Umowa triada

[Gość: dociekliwy]

Własnie przed chwilą chwilą przeczytałem dokładnie 2 razy umowe
triady i nierozumiem waszych narzekan ??
Piszecie ze zdazaja sie przypadki zakwaterowania w innym hotelu a
tam pisze iz w przypadku jesli klijent z uzasadnionych powodów nie
wyraził zgody na swiadczenia zastepcze i odstąpił od umowy
organizator zobowiazany jest bez obciazenia dodatkowymi kosztami
klijenta zapewnic mu powrót do miejsca rozpoczecia imprezy
Czyli jesli ladujemy na lotnisku i przedstawiciel mówi ze bedzie
inny hotel to pokazujemy mu umowe ten punkt umowy i z uzasadnionych
przyczyn rezygnujemy poniewaz my chcemy byc w tym hotelu w którym
jestesmy . I niech zapitala po bilety po powrocie do polski piszemy
reklamacje o zwrot kosztów(mozna wystapic o zadoscuczynienie w
jakiejs tam wysokosci powiedzmy 5000 tys) Oczywiscie
najprawdopodobniej dostaniemy odpowiedz negatywna to wtedy dopiero
sprawa do sądu i 100% wygrana .
Narzekanie na rezydentów to juz chyba norma w kazdym BP ale ogólnie
do czego nam rezydent?? do wciskania drogich wycieczek
fakultatywnych ? Owszem sa tez rezydenci nawet z triady którzy sie
staraja.
Takze czytac umowy dokładnie i zawsze dochodzic swoich praw jesli
juz ma jakies nieprzyjemne zdarzenie

[biomj]

Zauwaz, ze jak sam piszesz "klient z uzasadnionych powodow nie
wyrazil zgody". Jest tez paragraf w umowach, ze biuro w
uzasadnionych przypadkach moze cos zmienic. Ciekawe
czyje "uzasadnione powody" beda wazniejsze w przypadku sprawy w
sadzie? Klienta, ktory powiedzial "nie, bo nie" czy biura, ktore np.
dolaczy oswiadczenie wlasciciela hotelu, ze mieli awarie itp.
uniemozliwiajace zakwaterowanie w danym hotelu (mozliwosci
wytlumaczenia jest wiele, a z hotelem biuro zawsze sie
dogada).Udowodnisz, ze to nieprawda?
Poza tym , to tez zauwazyles, ze takie przypadki sie zdarzaja, ale
nie sa regula, wiec to tez swiadczy na korzysc biur.
Na koniec: kto doleciawszy na miejsce wakacji (jeszcze np. z
dziecmi) podejmie taka desperacka, jak radzisz,probe postawienia na
swoim? Rozumiem, ze Ty, ale niewielu znalazlbys nasladowcow.
I jeszcze jedno co mnie bardziej zadziwia, niz sytuacja, o ktorej
napisales. Wiekszosc osob (przynajmniej tych bywajacych na forum)
przelyka bez mrugniecia okiem ostatnie praktyki niektorych biur tzn.
doplaty w wys. 10%, 20% mniej wiecej miesiac przed wyjazdem i nie
pozwalaja na bezkosztowa rezygnacje . Przyjmuja tlumaczenie biura,
ze cena w styczniu byla po kursie z wrzesnia i doplacaja. Ja bym w
tym przypadku probowala "powalczyc" z biurem.

[Gość: dociekliwy]

Owszem masz racje awaria,pozar powódz i inne siły wyzsze na nienie
mamy wpływu ale zauwaz tez ze kazda skarga musi byc podpisana przez
pilota lub rezydenta i w momencie kiedy lądujemy na lotnisku a
przedstawiciel biura mówi nam iz z powodu braku wolnych pokoi
zostaniemy zakwaterowani gdzie indziej to jest to tylko i wyacznie
wina biura.
Jesli tak jak pisałes nie kazdy bedzie sie wykłucał to w umowiue
mamy tez napisane iz organizator musi nam w zastepstwie zapewnic
taki sam standart badz wyzszy .Jesli uwazamy ze ta usługa nie
spełnia w pełni standartów które wybralismy czyli np. hotel przy
plazy kategoryzacja hotelu dokumentujemy to zdjeciami dajemy
rezydentowi skarge do podpisania i dochodzimy swoich praw przed
sadem i tu mamy tez raczej sprawe wygrana.
Co do dopłat rezerwując wczasy 6-9 miesiecy wczesniej powinismy
liczyc sie ze zmiana ceny chyba ze wykupimy gwarancje bo w
dzisiejszych czasach nic nie jest wiadome
z tego co czytam to nawet tak renomowane biura jak neckerman czy
orbis podnosza ceny na 30 dni przed odlotem
pozdrawiam i zyczewakacji bez niespodzianek

[biomj]

