Reklamacje w ING

[akakiusz]

Niedawno założyłem konto direct dla małych firm w ING. Dziś
poszedłem do banku wpłacić pieniądze na konto. Nie sprawdziłem jakie
pobierają za to opłaty, spytałem więc faceta, który mnie obsługiwał,
powiedział, że zapłacę tylko 9zł. Wróciłem do domu, wchodzę na konto
przez internet, a tam okazuje się, że naliczyli mi 160zl.
Sprawdziłem w tabeli opłat okazało się, że opłata to 10zł + 0,5%
wartości wpłaty. Wpłacałem 30 tys, więc gdybym wiedział, że mam
zapłacić 160zl prowizji to nie wpłacałbym tych pieniędzy. W każdym
razie, złożyłem reklamację. Popełniłem błąd, bo powinienem sprawdzić
jakie są opłaty, ale chyba pracownik tego banku nie mógł podać mi
złej informacji. Jakie według Waszych doświadczeń mam szansę na
odzyskanie kasy?? Ile to będzie trwało?? itd. Aha, byłem z siostrą
przy okienku, więc w razie czego może potwierdzić moją wersję.

[krzysztofsf]

Szanse nikle.
Podpisujac umowe o prowadzenie rachunku potwierdziles zapoznanie sie z taryfa Oplat i Prowizji.

na przyszlosc - wplaty na OKO sa bezplatne. Do konta mozna zalozyc dwa OKO. Jeden w miesiacu przelew z OKO na konto wlasne jest bezplatny, potem cos z 9 czy 10 zl.