BIG BLUE - ufać???

[Gość: Magda]

Tyle pojawiło się komentarzy na temat tego biura, ale tak naprawdę to nie
wiem - dalibyście się skusić na wyjazd z nimi??? Ciągle mają jakieś nowe
hotele i atrakcyjne ceny!

[Gość: piotr]

są naprawdę dobrzy, duzo się o nich pisze tylko w internecie bo każdy jest
anonimowy i mówi to co mu ślina na język przyniesi. Przeczytaj "rzeczpospolitą"
z piątku 25.04. Mieli wzrost liczby klientow w 2002 o 114% i są aktualnie
największym touroperatorem w Polsce (w dodatku w 100% polskim). To chyba
niektórym najbardziej przeszkadza...

[Gość: Marek]

Gość portalu: piotr napisał(a):

> są naprawdę dobrzy, duzo się o nich pisze tylko w internecie bo każdy jest
> anonimowy i mówi to co mu ślina na język przyniesi.
Przeczytaj "rzeczpospolitą"
>
> z piątku 25.04. Mieli wzrost liczby klientow w 2002 o 114% i są aktualnie
> największym touroperatorem w Polsce (w dodatku w 100% polskim). To chyba
> niektórym najbardziej przeszkadza...

1) Są naprawdę dobrzy????? Zależy w jakich kategoriach rozpatrujemy
tę "dobroć". Po ubiegłorocznych doświadczeniach z BB ( wyjazd na Kretę ) śmiem
stwierdzić, iż są dobrzy w matactwach, krętactwach, zmianach terminów wylotów i
przylotów w ostatniej chwili, w ignoranctwie i olewaniu klienta;
2) Wzrost liczby klientów ( o ile taki był ) w 2002 roku o 114% można uzasadnić
tym, iż niestety, ale polskie społeczeństwo ubożeje i w związku z tym nie stać
znacznej części ludzi na drogi, ekskluzywny wyjazd , np. z TUI, Scan
Holiday...; tak więc ci, co jeszcze mają jakieś zaskórniaki, starają się
wykupić wycieczkę ( wczasy ) u taniego touroperatora ( a takim jest BB ),
rezygnując tym samym z przyzwoitego standartu usług. Niestety, często zdarza
się, iż dowiadują się o tym już na destynacji, gdzie praktycznie nie mają
wpływu na ewentualne zmiany, muszą się cieszyć tym, co wykupili. W związku z
tym , sądzę, że ów cudowny wzrost liczby klientów wcale nie jest efektem
działań BB, lecz ogólną sytuacją społeczą w kraju.
3) Ponadto nawiązując do sposobu działania BB ( zarówno w Polsce przed wylotem,
jak i na destynacji ) twierdzę, iż można go określić powiedzeniem " widziały
gały, co brały ". Otóż - w kolorowych katalogach BB niemal każdy hotel jest "
the best", w rzeczywistości zaś okazuje się zupełnie inaczej. Hotel, do którego
ja miałem przyjemność pojechać miał się znajdować na niewielkim wzniesieniu w
odległości ok. 400 m od plaży. Okazało się jednak, że owo niewielkie
wzniesienie było tak małe, że podczas pokonywania drogi do hotelu w ciągu dnia
wyłaziły oczy na wierzch ( droga prowadziła przez nieocienione nieużytki i
budowy), a owa katalogowa 400 metrowa odległość od morza i plaży nieco
wydłużyła się do ok. 1,2 km. I właśnie tego typu niespodzianki szykuje swoim
klientom BB :)
4) Jeżeli chodzi o pracę rezydentów, też niestety nie należy oczekiwać cudów.
Na zwróconą uwagę, iż obsługa hotelowa przynosi do pokoi zaświnione, całe w
plamach ręczniki - rezydent zainterweniował, owszem, ale tak skutecznie, że
wymieniono je na czyste po.... 4 dniach:). Na uwagi, iz na terenie hotelu
grasują szczury, które nie są zbyt wystraszone obecnością gości hotelowych, pan
rezydent stwierdził, że hotel położony jest wsród pól, w związku z czym szczury
muszą tu być i tyle. Dyżury hotelowe oczywiście były, 3 razy w tygodniu o
ściśle określonej porze. Niestety, pan rezydent był tak zabiegany, że nigdy nie
udało się jemu przyjechać na czas. Nie dziwiłbym się temu, gdyby nie fakt, iż
samochód, którym się poruszał ciągle stał ( o różnych porach dnia i nocy ) pod
innym hotelem, w którym nie mieszkali goście Big Blue. I kto w związku z tym
był na wczasach - rezydent czy ja??? :)
5) Jedynym plusem dla Big Blue, jaki mogę przyznać z całą odpowiedzialnością,
był sposób załatwienia reklamacji, którą złożyłem po powrocie z Krety. Otóż
załatwiono ją niemal od ręki, przeproszono mnie za ewentualne niedogodności (
np. 14 godzin czekania na Okęciu... ) i zaproponowano mi 10 % zniżki na mój
następny wyjazd z Big Blue, z którego oczywiście i tak nie skorzystam z
wiadomych względów :)
6) Jeżeli chodzi o anonimowość na forum, to wiadomo że jest to niejako norma.
Oczywiście, jeżeli ktoś chce, to zawsze może się przedstawić imieniem i
nazwiskiem. Mam więc do Pana pytanie - czy to Pan nie powinien się właśnie
przedstawić z imienia i nazwiska pisząc to, co Pan napisał, a ponadto z
zaznaczonym jeleniogórskim IP w nagłówku Pańskiego posta ( dziwna zbieżność BB
też ma siedzibę w Jeleniej Górze ).
Pozdrawiam Marek
P.S. jeżeli ktoś chce uzyskać więcej informacji na temat mojego pobytu na
Krecie z BB w 2002 rok, to proszę napisać do mnie [e-mail]