Mialam zastrzezenia tylko jesli chodzi o opcje, ktora proponujesz:
nie zobaczywszy co dostane w zamian, nie ruszam sie z lotniska i
kaze sie zawiezc z powrotem do Polski i domagam sie po powrocie
odszkodowania (czy zadoscuczynienia, nie znam sie juz na tych
niuansach)
Oczywiscie, jesli zakwaterowanie odbiega od tego co obiecywano to
jak najbardziej powinno sie powalczyc o "swoje".
Pewnie, ze wykupujac wczesniej powinno sie liczyc ze zmiana ceny.
Ale tylko wtedy gdy w miedzyczasie nastapi gwaltowna zmaina kursu.
Poza tym oferta na lato 2009 pojawiala sie pod koniec listopada, a
wiec 5-6 miesiecy temu)natomiast w tym roku (sa tu na forum
odpowiednie posty), doplaty sa nawet na imprezy wykupione w
grudniu, styczniu. Przeciez wtedy juz kurs euro i dolara byl b.
wysoki (nie sledzilam dokladnie, ale chyba nie bylo w relacji
styczen-kwiecien skoku rzedu 10-20%). Tylko ze biura specjalnie
zanizaly ceny, zeby zlapac klientow liczac (i sie nie pomylili) ze
pozniej wiekszosc i tak doplaci. Dla mnie to jest wkurzajace.
PS. Dziekuje za zyczenia. mam nadzieje, ze sie spelnia. Ja akurat
mam gwarancje niezmiennosci ceny, ale jak mi cos sprobuja dorzucic,
to nie wykluczam, ze zrezygnuje i pojde do sadu.

[biomj]

O wlasnie, w watku o Neckermannie pojawil sie wpis, ze ktos dostal
doplate na wyjazd czerwcowy do Egiptu (z 6350 na 8200). Przeciez
neckermann oferte na tegoroczne lato mial dopiero w grudniu. Wiec
wczesniej nie mogli tego kupic. I co? taka roznica w kursie dolara
miedzy grudniem a poczatkiem maja?

[Gość: dociekliwy]

No troszke jest to przykre ale z tego co pamietam to te afery z
dopłatami sa co roku od kilku lat
A wracając do tematu ja w tym roku po raz pierwszy jade z biura
podrózy i po przeczytaniu tych wszystkich opini na temat triady
przygotowałem sie do ewentualnej rozprawy sadowej z nimi
Zapytasz dlaczego triada? poniewaz mieli jako jedyni hotel
spełniajacy moje oczekiwania tzn basen kryty sauna siłownia i łaznia
turecka w cenie hotelu .
Załatwiałem w listopadzie takze z gwarancja ceny i ubezpieczeniem od
rezygnacji ale w momencie jesli przyslą mi dopłate to rezygnuje i
musza mi wypłacic całosc wpłaconej kwoty .Mimo wszystko mam cicha
nadzieje ze wróce zadowolony .

[biomj]

Co innego doplata paliwowa rzedu 50- 60 zl/osobe (bo w poprzednich
latach byly tego typu - choc co do ich zasadnosci sie nie
wypowiadam, moze byly uzasadnione moze nie? ) a co innego dostac
informacje, ze trzeba doplacic w sumie np. 1800 zl. I jak to sie ma
do wzrostu w miedzyczasie ceny euro? Ciekawe czy ktos zapytal ich o
uzasadnienie takiej podwyzki. Bo tlumaczenie, ze ceny w styczniu
byly przy przeliczniku euro z wrzesnia czy nawet wczesniej-to juz
chyba przegiecie.
Sprawa jest klarowna w przypadku TUI. Podaja ceny w euro i
zastrzegaja, ze cena w zlotych bedzie po przeliczeniu wg kursu w
dniu wplaty. To jest uczciwe. Jak sie decyduje to godze sie na takie
warunki i wiem czego sie mozna spodziewac.

[paewlek]

Grecja zrezygnowała z opłaty lotniskowej na wszystkich swoich
lotniskach, orócz Aten. Chcą w ten sposób zachęcić turystów. Biura
podróży mają z czego pokryć różnicę wynikającą z kursu waluty,
przynajmiej jadących do Grecji. Przecież nie zwrócą opłaty
wkalkulowanej w cenę imprezy.

[Gość: zeus]

Szanowny Dociekliwy.
Moze i czytales umowe lecz wnioski jakie wyciagnales sa o kant potluc.
Dobrze.
W miejscu docelowym odmawiasz swiadczenia zastepczego.
Piszesz skarge i rezydent Ci podpisuje.
Ty tez podpisujesz ze odmawiasz swiadczen.
W tym przypadku rezydent umywa rece i odwozi Cie na lotnisko.
Na miejscu informuje ze przypuscmy za 24 godz. przy stanowisku Triady dowiesz
sie kiedy masz odlot i nr rejsu.
Po 24 godz. zglaszasz sie i otzymujesz informacje ze lecisz za powiedzmy 48 godz.
Wiesz dlaczego ten scenariusz jest prawdopodobny bo w umowie brak slowa
bezzwlocznie lub okreslenia jakigokolwiek terminu.
Umowy tej nie mam wiec jej nie czytalem. Jesli sa w niej okreslone terminy
realizacji tego zapisu to przepraszam.
Jesli nie ma to zrobia z Ciebie wiatrak i co wazne zgodnie z prawem i umowa bo
podpisales a chocbys nie podpisal to tez mozesz im naskoczyc a zdjecia to ladnie
wygladaja w albumie.
Frajerzy tych umow nie wymyslili.
Mylisz sie tez w kwestii jak twierdzisz "wylacznej" odpowiedzalnosci BP za
zmiane hotelu.
Zapomimasz o hotelarzach. Czesto roluja jednych by za wieksze pieniadze usadowic
drugich. Tak sie dzieje w okresach duzego popytu.
Ktos spiewal.
"Jak kapitalizm to kapitalizm bylismy wielcy jestesmy mali".
Za duzo sie przejmujesz.
Olej to. Pewnie wszystko bedzie ok.

[Gość: dociekliwy]

Moze i masz racje zeby to olac :)
Jesli chcesz sobie poczytac umowe z nimi jest na ich stronie w
menu "porady" i podmenu "warunki uczestnictwa"
Badzmy dobrej mysli!!