LUKAS Bank przez Internet nie dziala

[Gość: DrozdR]

A w LUKAS Banku juz od ponad tygodnia nie mozna wykonac zadnej operacji przez
Internet i nikt nie potrafil mi nawet powiedziec kiedy bedzie dzialalo!
To sie chlopaki uwijaja... Najpierw nie udalo im sie wdrozenie, potem przez
kilka dni im to zglaszalem, ale nie mogli uwierzyc, ze maja problemy
techniczne i uparcie twierdzili, ze to ja niewlasciwie uzywam ich systemu
(jesli mozna to tak nazwac) aby w koncu po kilku dniach przyznac sie do bledu,
ale podanie jakiegos terminu naprawy wykraczalo juz niestety ponad ich
wyobraznie. Efekt jest taki, ze mam troche srodkow na ich koncie, ale od ponad
tygodnia niestety nic nie moge z nimi zrobic. Jakby tego bylo malo w wyniku
tych problemow zostalo zablokowane mi konto i gdy poprosilem o odblokowanie
pobrali mi za to prowizje !!! Czy jest jakis sposob walki z tym poza
zrezygnowaniem z ich uslug?

[Gość: ggg]

Witam

U mnie działa bez problemu, polecam to konto.

[Gość: Drozd]

Bo pewnie masz konto z tokenem. Problemy dotycza rachunkow bez tokena.

[pomyslowa]

Ja mam bez tokena. Codziennie wykonuje jakies operacje i wszystko idzie
pieknie :)

[Gość: Drozd]

ojojoj, czyzby lecialy tutaj jekies posty sponsorowane...

[mcbag]

Witam,
U mnie też są problemy z zakładaniem lokaty via internet
Pozdro

[drozd13]

LUKAS reklamuje sie jako "Bank dla ludzi, ktorzy nie lubia czekac" !!!
Coz za ironia, skoro klienci posiadajacy e-Konto bez tokena czekaja juz ponad 2
tygodnie na usuniecie usterki w systemie, ktora uniemozliwia im wykananie
jakiejkolwiek transakcji przez kanal internetowy. Ciekawe jak dlugo jeszcze ?!

[drozd13]

No wreszcie, po prawie 3 tyg. usterka zostala naprawiona - BRAWO !!!
I nawet anulowano mi prowizje. Tutaj bank zachowal sie bardzo poprawnie.
Ale niesmak niestety pozostal...

[vranix]

Ja mam token, wiec mi dzialalo...
Przy okazji, nie rozumiem ludzi ktorzy zakladaja konto
internetowe bez tokena -za token nie placi sie, wygodnie uzywa
i zapewnia bezpieczenstwo.


PS Nie jestem pracownikiem Lukasa ;-)...

[drozd13]

niestety kolega sie myli,

po pierwsze - za uzytkowanie tokena do e-KONTA Lukas pobiera roczna oplate w
wysokosci 36zl (odsylam do Tabeli opłat i prowizji:
www.lukas.pl/oferta_konta_oplat.asp)
po drugie - byc moze rzeczywiscie uzywanie tokena jest wygodne, ale do momentu
gdy go nie zgubimy, zapomnimy, ktos nam go ukradnie lub po prostu sie zepsuje
(takie sytuacje tez widzialem)

po trzecie - (patrz punkt drugi) - byc moze wowczas juz nie zapewnia nam pelnego
bezpieczenstwa

Nie neguje wcale uzytkowania tokena, ale byc moze moje wyjasnienie pozwoli
zrozumiec drogiemu koledze dlaczego korzystam z konta bez tokena.

[andrzej_13]

a ja byłem ich pracownikiem. za token się nie płaci przy e-konto pro. ale
lepszym bankiem jest VW. zawsze wszystko chodzi i ma lepsze oprocentowanie.
poza tym darmową infolinię na wypadek awarii kompa.

[drozd13]

Rowniez uwazam ze sa duzo lepsze banki internetowe niz Lukas - np. mBank. Lukasa
uzywam tylko jako konto rezerwowe - glowne mam wlasnie w mBanku. Serwis mBanku
zarowno funkcjonalnie jak i pod wzgledem wsparcie technicznego jest o klase
lepszy od Lukasa.

A tak BTW, wracajac do glownego watku posta, pracuje w podobnej branzy i ciagle
trudno jest mi sobie wyobrazic jak to jest mozliwe, ze taki duzy bank potrzebuje
blisko miesiac na rozwiazanie awarii technicznej swojego systemu. Moze jako byly
pracownik moglbys rzucic jakies swiatlo na ten temat: czy wynika to ze zlego
zarzadzania, zlych procedur na tego typu sytuacje czy braku odpowiednich zasobów?

[Gość: EB]

Za token do ekonta PRO nie płaci się nic jesli wykonasz 1 przelew miesięcznie
www.lukasbank.com.pl/oferta_konta_oplat.asp