[Gość: Marcinet]

Widać gościu, że uważasz że nic co Polskie nie jest dobre. Jednak to Biury jest
rewelacyjne. Naucz się języka to nikt za ciebie nie będzie organizował czasu
wolnego w czasie pobytu. Czego ty oczekujesz za 1000 zł. Zresztą zawsze masz
TUI. Pozdrawiam.

[Gość: Marek]

po pierwsze - Big Blue nie jest całkiem polskie
po drugie - wyjazd kosztował ok 2700 zł/osoba :))) a nie 1000 jak piszesz
po trzecie - języki znam trzy ( w tym z dwóch zdałem państwowy egzamin )
po czwarte - to Ty musisz trochę potrenować posługiwanie się
językiem...polskim :)
po piąte - oczywiście, że będę korzystał z usłud TUI i Scan Holiday
po szóste - od tego są rezydenci na destynacji, aby pomóc klientowi swojego
biura
po siódmie - czniam Twoje pozdrowienia

[Gość: Marek]

Popieram wszystko co tutaj napisałes. Niestety byłem swiadkiem jak ludzie
płakali na lotnisku z rozpaczy. My na szczeście trafilismy do Minoa palace.
Jesli ktos widział to wie o co chodzi. Ale i tak samolot mielismy opóźniony z 2
na 5 rano. Niemcy w hotelu powiedzieli nam, ze jestesmy idiotami, że dajemy sie
wrabiac w nocne godziny lotu z małymi dziecmi. Dlatego od tej pory wybieram juz
tylko takie, które sa w dzien. mam dosyc zmeczonego dziecka, które pokłada sie
na lotnisku. pozdrawiam wszystkich z lipca/sierpnia 2002 z Minoa palace.

[Gość: Rufus]

Malkontent. Ja jechalem z BB na Majorke. Mialem zarwane lozko. Bylo goraco.
Ulice byly nieosloniete i sie zbyt opalilem. Na plazy byly pety. A mimo to bylo
ZAJEBISCIE!!!

[Gość: SH]

Czy to nie dziwne, ze pozytywne opinie o BB pochodza
tylko z komputerow w Jeleniej Gorze? Siedza biedaki w
tym BB, czytaja co o nich napisza na forum i zaciekle
bronia swoich pozycji.
A ranking w Rzeczpospolitej jest zupelnie bez sensu i
zawiera nie sprawdzone dane.

