problemy z boschem

[Gość: zmęczonażona]

Kupiliśmy przez sklep internetowy za kupę forsy sprzęt
boscha:zmywarka,płyta gazowa, piekarnik i okap. Parę drobnych
rzeczy brakowało lub były połamane (śrubki, zaślepki), mąż zamówił
nowe, bo reklamacja trwałaby ok 6 tygodni, ale to drobiazg. Główny
problem to zmywarka typ sgv57T23EU - od początku cieknie, tzn w
czasie mycia woda skrapla się poza uszczelką po jednej stronie i w
postaci wąskiej strużki spływa na podłogę. Po zakończeniu programu
para skroplona jest poza uszczelką. Wezwaliśmy serwis przyjechal
miły pan technik i zdjął drzwi frontowe (nasze drewniane) celem
obserwacji na 3 tygodnie i zamówił czarną uszczelkę. Wymienił i
kazał oserwować, bo nie był pewien czy to to. Po jednym myciu
cieknie jeszcze bardziej, znów wezwaliśmy serwis. Przyjadą za
tydzień. Czy ktoś miał takie problemy? Nie wiem czy nie skończy się
na wymianie sprzętu...

[Gość: orchid11]

szczerzre to jestem przerażony! albo masz wielkiego pecha i trafiłas na felerne egzemplarze [bo bosch nie wypuszcza czegoś co jest wybrakowane i tak niedorobione]. jest kilka opcji: niefachowe podłączenie, uszkodzenie [niefachowa firma montujaca sprzęt, moze się mścili za coś?!], drastyczny transport. nie wiem...porozmawiaj ze sklepem. a jak z płytą okapem i piekarnikiem?

matko...żeby zmywarka ciekła...?!

[Gość: orchid11]

albo jesteś z konkurencyjnej firmy ;) :D

[Gość: zmęczonażona]

no właśnie z tym pechem to chyba prawda, choć pierwszy raz tak się
zdarzyło, żeby kupić coś tak felernego, w poprzednim mieszkaniu
mieliśmy sprzęt amiki i bez rewelacji ale 7 lat bez napraw. Teraz
kupiliśmy już ostateczne mieszkanie i chcieliśmy mieć sprzęt na
długo. Zastanawiałam się nawet czy nie dostaliśmy jakiegoś sprzętu
ze zwrotów, ale mąż twierdzi ze był firmowo zapakowany. Brakowało
specjanych śrub do montazu prowadnic w piekarniku, a połamana była
zaślepka listwy do okapu. Martwię się ta zmywarą, bo serwisant
powiedzial ze on teraz moze wymienic drzwi, a potem caly sprzet,
ale to pewnie potrwa. Wspominał o transporcie, że może komuś
upadła, montaż sprawdził.
Tak w ogóle to zmywarka myje świetnie, gary nawet nieco zaschnięte,
najlepiej na eco najdłuższy ale wszystko domyje. Nie chodzi też
jakoś bardzo głośno , ale nie mam porównania

[Gość: zż]

brakowalo srub do jakiejs plyty/ sciany w piekarniku, nie do
prowadnic, chyba...

[Gość: rem]

Wybrałaś złe forum. Tutaj są sami wielbiciele bosza i nikt nie jest
im w stanie wmówić, że ten sprzęt jest taki sam jak inne. W
sprzętach tej firmy też zdarzają sie czarne owce, ale czasem trudno
to wytłumaczyć niektórym fanom tej marki.
PS
Moja Amica pracuje prawie 5 lat bez awarii.

[orchid11]

ja nie twierdzę że bosch jest bezawazyjny! każda marka ma felery. jednym zdarzają się częsciej innym rzadzień. jak się trafi farta to i ardo pochodzi dobre lata. po prostu jestem zaskoczony że większosc popsuta i wybrakowana.

[marektatojakuba]

Zmywarki Bosch są testowane przed wyjazdem z fabryki. Normalnie jest
włączany program. Gdyby tak było jak opisujesz, to zmywarki by na
pewno nie wypuścili z fabryki, bo u nich też by się woda lała.
Mówiąc krótko - najprawodopodobniej rozwalili ci ją w transporcie.

[kowalikm]

potwierdzam są testowane. Ja się wystraszyłam, bo jak przyjechała moja
(fabrycznie zapakowana) to w środku "była spocona" - tak jakby ktoś już ją
włączył. Hydraulik, który ją podłączał mówił, że to standardowy test fabryczny.
Zamówiliśmy w necie w czerwcu działa nadal jest super.

A czy nie można (chyba), zgłaszając wadę do pół roku od zakupu żądać wymiany
sprzędu na nowy lub zwrotu kasy? Ja tak mam z parapetami, które się
zniekształciły po 4 miesiącach od zakupu.
Możesz zwrócić się w tej sprawie do lokalnego Rzecznika Praw Konsumntów -
pomoże. Powinnaś napisać pismo do sklepu, argumentując dlaczego domagasz się
zwrotu. Wysłać listem poleconym, priorytetowym najlepiej z potwierdzeniem odbioru.
Jeśli to felerne egzemplarze możesz się tak wozić przez okres gwarancji, a potem
kupa kasy za części.
Korzystaj ze swoich praw póki jeszcze możesz...

