Reklamacje

[squirrel9]

Mam pomysł na wątek który może być tak samo pozytywny jak i negatywny.
Reklamacje .... nie mam pojęcie jaka jest statystyka, jaki procent
wyjeżdżających reklamuje swoje wczasy ale ciekawi mnie jak reagują na to
biura, które przyjmują reklamacje "po ludzku" i tak samo ją załatwiają
(niekoniecznie pozytywnie dla klienta ale w granicach prawa i przyzwoicie) a
które udają,że z byłym klientem w ogóle niczego wspólnego nie mają.
Wpisujcie, wolełabym te pozytywne i budujące ....

[Gość: winowajca]

otóz początek maja miałem wyleciec do sharm el sheikh. na kilka godzin przed
wylotem dowiedzielismy sie z tvn 24 o zamachach na Synaju w kurortach.
Normalnie daleki jestem od paniki i psychozy.....ale poniewaz bylo to na 8
przed wylotem troche spekalismy bo nie wiedzielismy jak sytuacja bedzie sie
dlaej rozwijac. pewnie po jednym dniu, dwoch juz bysmy polecieli......ale
udalismy sie nalotnisko z drzeniem serca ,że jak zrezygnujemy to żegnaj ok 3000
PLN!!! jakiezbyło nasze zdziwienie kiedy Pan na stanowisku oswiadczył nam,że
mozemy wybrac inny kierunek, lub inny termin a jeśli nic nam nie uda sie
alternatywnego wybrac to mamy napisac podanie o zwrot kosztów:)!!!! Był to
nasz "pierwszy raz " z biurem , które sie zowie TUI:).Na stanowisku obok, tym
samym samolotem leciała grupa turystów z Itaki, tu nie było przebacz.....albo
lecisz albo zapomnij o kasie skoro jestes tchórz;)!

[Gość: .]

A dokąd można polećieć z TUI za 3000 dla 2 osób? Piszesz w liczbie mnogiej więc
zakładam że 3000 to nie od łebka.

[Gość: Lena]

www.tuitam.pl/index.php?lm=1
Na przykład do krajów arabskich. A w maju, czerwcu, październiku jest jescze
taniej.