SELECTOURS - zna ktoś???

[Gość: rinka]

Proszę o opinie.

[Gość: ,,,]

spox byłam i polecam wszystko ok tak jak w katalogu

[magdasek76]

Bylam w tym roku z nimi w Egipcie w Sharm. Hotel dokladnie taki jak opisano w
katalogu. Samoloty o czasie. Jedyny minus to fakt, ze na wycieczke do Kairu
(ona jest prawie 24-godzinna) zabrano nas malym niewygodnym busem wiec sie
troche umeczylismy. To male biuro wiec takie akcje z wycieczkami fakultatywnymi
moga sie zdarzyc. Ale generalnie sa OK.

[Gość: Anka]

Byłam w tym roku z nimi na Krecie i byłam bardzo zadowolona. Wszystko zgodnie z
ofertą, bez wpadek.

[Gość: m]

Ja niestety mam bardzo nie dobre doświadczenia. Właśnie wróciłam z Tunezji. Po
przyjeździe do hotelu (2 w nocy) okazało się że nie ma dla nas miejsc.
Zadzwoniliśmy natychmiast do rezydenta, ktory stwierdził że przyjedzie, owszem
ale następnego dnia o 11.40. Następna wpadka to zupełna rozbieznośc pomiędzy
oferta katalogową a rzeczywistością, i tutaj znowu szanowny pan rezydent na
prośbę o podpisanie reklamacji odwrócił się na pięcie i uciekł. Kilka
genialnych stwierdzeń rezydenta: "jak się państwu nie podoba to prosze dzwonić
do ambasady", "ja tu nie jestem dla Państwa", "po co te nerwy i tak mi Państwo
nie zaszkodzą". Wycieczki fakultatywne - pilot nie tylko nie wiedziała o
temacie wycieczki więcej niz to mozna przeczytać w katalogu biura ale na
dodatek nie zupełnie radziła sobie z poprawną polszczyzną.A biuro na wszelkie
skargi reagowało zdziwieniem...i tyle. Żadnej reakcji.

[Gość: rinka]

Oj fatalnie. A czy możesz napisać o jaki hotel chodzi i czy ostatecznie
byliście w nim zakwaterowani?????

[Gość: lazurek]

Ja jadę z tym biurem do hotelu Prnce w Nabeul.Będę wdzięczna za informację o
hotelu i samej miejscowości.Jakie są możliwości podróżowania po okolicy na
własną rękę i ceny ;owoce ,woda mineralna, soki itp.

[Gość: TM]

proponuje poszukac cen na necie :)

[tlukas8]

Byłem w zeszłym roku z tym biurem w Egipcie w hotelu Coral Beach w Hurgahdzie i
jedno jest pewne hotel był super i biuro też w porzadku nie mieliśmy żadnych
problemów. Dlatego też myślę o Tunezji własnie z tym biurem.

[Gość: md]

byłem z nimi w Szarmie w hotelu Iberotel Club Fanara . Hotel wybrałem ten
ponieważ ma piękną rafę i tu nie pomyliłem się . Myślę ,że jest to rafa
najpiękniejsza w tym rejonie . Hotel też jest godny polecenia . Było super i
chętnie kiedyś tam wrócę .Tylko nie z Selectoursem ... dlaczego ? bo oszukują w
swojej ofercie . oto co mnie spotkało ( są to mniej lub bardziej drobne sprawy
ale warte przytoczenia )
1. wylot miał być z Wrocławia prosto do Egiptu ( taką informację otrzymałem
telefonicznie w biurze Selctours ) , my jednak lecieliśmy przez Katowice co
przedłużyło czas przelotu o 3 godziny + 1 godzina spóżnienia już we
Wrocławiu .z powrotem tak samo , najpierw międzylądowanie w Katowicach
2. lecieliśmy w cztery osoby i mieliśmy obiecane dwie dwójki obok siebie . na
miejscu okazało się ,że mamy zarezerwowane w odległości 50 m od siebie .
3. gdy pytałem przedstawiciela Selectours o odległość pokoi od morza
otrzymałem odpowiedź ,że 200 metrów . było około 400 metrów .
4. za wizy płaciliśmy 18 dol. zamiast normalnej ceny 15 usd.
to wszystko uważam za drobiazgi , które są mniej lub bardziej uciążliwe ale
spotykane w każdym polskim biurze .Są jednak rzeczy , które dyskwalifikują to
biuro
a)na stronie internetowej biura pokazywany jest przykładowy pokój w hotelu
pokój ( bardzo ładny i przestronny ), tylko ten pokój jest w innej "strefie"
cenowej niedostępnej dla klientów Selectours .Selecturs ma pokoje zupełnie inne
małe i brzydkie , takie jedynki przerobione na dwójki .mimo tego biuro z
czystym sumieniem "sprzedaje" tą ofertę pokazując pokoje lepsze .
b)biuro sprzedaje ofertę na wyjazd 14 dniowy , gdzie w normalnym biurze 14 dni
powinno oznaczać 14 obiadów , 14 kolacji i 14 śniadań oraz 14 pełnych dni
pobytu . oczywiście sprzedaje wiedząc ,że będzie krócej . w moim przpadku
obcięto nam wypoczynek o 3/4 doby .
Oczywiście często zdarzają się jakieś wpadki lub niedociągnięcia i szanujące
się biuro powinno na to reagować w właściwy sposób tzn. oddawać część
pieniędzy .
Napisałem reklamacje wnosząc tylko o zwrot pieniędzy za niewykorzystaną cześć
pobytu . Selectours odrzucił tą reklamcje tłumacząc się lotami . Sprawa
kwalifikuję się do oddania do sądu i zastanawiam się czy tego nie zrobić .
Myślę ,że po przeczytaniu tego wywodu część osób zrezygnuje z usług Selectoursa
co będzie dla mnie dużą satysfakcją .
Reasumując: Biuro Selectours nie spełniło moich oczekiwań , okazało się
naciągaczem i oszustem .
ps1.aby zakończyć te wywody są i dobre strony tego biura , nie zmieniono nam
hotelu , no i mogli nam obciąć większą ilość wypoczynku np. po 10 dniach zabrać
do kraju tłumacząc się lotami .

[Gość: pipina]

byłam w tym roku w Egipcie i polecam. nie napisze peanów bo nie mam specjalnie
porównania ale co wiem na pewno:
1. rezydentkę w Hurghadzie (Agata jakaśtam) mają dobrą. na pierwszym spotkaniu
nie tylko upewniała się, czy wszystko jest ok ale dała cały zestaw przykazań co
robić aby przeżyć (łącznie z nazwami wszystkich dostępnych środków na
dolegliwości żołądkowe), czego nie kupować, jak się zachować i takie bzdety.
miło z jej strony:)
2. Hotel miałam jaki sobie wybrałam, było pięknie i przede wszystkim czysto.
3. Mimo, ze do hotelu dotarliśmy z 7 godzinnych opóźnieniem (samolot nie
wyleciał o czasie), czekano na nas z obiadokolacją i nikt nie narzekał, że
wydawanie posiłków skończyło się 2 godziny temu.
Ogólnie mówiać dostałam więcej niż zapłaciłam, bo cena była bardzo atrakcyjna.