[Gość: Betinka]

Gość portalu: SH napisał(a):

> Czy to nie dziwne, ze pozytywne opinie o BB pochodza
> tylko z komputerow w Jeleniej Gorze? Siedza biedaki w
> tym BB, czytaja co o nich napisza na forum i zaciekle
> bronia swoich pozycji.
> A ranking w Rzeczpospolitej jest zupelnie bez sensu i
> zawiera nie sprawdzone dane.
A więc proszę -pozytyw z Mazur!!!
)4 maja 2002 wyjechałam z biurem BB na Kretę do hotelu Castro.i cóż moi
mili..rewelacja!!!Rzeczywiście hotel skromny ale wystarczyło zasięgnąć opinii
że 3gwiazdki w Grecji nijak mają się do naszych.Śniadania miały być
kontynentalne..a były normalne.W dodatku pod koniec pobytu BB zaoferowało
pozostanie dłużej(bez dopłaty)nawet do 12 dni(zapłaciłam za 7 dni-850zł)
Natomiast jeżeli ktoś leci na Kretę po to żeby się rozkoszować miłym lenistwem
to się mooocno rozczaruje...proponuję np Majorkę.Kreta jest do kochania,
łażenia ,dzikiego odkrywania a nie do leżenia pod parosolką.
ps.W tym roku lecę z Big Blue Travel na Kretę po uprzednim sprawdzeniu licencji
ubezpieczenia i opinii agentów co do rezydentów-nasz był cudowny!!!Wszystko
przez komentarze...
[e-mail]

[agneshrg]

Gość portalu: piotr napisał(a):

>. Przeczytaj "rzeczpospolitą"
>
> z piątku 25.04. Mieli wzrost liczby klientow w 2002 o 114% i są aktualnie
> największym touroperatorem w Polsce (w dodatku w 100% polskim). To chyba
> niektórym najbardziej przeszkadza...

raport Rzepy jest najbardziej nieobiektywnym, sztucznym tworem jaki udalo sie
stworzyc. Dane pochodza wylacznie od samych zainteresowanych, nikt tego w zaden
sposob nie weryfikowal, do jednego worka wrzucono turoperatorow i agentow i to
podstawowy blad. Szkoda slow....

[Gość: tek]

Nie ufać !!!!!!!!!!

[Gość: piter]

NIE!

[Gość: An_na]

Jestem obiektywna, nie zwiazana w ogole z Jelenia Gora. Byłam w ubiegłym roku z
BB na Krecie i musze powiedziec, ze oferta byla dokladnie taka sama jak w
katalogu. Hotel byl w porzadku (***+, Castro, Ammoudara), rezydentka mila i
zawsze w terminie dyzurow. Samolot i inne swiadczenia ok. Kiepskie bylo
sniadanie w hotelu, ale jak to kontynentalne... Nie moge nic im zarzucie,
ponadto rezerwowalam wczasy w marcu, wiec zaplacilam na dwie osoby taniej o
1000 pln. Ryzykowalam ? Tak, ale nie zaluje. I oplacilo sie, za te cene nie
dostalabym dwoch tygodni w zadnym biurze. Pojechalabym z nimi drugi raz, ale
uwaznie czytalabym oferte. Jezdzilam z roznymi biurami podrozy, wpadke mialam
powazna i z Neckermannem i ze Scanem, konczylo sie dobrze, ale jednak nerwy
byly. No i jeszcze zalezy, czego kto oczekuje.
pozdrawiam
Anna

[vivawawa]

w ostatniej polityce, w artykule "sezon na leszcza", jeden z przedstawicieli
Polskiej Izby Turysttyki mówi o możliwych spektakularnych bankructwach kilku
biur podróży ....

[Gość: Andy]

Który to numer Polityki?

