"Padaczka" Xary po 700 km !! Jakie zakończenie !!??!?

[Gość: zumek]

Pasjonowaliśmy się walką właściciela nowiutkiej Xary,której silnik odmówił
posłuszeństwa zaledwie po 700km. przebiegu.Niestety nie było mnie w kraju przez
ok.1,5 miesiąca i "sprawa" zniknęła z forum!!! Szalenie interesuje mnie jej
zakończenie. Bardzo proszę o informację!!

Sprawa Krisa

[Gość: Jarek]

Krisowi udalo sie pojechac i wrocic z wakacji. Auto poki co sprawowalo sie
O.K., ale jego wlascicielowi pozostal gleboki zadzior do poczynan dealera oraz
Citroen Polska. Zreszta Kris to wszystko napisal - siegnij w glebie czasowa
forum.
Pozdr

[Gość: Jarek]

Kris opisal to w poscie: "Xsara wrocila" 26.07.2001

[Gość: Kris]

Jest to opisane przeze mnie we wczesnieszym watku (jak podaje jeden z kolegow
ponizej). Na razie jezdze (odpukujac, gdzie tylko mozna!) moja xsarka z
wymienionym silnikiem (wymiana trwala 22 dni). W czasie wymiany zarysowano mi
drzwi, lecz to zostalo usuniete w sposob - przyznam - profesjonalny przez firme
Postek z Elblaga (choc - z drugiej strony - nikogo nie interesowalo, jakie
koszty ponioslem z tego powodu: przejazdy+stracony czas). Nikogo z CP nie
zainteresowalo rowniez to, ze w celu zmiany wpisu w dowodzie rejestracyjnym
zmarnowalem caly dzien (8 godzin stania w kolejce, od 5 rano) i ponioslem
koszty oplaty skarbowej. Wrecz przeciwnie, CP kategorycznie odmowil udzielenia
mi jakiejkolwiek rekompensaty za to, ze moj nowy samochod po 6 dniach
eksploatacji nie jest juz nowy...
pozdro

wlasnie

[Gość: jasiek]

wlasnie chce sie dolozyc, ze jak sie ma psujace "nowe" auto, to nikogo poza wlascicielem nie obchodzi,
ile czasu i pieniedzy musi on poswiecic zeby awarie usunac, nawet jak auto jest na gwarancji.
Dlatego psujace sie "nowe" auta to tym bardziej przeklenstwo, a dla mnie wskazowka ze dana marka ,
nawet droga, nie potrafi robic aut porzadnie.

jasiek

Forumowicze

[Gość: Darius]

Własciciel omawianego auta popełnił błąd kardynalny korzystając z gwarancji,
powinien skorzystać z rekojmi, która mu w przypadku 1 roku od daty zakupu daje
prawo do wymiany felernego auta na nowe w przypadku wystąpienia wady ISTOTNEJ
dla funkcjonowania tegoż, w tym przypadku te znamiona zostały wypełnione i
należał mu się nowy wózek albo kasa jak nic. Poznajmy swoje prawa jako
konsumenci, a życie będzie łatwiejsze.

[Gość: Kris]

Gość portalu: Darius napisał(a):

> Własciciel omawianego auta popełnił błąd kardynalny korzystając z gwarancji,

Byc moze masz racje, jednak:
- gwarant nawet nie mial zamiaru poinformowac mnie o takiej mozliwosci, a ja -
glupol - do tej pory nie mialem "szczescia" nabyc samochodu (czy innego towaru)
nowego z istotna wada fizyczna i nie mialem w tej kwestii niezbednego - jak sie
okazuje - doswiadczenia;
- naprawa gwarancyjna trwala ponad dwa tygodnie, co przekracza termin okreslony w
Rozporzadzeniu Rady Ministrow z dn. 30 maja 1995 r. w sprawie szczegółowych
warunków zawierania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów (§ 23).

>Poznajmy swoje prawa jako
> konsumenci, a życie będzie łatwiejsze.

Zgadza sie. I miejmy duzo sil i cierpliwosci, by te prawa egzekwowac (mam
niewesole doswiadczenia z egzekwowania praw przed naszymi sadami - trzeba miec
sporo kasy i zdrowia, by cos wywalczyc).

pozdro

[Gość: Darius]

Niestety na sprzedawcę w kwestii informowania o rękojmi nie ma co liczyć :-(.
Gdyż w przypadku gwarancji konsekwencje finansowe wadliwości towaru ponosi
producent, a w przypadku rękojmi sprzedawca. Wnioski są oczywiste i bardzo
bolesne dla klienta. I sprawa ta dotyczy praktycznie wszystkich produktów, od
lodówki po samochody (niektóre marki mogłyby poszczycić sie tu pełnym spectrum
doświadczeń ;-)). W sumie, żeby nie kontakty "zawodowe" z PIH też bym nie
wiedział o mocy jaką daje rękojmia. No cóż klamka zapadła i właścicielowi życzę
dużych bezpiecznych i już bezawaryjnych przebiegów.

Z pozdrowieniem
Darius

Jasiu!

[Gość: Jarek]

Jasiu!
Caly czas jestes nieco uniesiony i nie dales mi ani Pawlowi odpowiedzi, czy
chcesz w koncu pozbyc sie Xantii.

Ze swojego podworka moge opowiedziec jedna historie:
Jestem mieszkancem pod warszawskiej miejscowosci i swego czasu uzytkowalem
Xsare 1,9 D. W trakcie podrozy na poludnie Polski na Slasku zdarzyla mi sie
stluczka, ktora unieruchomila moje auto. Dzieki telefonicznej pomocy serwisu
dealera, u ktorego auto zostalo kupione, bardzo szybko pojawil sie ktos z
Assistance i zholowal auto do W-wy. Wyobrazacie sobie sytuacje - spanikowany
facet z rozbitym autem, telefon do serwisu dealera do W-wy (co mam robic?!!!
spokojnie panie jarku, cos z tym zrobimy), interwecja serwisu w Assistance,
telefon z Assistance w celu dokladnego ustalenia miejsca stluczki, przyslanie
lawety i zholowanie auta do nablizszego dealera Citroena, zalatwienie przez
serwis warszawski kolejnej lawety i tramsport do W-wy, walka serwisu z
ubezpieczycielem o odszkodowanie pozwalajace na naprawe blacharsko-lakiernicza
oparta na nowe blachy. W miedzyczasie telefony z informacjami na temat
aktualnego stanu rzeczy oraz z pytaniami, czy to cos juz jest zalatwione.

Nie wiem, ale Wasze posty utwierdzaja mnie w przekonaniu, ze trafilem idealnie
na dealera, ktory po sprzedazy auta nie ma mnie "w glebokim powazaniu".
Swoja droga moge w ten sposob podziekowac Panom Armandowi Sobierajowi oraz
Markowi Nowosielskiemu z Lodygowej w W-wie.
Pozdr