Biuro obcięło pobyt o 1 dzień! Uwaga!

[rege2]

Wykupiliśmy w styczniu Kretę 17.06 -1.07 z gwarancją niezmienności ceny; trzy
umowy potwierdzają termin i godziny wylotu, z tym ,że 2 dni to czas na
lotniskach, a więc sam pobyt to 12 dni!
W środę na str. lotniska wylot był bez zmian, a w czwartek biuro zmieniło
wylot na 18 i automatycznie mamy 1 cały dzień obcięty. I tak bedzie przez cały
sezon.Przepraszają.
Nie wspomnę już o fatalnych nocnych godzinach i co się z tym wiąże siedzeniu
na bagażach przy recepcji./wylot o 24, a wykwaterowanie do 10 rano!
Tak więc znależli sposób, aby wyciągnąć kasę z klienta i zarobić.
Podobnie mają znajomi, wylot na Majorkę, postraszyli Itakę sądem i dostali
zwrot ...
tak więc zamiast pakować walizki, musze pisma słać i wykłócać się w biurze!
ale nie daruję! umowa powinna obowiazywać w obie strony! tym bardziej,że moje
pieniadze maja od dawna...a na domiar złego obecnie są tańsze lasty niż te
moje zimowe promocje!
Uważajcie na takie praktyki.
To mój 5 wyjazd w ciągu roku i po raz pierwszy spotkałam się z takim oszustwem.

[rege2]

[rege2]

dodam, że różnica w wylocie ok. 10 godz. tracimy całą noc i pół dnia pobytu w
hotelu, za co zapłaciliśmy pół roku temu!

[Gość: aaa]

witam mam podobna sytuacje półtora dnia w plecy z jakiego biura lecisz ? ja mam
wylot w srode lece z greccosa z katowic

[luca75]

U mnie podobnie.Kupiony first w styczniu,18-25 czerwiec.Okazuje
się,że wylot mamy 19 godź.0.40 powrót bez zmian-25go.Lecimy z
Eximem,nie dość,że sporo pieniędzy w plecy to jeszcze dzień mniej
pobytu.Biuro oczywiście nie widzi problemu.Jeśli nic się nie zmieni
to będziemy składać reklamację.

[rege2]

Itaka

[Gość: Agata]

W sezonie takie nr to normalka.Trzeba w miare szybko pisac
skarge.Podobno zwracaja za ten jeden dzien pobytu.Ja mialam podobna
sytuacje zamiast byc na miejscu rano bylam tuz przed polnoca.

[rege2]

Odwiedziłam agenta, wysłuchałam jego śpiewki i nic...
..a wiecie co mnie najbardziej wkurza, że na 17.06 Exim ma lasty tańsze...jak
oni moga tak zawalać z umową!
już mam zmarnione wakacje!nawet nie chce mi się pakować!
Nigdy nie kupię wakacji z wyprzedzeniem!!!!
mało tego, wzięliśmy urlopy na 17 czerwca i ...musimy dobrać na 2 lipca...
My tej sprawy tak nie zostawimy!!
a Itaka nie odbiera telefonów!

Do rege2

[Gość: Gość]

a na jakiej stronie mozna sprawdzic wylot, ja lece 19.06 na
Zakynthos tez z Itaka, wylot mam o 10 rano ale chce sprawdzic czy w
moim przypadku tez beda takie przygody.

[rege2]

Itaka przysłała list zwykły z informacją o zmianie daty wylotu..i podano godzinę...
godziny wylotu sprawdzam na str lotniska lub czartery

[Gość: Agata]

Ja w zeszlym roku mialam dokladnie takie samo wrazenie. Koniec z
kupowaniem w listopadzie czy grudniu.

Może tymi praktykami zainteresować UOKiK?

[Gość: vvv]

To przykre czytać jak BP żerują na klientach.

upiorne wakacje na Krecie z itaką

[rege2]

..do mojego wątku dodam..
samolot zepsuty i spędziliśmy całą noc na lotnisku w KRK! więc moje wakacje były
już o 2 dni krótsze!
na miejscu fatalna klimatyzacja, a wiadomo już są upały...nie wspomnę o jedzeniu...
za tydzień to samo, ludzie całą noc siedzieli na lotnisku...a najbardziej byli
stratni ci, którzy wykupili 1 tydzień
generalnie wszyscy narzekali na to biuro i deklarowali składnie reklamacji..
ostatni dzień_wywalono nas oczywiście z hotelu o 12, wylot po północy..czyli
wakacje o 3 dni krótsze
powrót też z opóźnieniem,ale cieszę się , że jestem już w domu, bo ten złom
ledwo lata...i ciagle jakieś afery
Nigdy więcej z itaką!oszuści!
w ostatniej chwili zmienili godziny wylotu na 23.50...jakież było moje
zdziwienie przy odbiorze biletu, na umowie wylot 1.06, a bilet otrzymuję na
2.06, g. 00.15...czyli wywiązali się podstępem...
cieszymy sie wakacjami, a oni kombinuja jak nas wykiwać!
itaka - oszuści...i cały samolot tak na nich nadawał...

[Gość: vvv]

rege2 napisała:
> cieszymy sie wakacjami, a oni kombinuja jak nas wykiwać!
> itaka - oszuści...i cały samolot tak na nich nadawał...

No i co z tego nadawania? Jak na razie oni są górą.

[1talea]

Rozumiem zdenerwowanie ale przyznam szczerze że znam osoby , a nawet
czytała na forum , że po złożenu reklamacji w Itace oni
rekompensowali skrócony pobyt. Nawet teraz przed moim wyjazdem na
Kretę , są osoby które lecą w tym samym terminie co ja i niektórzy
mają zmienione godziny wylotu z dziennych na nocne( doba do przodu).
I również się denerwowały ale udało im sie "dodzwonić - pójść" , do
biura Itaka, i mają obiecane że jeżeli sytuacja z godznami wylotu
nie wróci do normy to będą mieli zwrócone pieniążki.
1talea

[luca75]

U mnie po urlopie sytuacja podobna.Wylot zmieniony był z 18 czerwca
na 19( i na to złożyłam reklamację do biura) .Podróż w obie strony
przebiegła z problemami.Do Grecji samolot się zepsuł,spędziliśmy
calutką noc na lotnisku.Do Polski -w Grecji strajki-samolot
opóźniony o 3h.Ale to sa przypadki losowe,tak bywa.

[Gość: kasia]

W marcu lecieliśmy do Egiptu ze scana. Samolot się zepsuł i
czekaliśmy na następny. Wylot z 10-godzinnym opóźnieniem. Na miejscu
rezydentka juz na pierwszym spotkaniu każdemu do ręki oddała
należnośc za stracony dzień. Myślę że biuro zachowało się
profesjonalnie.

[Gość: olala]

Ja leciałam z Itaką na Wyspy Kanaryjskie w kwietniu, też przesunęli mi lot (powrotny). Dostałam zwrot kasy za dobę.

[Gość: Pimo]

Zmienili, jesteście stratni, jeden dwa lub trzy dni ?
To piszcie do stosownego biura i niech oddają kasę !!!!!!
Na forum też to zrozumiałe ale głównie piszcie do biura podróży.
Ja jeżdżę autem lub autokarem (wyspy odpadają-wiem) i takich jajec jeszcze nie
miałem. 10 dni pobytu to jest 10 dni pobytu i już.
Pozdrawiam