Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play

Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play

[Gość: skiper]

my tez emigracja do play, poniewaz bylismy przez 10 lat w erze jakos lepiej traktowali stałych klientów a teraz straca połowa moich znajomych juz w play, my 4 telefony + każdy z nas domowe 2 conajmniej 12 os do play niech dalej tak traktuja stałych klientów to ich wszystkich straca pozdro

Wróciłam do T-Mobile

[Gość: arnica11]

Ja dziś byłam w play, chciałam sie przenieść z t-mobile. Play juz nie ma taryfy Play Fresh - trzeba u nich doładowywać co miesiąc 25 zł Albo najtańszy abonament bez telefonu za 19 zł miesięcznie.
Załąmana wróciłam do salonu T-mobile i okazało się że u nich taryfa Hot to to co dawniej w Play Fresh. Czyli doładuje 10 zł mam konto otwarte 365 dni!

Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play

[Gość: prawda]

doladowalam konto i co jak nie przeszly mi pieniazki na tel zadzwonilam do biora obslugi tam niemila pani powiedziala ze po polnocy bede miala na kacie no ale polnoc minela i ano pieniazkow na telefonie ani na koncie bankowym porazka.

Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play

[laura835]

Witam serdecznie.Jestem klientem firmy t-mobile ponad 2 lata i bardzo tego żałuje. .2 miesiące temu oddalam telefon do serwisu.Po miesiącu czasu zadzwoniłam do saloniku tmobile,w gdzie pan konsultant obwieszcza mi że mój aparat telefoniczny został wydany obcej osobie,na podstawie rzekomego potwierdzenia ,ktore dostaje się w momencie pozostawienia telefonu w serwisie.Na początku myślałam że zgubiłam dane potwierdzenie,dlatego podejzewałam kradzież, Pani kierowniczka w salonie dała mi do wypełnienia protokół reklamacyjny,ktory miał zostać wysłany do centrali w Warszawie w, ktorym napisałam że domagam się wydania nowego telefonu lub zwrotu gotowki.Sprawe zgłosiłam rownież na policje tego samego dnia.Tam tez powiedziano mi ,że zadaniem policji bedzie sprawdzenie wewnetrznych przepisow sieci tmobile.W miedzyczasie jednak znalazłam owe potwierdzenie schowane z dokumentami.Nastepnego dnia poszłam z tym potwierdzeniem do salonu w celu dalszych wyjasnien tej sprawy.Pani kierowniczka twierdziła dalej ze telefon został wydany na potwierdzenie ,które ja znalazłam u siebie w domu.Napisałam wiec nastepną reklamacje do centali w ktorym objasniłam że znalazłam owe potwierdzenie , że tym bardziej w tym momencie żądam oddania mi mojej własnosci.Kierowniczka stwierdziła równiez ,że nic juz w tej sprawie nie zrobi ,gdyż pismo poszło do góry.Tego samego dnia dostałam odpowiedz oczywiscie odmowna a za 2 tyg.nastepne odmowne pismo.Telefonu w dalszym ciagu nie mam ,został on przez konsultanta wydany obcej osobie a ja rachunki muszę placić.Nikt nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci, ja straciłam telefon nie ze swojej winy,wiec pytam się gdzie w tym kraju jest sprawiedliwośc.Proszę o rade co ja mam dalej robić w tej sytuacjii ,napewno bede sie odwolywać ,bo to poprostu jest jakaś paranoja.ps.całkiem niedawno przed cała ta sprawą wziełam sobie u nich inny telefon na mixa ,który po miesiacu czasu zaczał się psuć wiec siła rzeczy musiałam go oddać do rekalmacjii.Tym razem nie brałam juz żadnego potwierdzenia,telefon miałam odebrać na dowod.po około półtora tygodnia a dokladnie dziś zadzwoniłam w tej sprawie gdzie dowiedziałam się że telefon nie wrocił jeszcze z naprawy.a po dosłownie 5 miutach dostałałm smsa od nich,że telefon jest do odebrania,i gdybym nie zadzwoniła to bym dalej czekała a oni by nie wiedzieli że mają mój telefon u siebie w serwisie.w czwartek ide po telefon i ponownie na policje z danym potwierdzeniem,ale jedno jest pewne nic wiecej od nich nie wezmę ,mają u siebie straszny bałagan,i działają na szkode klientowi.

skarga na operatora internetu

[Gość: Jozef sadowski]

NIE ZALEGAM Z PLATNOSCIO PLACE REGULARNIA W TERMINIE A MAM WYLOCZONY INTERNET NAPZSYKLAD WCZORAJ Ogodz.17.00. MI WYLOCZYL INTERNET TO DOPIERO MI WLOCZYL O godz.17.00 NASTEMPNEGO DNIA ZACO JA MAM PLACIC JESLI MI OPERATOR WYLACZA WYSKAKUJE MI BLATM 720 DORADZONO MI ZEBYM POSZEDL DO PRAWNIKA WTEI SPRAWIE JESLI BENDE MIA W DALSZYM CIAGU WYLACZANY INTERNET TO NAPEWO TO ZROBIE A UMOWY NAPEWNO NIE PSZEDLUZE .

problem z kodem puk.

[czajnikkk]

witam mam problem . zgubilem telefon z karta sim ktora byla w abonamencie oraz umowe... prosze o rade jak wyrobic duplikat karty z tego co wiem trzeba posiadac kod puk czy dostane go w salonie???

Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play

[Gość: jurnd]

w t-mobile kolsultant musi klamac co do ofert cenowych bys podpisal umowe jest podsluchiwany i musi byc strona w ktorej pracuje-inaczej WON!

ta sieć to chyba żart

[Gość: Natalia]

Witam
Czy może ktoś wie jak można napisać wniosek o przerwanie umowy z siecią T-mobile z ich winy>??Gdzie można pisać skargi i zażalenia na tych oszustów??Bardzo proszę o pomoc!

[Gość: Maciek]

Gość portalu: Natalia napisał(a):
> Czy może ktoś wie jak można napisać wniosek o przerwanie umowy z siecią

Idź w swoim mieście do rzecznika praw konsumenta - pomoże napisać
Tu znajdziesz namiary uokik.gov.pl/kontakt.php