[Gość: old.sailor]

akurat jestem na etapie planowania wakacji , chcielismy leciec na krete
w zwiazku z tym zebralem katalogi z kilku biur podrozy i przegladalismy je w
miare uwaznie
taka ciekawostka:
oferta BB - kreta hotel stork - maly spokojny hotel itd,itp
oferta ecco - kreta hotel stork - hotel dla ludzi mlodych , program 18-33
mozna spodziewac sie halasow nocnych , b. intensywne zycie rozrywkowe

ktos wiec wpuszcza w maliny i to chyba jednak BB
poza tym interesujace jest porownanie zdjec tych samych hoteli w obu katalogach
w katalogu BB zdjecia sa wyraznie podrasowane komputerowo

[Gość: Gugi]

Gość portalu: old.sailor napisał(a):

> akurat jestem na etapie planowania wakacji , chcielismy leciec na krete
> w zwiazku z tym zebralem katalogi z kilku biur podrozy i przegladalismy je w
> miare uwaznie
> taka ciekawostka:
> oferta BB - kreta hotel stork - maly spokojny hotel itd,itp
> oferta ecco - kreta hotel stork - hotel dla ludzi mlodych , program 18-33
> mozna spodziewac sie halasow nocnych , b. intensywne zycie rozrywkowe

Bylem w hotelu Stork (mieszkali tam moi przyjaciele) i zdecydowanie podpisalbym
sie pod opisem BB, hotel polozony jest na uboczu w bardzo cichym miejscu, ale
jesli Ecco w taki sposob go reklamuje to mozliwe, ze rzeczywiscie w tym sezonie
bedzie glownie miejscem dla ludzi mlodych, bo oni skusza sie na taka oferte.
>
> ktos wiec wpuszcza w maliny i to chyba jednak BB
> poza tym interesujace jest porownanie zdjec tych samych hoteli w obu
katalogach
> w katalogu BB zdjecia sa wyraznie podrasowane komputerowo

W tym sa mistrzami - najfajniejsze byly parasolki przy basenie w hotelu Armonia
(tez Amoudara) w zeszlorocznym katalogu - jak je pokazalismy wlascicielowi to o
maly wlos nie umarl ze smiechu :-)

[Gość: mag]

a to ciekawe...a ty w jakim biurze pracujesz?

[Gość: Korsarz]

No właśnie jak to jest ze zawsze w samych superlatywach opisy pochodza z
Jeleniej Góry???wiem z bardzo pewnego źródła,ze bossowie sobie zawsze sledza na
biezaco forum i od siebie pisza jak im cos nie gra.Maja szczegolna slabosc do
tego forum,ktore niestety od czasu do czasu ich przedstawia w niekorzystnym
swietle. A propos jakosci BBlue to w zeszlym roku hotel Paradise w Egipcie byl
w katalogach piekny podkoloryzowany a w rzeczywistosci polowa byla w
budowie.Moja rada nie jechac z BBlue na wakacje bo to biuro ktore ewidentnie
robi turystow "w konia" i ma w nosie klienta.chodzi o kase aby zapelnic samolot
a potem nic ich nie obchodzi..

[Gość: chenio]

BB to rodowód z rozpadu socjalistycznego Orbisu. Stad uwagi krytyczne
dotychczasowych klientow. Działalność biura nieodpowiada dzisiejszym realiom.
Za mało elastyczności chyba po Orbisie za duża pewność, ze mają monopol i
tradycje, które wystarczą aby skorzystać z ich usług. Śledzę ich ofertę od
zarania, i mimo że wyjeżdzam 2-3 razy w roku nie umiem i nie umiałem się
przekonać do ich oferty. Tegoroczna oferta lutowo-marcowa na lato 2003, gdy
zadałem mailem konkretne pytania stała się nieatrakcyjna zarówno cenowo jak i
warunkami na miejscu w każdej destynacji. Może sie kiedyś przekonam do biura.
Życzę bardziej odważnym aby mieli mniej wątpliwości.

