hoshi1
06.12.04, 22:09
Ostatnimi dniami zawrzało w branży tanich przewoźników lotniczych,
operujących m.in w Polsce. Pomijając potyczki między konkurencyjnymi liniami,
często podkreśla się problem odwoływanych lotów (bynajmniej nie tylko z
powodów meterologicznych). I właśnie z tym problemem zwracam się do Was.
Mianowicie co może uczynić człowiek, który przykładowo jest już na lotnisku i
zostaje nagle poinformowany, że jego lot został odwołany. Gdy jest w Polsce
to jeszcze jakoś się da złagodzić (po prostu wróci do domu), ale co jeśli
został na lotnisku za granicą? Co można w takiej sytuacji zrobić? Wiadomo
bowiem, że w przypadku tanich linii lotniczych bilety rezerwuje się z dużym
wyprzedzeniem, a co za tym idzie wszelkie plany są ustawiane pod te
rezerwacje lotnicze. Poza tym z tych przewoźników korzystają ludzie, których
nie stać na samoloty LOTu bądź British Airways, więc trudno też oczekiwać, że
dany człowiek gdy jego lot zostanie odwołany po prostu kupi sobie bilet na
inny lot, który kosztuje 5x drożej, bo też skąd weźmie na to pieniądze? Może
z doświadczenia więc wiecie jakie prawa przysługują poszkodowanemu pasażerowi
i co może zróbić by wrócić do domu? Z informacji, które płyną od linii
lotniczych wynika bowiem, że może jedynie wnieść o zwrot kosztu biletów i...
to tyle. Troszkę nieciekawa koncepcja zostać gdzieś za granicą, nie mając
pieniędzy na powrót z powodu tego, że linia odwołała lot, a żeby załapać się
na następny trzeba czekać 24h i do tego duuuużo dopłacić (o ile są wolne
miejsca i ma się spory portfel - zwłaszcza gdy np. rozchodzi się o 4osobową
rodzinę).
Czy może macie jakieś doświadczenia na tym polu?