[Gość: zmęczonazona]

na razie nie mamy problemów z uznaniem gwarancji i w miarę szybko
przyjeżdża pan technik i wymienia (juz dwa razy: raz uszczelkę -
nie pomogło, dzisiaj drzwi - zobaczymy). Ona mi nie cieknie na tyle
zebym jej nie mogła używać, cieknie co 2-3 mycie i jest to mala
struzka wody + skroplona para poza uszcelka po jednej stronie.
Chyba teraz jeśli będzie ciekło to wymienią cały sprzęt. Technik
nie chciał tego mi chyba wyraźnie powiedzieć, żebym nie naciągała,
ale przecież nie dla zabawy ciągle go wzywamy, już nawet mój pies
go dzisiaj rozpoznał....

[kowalikm]

Ja tak się "woziłam" z moją lodówką. Ok. rok po (2 lata gwarancji) zakupie
przyjechał serwisant zmierzył temp. w środku i stwierdził, że 7 stopni to ok.
dla chłodziarki. Termostat (regulator stopniowy) odpowiada podobno tylko za
częstość włączania agragatu. Wszystkie świeże produkty były do wyrzucenia po 2
dniach.
Dopiero teraz po zakupie nowego Libherra wiem co to znaczy lodówka...

a co to byla za lodowka? n/t

[Gość: se]

[kowalikm]

mało ważne, ale polar chłodziarko zamrażarka ok. 160cm wzrostu. Fajny design,
ale funkcjonalność chłodziarki żadna. Zamrażarka pracowała jak szalona a
chłodziarka prawie wcale.
Nie kwestionowałam nic podczas wizyty serwisu, uznałam (jak powiedział
serwisant), że "tak musi być" i męczyłam się jeszcze 6 lat...

[Gość: rafkam]

Z 1,5 miesiaca temu zakupilismy zmywareke, pralke, piekranik i plyte
boscha w necie i do tej pory dziala jak należy. Dostawa po samo
mieszkanie :)Na dodatek sam to montowałem i podłączałem- a nie
należę do majsterkowiczów.
Tak jak inni piszą - pech. Pozostaje reklamowac do oporu i tyle.
Podobnie mialem z lodówka Liebherra. O poczatku zaczał hałasowac
wiatrak w zamrażarce - po tygodniu uztkowania zgłosilem do serwisu.
Po przeszlo meisiacu doczekalem sie nowego - teraz jest ok.

[Gość: zmęczonażona]

dziękuję za odpowiedzi, pocieszyliście mnie, bo lepiej uznać że mam
pecha i felerny egzemplarz zmywary, niż że wszystko schodzi na psy
(co po remoncie i przeprowadzce zaczęło mi przychodzić do głowy).
Boscha kupiliśmy, bo wszyscy znajomi i stolarz od mebli kuchennych
nie spotkali się ze złą opinią, a ten stolarz wstawia tego mnóstwo.
Zmywara wczoraj nie wylała bardzo tylko skropliła się para na boku
drzwi poza czarną uszczelką. Mój mąż twierdzi że przy wnoszeniu na
2 piętro bez windy na pewno panom nie upadła bo słyszałby, co było
wcześniej nie wiadomo. Transport był w cenie sprzętu.
Pewnie teraz wymienią drzwi, myślicie, że taka wymiana nie naruszy
już integralności sprzętu, czy wymiana całego sprzętu wiąże się z
rozebraniem blatu kuchennego? pech...pech...Dobrze, że jestem na
macierzyńskim, to swobodnie mogę umawiać się z serwisem...

[zayzayer]

Najczęściej, to wina kurierów dostarczających sprzęt. Obchodzą się
po chamsku zrzucając go z paki (brak pomocnika, pośpiech). Nie jedną
widziałem uszkodzoną zmywarkę w ten sposób.

[eliz79]

Witam. Mam zamiar zakupić zmywarkę, płytę, lodówkę w sklepie
internetowym ale powiem szczerze trochę mnie to przeraziło co
opisujesz. Możesz napisać w jakim sklepie Twój sprzęt był zakupiony?

[orchid11]

apropos transportu. miałem okazję zobaczyć jak to wygląda kiedy mi wieźli sprzęt do kuchni. jedno nawalone na drugie-na zmywarce stał piekarnik i okap (!)

a zmywarka może być krzywa. w twoim przypadku podczas transportu coś mogło ją wygiąć [komorę myjącą] i jest nieszczelna.
skonsultowałbym się z przewoźnikiem i sklepem

[Gość: zmeczonażona]

mamy wymienione drzwi w naszej zmywarce i dalsza obserwacja, bo pan
z serwisu powiedział, że on zasadniczych usterek nie widzi i
najbardziej prawdopodobne jest skrzywienie drzwi albo obudowy
(niewidoczne gołym okiem). Jeśli krzywa jest obudowa dalej będzie
ciekło....
ku pocieszeniu na moje pytanie co najczęściej psuje się ludziom po
gwarancji odpowiedział, że nic!!!!

[Gość: zmeczonazona]

znowu cieknie ....a cale drzwi wymienione....
chyba jakby byla to wina podlaczenia wody czy jakas wina poza
zmywarka to technik by zauwazyl....wydaje sie byc profesjonalista.
zauwazylam ze pierwsze mycie po ingerencjach cieknie najbardziej,
ale moze to przypadek.
coraz bardziej zmeczona zona

mam nowa zmywarke

[Gość: zmeczonazona]

jak w temacie. hurrra
koniec moich problemow
nie potrafili starej naprawic, prawdopodobnie byla krzywa, wiec
wymienili na nowa.
juz nic nie cieknie
pozdrawiam wszystkich