[austerlitz1]

Co ma Orbis do Big Blue?! O żadnym rodowodzie nie może być mowy! Czyim? Tych
młodych chłopców, którzy założyli Big Blue (teraz już nie są tacy młodzi, cóż
czas płynie...)? Firma ta jest zaprzeczeniem Orbisu. Właścicielom zależy na
osiągnięciu zysku ZA WSZELKĄ CENĘ, co łatwo zauważyć choćby czytając uwagi i
komemtarze w tym Forum. Są znani, szczególnie na Krecie, z tego, że nie płacą
hotelom. Ostatnio grecka rada turystki, ostrzegła przed nimi hotelarzy.
Weksle,restrykcyjne zasady płatności (w stosunku do agentów), częste
reklamacje klientów (oczywiście, nie wszystkich - to, że są tacy, którzy nie
mają na co narzekać, nie moze przeciez dziwić - trudno, żeby było inaczej), to
wszystko to Orbis a rebours.
Można mieć różne zastrzeżenia do Orbisu, ale nie sposób zarzucić mu
niesolidności. Radzę nie jechać z Big Blue Travel (Big Blue, jak wiadomo,
upadło). Można wprawdzie mieć szczęście i wrócić bez problemów (zapewne
dotyczyć to będzie większości), mając jednak pecha można - będąc na wakacjach -
trafić na dzień w którym BBT zniknie z rynku.

[Gość: Piotrek]

a ja byłem z żoną z BB 2 razy na Krecie: raz 2000- Sisi, dwa Matala w 2001 i w
obu przypadkach było super; za pierwszym razem dostaliśmy gratis wycieczkę
(ale woleliśmy zamienić to na samochód - 1 dzień; a za drugim razem też gratis
dostaliśmy na dwa tygodnie obiadokolacje w tawernie - z super jedzeniem; nasi
znajomi byli też z BB i byli zadowoleni.... Pozdrawiam

[Gość: Tomek]

Gość portalu: Magda napisał(a):

> Tyle pojawiło się komentarzy na temat tego biura, ale tak naprawdę to nie
> wiem - dalibyście się skusić na wyjazd z nimi??? Ciągle mają jakieś nowe
> hotele i atrakcyjne ceny!

Długi, długi i jeszcze raz długi! To oczywiście w starej upadłej firmie Big
Blue.
Nowa Big Blu Travel ma nowe własne biura i nowe problemy np. z wypłatą
wynagrodzenia dla pracowników no i ciąle z Agentami.
Z drugiej strony powiem uczciwie, że nie znam osób które byłyby niezadowolone z
wyjazdu z BB.
Teoretycznie: warto z nimi jechać ponieważ mają dobre hotele i niskie ceny.
Praktycznie: sytuacja firmy jest niejasna - musicie założyć, że nie zdążycie i
wtedy będzie trzeba poprosić o zwrot pieniędzy ubezpieczyciela.

Mój komentarz.
To wina właścicieli, którzy rozwijają firmę, a z drugiej strony nie panują nad
nią. Bardzo ładne katalogi (podróbka TUI), jasna czytelna i przejrzysta oferta,
bardzo atrakcyjne ceny,
a z drugie strony brak organizacji, problemy z własnymi pracownikami i
kontrahentami oraz ciągle nieobecni (nieosiągalni dla nikogo z poza BB)
szefowie.
Konkurencja to wykorzystuje, a kontrahenci i Klienci stają się coraz bardziej
podejrzliwi.

[Gość: Jola]

Byliśmy na Krecie z Big blue 2 lata temu, było wspaniale. Rezydentka zawsze na
miejscu, hotel przy samej plaży, sprzątanie codziennie. Płacilismy 2400zł od
osoby i nie była to tania oferta na Kretę. Ale i warunki dobre, wzięliśmy same
sniadania na kolacje chodzilismy do Tawern zeby miec wolny wybór. Złego słowa
nie mogę powiedzieć o biurze i bardzo mnie zmartwiły Wasze opinie o sytuacji
biura :((. Chyba w tym roku warto sie wstrzymać. A naprawdę szkoda bo znam
wielu ludzi jeżdżacych z Big Blue i wszyscy byli zadowoleni.
Wczęsniej jeździłam z : Sigma travel (Egipt, Włochy-Sycylia objazdówki) -
zawsze trzeba dopłacać na lotnisku, ciekawe ze tylko w tym biurze, znajomi
byli z nimi w turcji i przewodniczka nie znała żadnych języków na
objazdówce... Ludzie sami sobie tłumaczyli przewodnika miejscowego. Ja
trafiałam całkiem dobrze.
Itaka - warunki bardzo marne (Chorwacja), rezydenta nie wiedziała dosłownie
nic o miescie w którym byliśmy, ale i tak bawiłam się świetnie.
Big Blue było o klasę lepsze od wymienionych biur, oby nie upadli.

