensje i żale do wszystkich, tylko nie do siebie...przecież to zawsze bank
  jest winny...nie poinformował mnie co kupuję...
  Bank nie jest instytucją charytatywną!
  Wszystko znajduje się w regulaminie, umowie, cenniku - wszystko to stanowi
  integralną całość. Ale pomijając ten fakt, pytanie o termin spłaty jest
  podstawowym pytaniem przy wyborze karty kredytowej.
  Próbujesz pokazać swoimi argumentami, że winny jest bank. Ale przecież bank daje
  Ci możliwości. Możesz zadzwonić i zapytać się do kiedy i jaką kwotę musisz
  spłacić, jeżeli nie chcesz czekać na wyciąg albo sprawdzić to w necie - dzięki
  temu możesz mieć te informacje następnego dnia po zakończeniu cyklu.
  Sam tworzysz sobie problemy...ale jesteś wolny i masz do tego prawo.
  Mam tylko nadzieję, że nie mieszasz w swoje problemy pracowników banku i nie
  wyżywasz się na nich...
  - kajmann Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 20.11.05, 22:47
    
    Nawet próbowałem dzwonić pod numer podany na wyciągach. Niestety, żeby
    dowiedzieć się wysokości kwoty do spłaty powinienem podać numer klienta banku a
    numeru tego nie mam nadanego ( może dlatego,że nie mam tam ROR-u? , nie wiem).
    Ręce opadają. Powoduje to moją irytację, pewnie twoim zdaniem niesłuszną.
    Ja mam gdzieś takie traktowanie. Piszesz,że pytanie o termin spłaty kredytu to
    podstawowe pytanie, hmmm uświadom sobie,że klienci banków to nie są bankowcy
    tylko dyletanci więc wymagam rzetelnej informacji i zwykłej ludzkiej uczciwości
    tak jak u adwokata,lekarza, mechanika samochodowego, jednym słowem wszędzie tam
    gdzie stykam się z fachowcami. Rozumiesz o czym piszę?
    - Gość: Bakier Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty IP: *.chello.pl 23.11.05, 20:51
      
      Nie rozumiem po co karta kredytowa osobie, która nie wie jak ona działa. Z
      Twoich wypowiedzi wynika, że Ty nie wiesz. Wsystkie karty mają podobną zasadę
      działania, więc jeżeli byś ją znał, to zadał byś pytanie o termin spłaty.
      Ale nie roztrząsajmy już tego wątku. Ja uważam, że 14 dni, to wystarczający termin .
      Uważam również - jak już napisałem wcześniej - że wielu klientów banków uważa,
      że płacąc bankowi opłatę za prowadzenie r-ku, wydanie karty, czy samo to, że są
      klientami, zwalnia ich z myslenia, a pracownik banku ma być jasnowidzem i
      zgadnąć, czego klient nie wie na temat danego produktu i odpowiedzieć na
      niewypowiedziane wątpliwości klienta.
      Klienci wstydzą się zapytać, nie czytają umów, regulaminów, podpisują dokumenty
      w ciemno, a później maja pretensje. Nie zakładaj złej woli pracownika. Bank też
      podlega regułom rynku i sprzedaż w nim wygląda tak jak w każdej firmie, tylko,
      że klient w tym przypadku ma przewagę polegającą na tym, że zanim kupi produkt
      to pełną informację o nim może zdobyć czytając regulamin, umowę i zadając pytania.
    - pep-per Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 24.11.05, 11:24
      
      Było więc zadac jeszcze jedno pytanie - gdzie taki numer mogę znaleźć,
      ewentualnie gdzie uzyskać. Skoro masz kartę, jestes więc klientem. A skoro
      jesteś klientem, z pewnością posiadasz numer klienta.
      
      kajmann napisał:
      
      > Nawet próbowałem dzwonić pod numer podany na wyciągach. Niestety, żeby
      > dowiedzieć się wysokości kwoty do spłaty powinienem podać numer klienta banku
      a
      >
      > numeru tego nie mam nadanego ( może dlatego,że nie mam tam ROR-u? , nie wiem).
      > Ręce opadają. Powoduje to moją irytację, pewnie twoim zdaniem niesłuszną.
      > Ja mam gdzieś takie traktowanie. Piszesz,że pytanie o termin spłaty kredytu
      to
      > podstawowe pytanie, hmmm uświadom sobie,że klienci banków to nie są bankowcy
      > tylko dyletanci więc wymagam rzetelnej informacji i zwykłej ludzkiej
      uczciwości
      >
      > tak jak u adwokata,lekarza, mechanika samochodowego, jednym słowem wszędzie
      tam
      >
      > gdzie stykam się z fachowcami. Rozumiesz o czym piszę?
    - xplict Re: VISA Nova Raiffeisen Bank i 14 dni spłaty 24.11.05, 17:12
      
      NUMER KLIENTA: jest na kazdym wyciagu z rach. k.k.
      PIN: wymysliles sobie sam przy pierwszym kontakcie z "telecentrum"
mikolajek A co z naszą "kochaną" pocztą??? 24.11.05, 09:34

Zauważyłem, że wszyscy odnoszą sie do terminu wysyłania wyciągów przez bank, a
nikt nie pomyślał, że problem może leżeć po stronie usługodawcy, a nie
usługobiorców przesyłki.

Ponieważ pracowałem kiedyś w banku (nie Raiffeisenie), potwierdzam czyjąś
wypowiedź, że generalnie wyciągi wysyłane są terminowo.
Myślę, że problem leży tutaj w naszej Poczcie Polskiej, która wszelkie
przesyłki nie-priorytetowe traktuje wybitnie po macoszemu (także te nadawane w
ramach mass-mailingu).

A tak OT - to z priorytetami ostatnio też różnie bywa - ostatnio list
priorytetowy szedł do mnie 17 (słownie: siedemnaście) dni!!!
- kajmann Re: A co z naszą "kochaną" pocztą??? 01.12.05, 22:49
  
  Do pep-per : ciężko jest zadawać pytania automatycznej sekretarce.
  
  Jest prawdą natomiast,że na wyciągu jest podany numer klienta - mea culpa
  - zadzwonię na infolinię i sprawdzę czy to jest TEN numer.
  - kajmann Do Bankiera 08.06.06, 18:23
    
    Z satysfakcją stwierdzam,że od kilku miesięcy spłata zazdłużenia ma termin
    dwukrotnie dłuższy niż poprzednio.Ktoś wreszcie pomyslał? Czyżbym miał rację
    kolego??

Najnowsze z forum Banki i pieniądze

Zaloguj się