nie ufac

[Gość: iberka]

sama nie bylamnigdzie ztym biurem ale rok temu pojechali znajomi z dziecmi na
rodos i to co zobaczylam na zdjeciach oraz filmie to szok.brud,balagan,gdziesz
myszka biegnie,grzyb w pokoju a woda w basenie to zupa ,ze po wejsciu znikasz :-
)
zycze lepszego wyboru.lepiej pojechac na 7 dni z lepszym biurem niz z tym na 14
iza

[Gość: Rafi]

Ja pojechalem z BB na Majorke. W pokoju mielismy czysto. Obok ludzie mieli w
pokoju taki burdel, ze az mi sie slabo zrobilo. Coz, wszystko zalezy od
czlowieka.

[Gość: el_la]

Nie wiem jak teraz się mają. Ja byłam z nimi 2 razy: rok temu i w zeszłym roku.
Za tak małe pieniądze nie wyjechałabym w sezonie z 4-osobową rodziną nigdzie. W
zeszłym mieszkałam w hotelu cenionym przez Big Blue jako 4* a w niemieckim
katologu Tui był 3* (za 2xwiększe pieniądze). Byłi też ludzie z innych,
niemieckich czy holenderskich biur podróży.
Oczywiście warunki były takie sobie: przyzwoite ale bez odjazdów. Zapieniający
są nieraz ludzie, którzy płacą niewwiele więcej niż za domek na mazurach (mając
zagwarantowany przelot samolotem, basen i piękną pogodę a na dodatek KO-wca
czyli rezydenta, który lepiej czy gorzej ale jakieś tam rozrywki zapewnia) i
wymagają nie wiadomo czego twierdząc, że jako Polacy zostali na pewno oszukani.
Złoszczą się też że ta Grecja jakaś taka brudna, morze słone a po podwórku
biegają jaszczurki itp

[przyszla-mama]

Mialam "przyjemnosc" byc z BB rok temu w wakacje na Krecie, i moge powiedziec
tylko jedno KOSZMAR!!!!!!
JESLI CHCESZ SIE COS WIECEJ DOWIEDZIEC TO NAPISZ NA MOJE PRYWATNE KONTO
[e-mail]
Pozdrawiam Iwona

[Gość: Rufus]

Za daleko mialas z hotelu na basen i jako kobiecie ciezarnej bolal cie
kregoslup od chodzenia?

[Gość: M]

Jakże różne są ludzkie odczucia!
Ja również byłem w zeszłym roku na Krecie z BigBlue i swoje wrażenia mogę
strescić jednym słowem: FANTASTYCZNIE!!!

[Gość: Marek]

To jak moje. Ale bylismy w 5-ce w platanias.

[Gość: Marek]

Dopisze, bo pomyslicie, ze niezadowolony. Byłem zadowolony. Ale czemu ktos
docina kobiecie ciężarnej Nie denerwujcie jej prosze.

[Gość: Tomek]

Gość portalu: Magda napisał(a):

> Tyle pojawiło się komentarzy na temat tego biura, ale tak naprawdę to nie
> wiem - dalibyście się skusić na wyjazd z nimi??? Ciągle mają jakieś nowe
> hotele i atrakcyjne ceny!

Jak ufasz totolotkowi, to moższ ufać! Jak nie trafisz (nie wyjedziesz) to
najwyżej WARTA Ci zwróci kasę. Niewiem tylko czy całość, ale za kupon w lotto
też musisz zapłacić.

[Gość: xxxx]

W zeszlym roku bylam z BB na Santorini - bylo swietnie. Hotel czysty, pokoj
obszerny, duzy basen, itp. Tydzien w czerwcu z oferty last minute kosztowal 1
tyś. (oferta ze sniadaniami). Rezydenci byli osiagalni na dyzurach. Jedyny blad
biura to brak informacji ze hotel znajdowal sie blisko lotniska - szczesliwe
samoloty rzadko je wykorzystywaly. Poniewaz miejscowosc turystyczna byla mala
wiec pewnie we wszystkich hotelach halas byl podobny.