UWAGA - "ŚWIETNY" POMYSŁ W REGIONIE SZCZECIŃSKIM

[pkoaleksia]

dla poprawienia wyników ustalono pracę oddziałów w 3 kolejne soboty. Być może byłby to trafiony pomysł, ale niestety zapomniano sprawę nagłośnić. W moim oddziale przypadkowo trafiło się trzech klientów, ale niestety tylko do kasy. Pracowały wszystkie komórki, ale w jakim celu, to trudno powiedzieć. Mimo wykonania wcześniejszych telefonów i próby umówienia spotkań, nikt nie przyszedł. Większość w soboty czas spędza z rodziną i irytują ich telefony z Banku. Obawiam się że Klienci przyjdą w tygodniu do Banku, ale obsługa będzie okrojona bo trzeba odebrać dzień wolny za sobotę. Gratuluję pomysłu, dwie kolejne soboty przed nami.

[agrafek10]

....to se poprawiliście wynik:)

[skuter44]

To jest ewidentny przykład braku profesjonalizmu i odpowiedzialności.

Bank ma duży potencjał pracowniczy, ściślej nadwyżkę pracowników. Czego dowodem są coroczne spore zwolnienia. Szuka się rezerw, dodatkowych dochodów. Czy w ramach tych poszukiwań nie powinno się rozważyć powrót do otwarcia placówek bankowych w soboty. Pracę by miało kilka tysięcy pracowników a bank dodatkowe dochody/ większy zysk.
Konkurencja nie jest (wg nie) nie ma możliwości uruchomienia usług w soboty. Zapotrzebowanie klientów na usługi banków w sobotę jest duże. Agencje PKO mają w soboty duże obciążenie i obroty. Sam Wojewódzki mógłby przez miesiąc informować o zamiarze
uruchomienia banku w soboty. Sądzę, że otwarcie banku w soboty przyciągnęło by do banku nowych klientów.

PS. :) ;) .... a i skutki "awarii weekendowych" (dla banku) były by mniejsze; klient by mógł
zasilić się w forsę w placówce bankowej PKO.... :) :)

[agrafek10]

skuter44 napisał:
> Zapotrzebowanie klientów na usługi banków w sobotę jest duże. Agencje PKO mają
> w soboty duże obciążenie i obroty. Sam Wojewódzki mógłby przez miesiąc informo
> wać o zamiarze
> uruchomienia banku w soboty. Sądzę, że otwarcie banku w soboty przyciągnęło by
> do banku nowych klientów.
>
> PS. :) ;) .... a i skutki "awarii weekendowych" (dla banku) były by mniejsze;
> klient by mógł
> zasilić się w forsę w placówce bankowej PKO.... :) :)

Skuter, ja Cię proszę........Chcesz żebym zapiła się na śmierć? ;))))))))) Daj żyć w weekend z rodziną.....Życie to nie tylko praca.....

[skuter44]

Agrafek10. A nie pracowałaś w sobotę ? a w poniedziałek miałaś wolne ?
Jak przypadnie Ci pracować 1 sobotę w miesiącu a jednocześnie zimniejszą
Ci plan pozyskiwania klientów/plan sprzedaży o ok. 15-20 % ..... to nie
interesuje Cię.... nadal ?

Taki zabieg organizacyjny:
- uratował by przed zwolnieniem dużą grupę pracowników,
- zmniejszyć może kolejki,
- wychodzi naprzeciw potrzebom klientów,
- przysporzy bankowi dodatkowy zysk....
Ciekawe jakie zdanie nt. ewentualnego
powrotu do funkcjonowania placówek u soboty mają ekspert2.0,
racjonalny0880, lokaj57, totoro1 i inni

[dziura_zabita_dechami]

Jak piszę o doganianiu banku przez konkurencję i związaną z tym histerią to wiem, co piszę. Mój szef czasami coś niecoś puści farby co było na naradach.

[drapiezna71]

ja pamiętam jak pracowaliśmy w soboty ...oblegane były tylko kasy i ewentualnie ktoś z cesja lub reklamacją się pojawił...no i jeszcze pretensje dlaczego tylko dwie a nie trzy kasy są otwarte lub dlaczego inne banki nie pracują ...praca w soboty wygeneruje tylko koszt a nie poprawi wynik - tak myślę

[skuter44]

Możliwe. Całkiem możliwe. Fachowcy od organizacji sprzedaży to wiedzą. Mogą mnie łatwo i konkretnie przekonać , że pomysł mój jest nietrafiony.
Ale nie porównujmy wymagań/potrzeb klientów teraz z potrzebami z przed 10-15 lat.
Może faktycznie, uwolniony nieco z nawału pracy przedsiębiorca siada przy komputerze i zastępując bankowca wykonuje operacje na swoich kontach internetowych. A może chciałby
wpaść do banku i załatwić jakiś faktoring, kredyt czy po to by doradzić się w sprawach funduszy inwestycyjnych bądź środków pomocowych UE ?
W każdym razie otwierając swoje podwoje PKO BP (po wyliczeniu , że to się opłaci) byłby jedynym bankiem "do wzięcia" przez klientów dla których sobota jest jedynym odpowiednim dniem do załatwienia spraw w banku.

[skuter44]

natemat.pl/80031,weekend-jak-w-banku-czyli-w-sobote-i-niedziele-nie-zalatwisz-niczego
Weekend jak w banku. Dlaczego bankowość internetowa działa tylko w dni robocze?
Tu wybrane są wypowiedzi klientów….. ale wszystkie za otwarciem w soboty.

To nic znaczy..
Warto by znać wynik jakiegoś większego badania opinii klientów.

[danielka05]

No i zaczeło się ,mamy pracować w sobotę 7-12-2013 . Kto następny

[skuter44]

Prawdopodobnie jest to sondaż , swego rodzaju rozpoznanie centrali banku jakie będzie zainteresowanie/potrzeby klientów na prace banku w soboty.

[skuter44]

[u]Zapytałem red.M. Samcika[/u]
„Na forum bankowym jest dyskusja o przywróceniu pracy i otwarciu placówek w soboty. Jakie Pan Redaktor ma zdanie , jako fachowiec, klient banków i mający kontakty z klientami. Czy klienci (nie było chyba badań opinii z tego zakresu) z zadowoleniem przyjęli by taką zmianę i czy przełożyło by się to na dodatkowe dochody w banku, pierwszym który otworzył podwoje w sobotę ?”
[u]Red. M.Samcik odpowiedział:[/u]
Red. M. Samcik 25.11.13, 21:03
„Dzień dobry, wydaje mi się, że to o tyle sensowny pomysł, że wiele banków zamyka dziś placówki w dni powszednie o 17.00, czy 18.00. Jeśli ktoś dużo pracuje, to nie ma szans załatwić sprawy. Ale chyba mimo wszystko wolałbym dłuższą pracę banków w dni powszednie, np. do 20.00…..”

[skuter44]

To może faktycznie przedłużenie pracy placówek w dużych miastach zmniejszyło by zjawisko kolejek i umożliwiło by wzrost dochodów banku.

[drapiezna71]

Wydłużenie czasu pracy , nie wiem czy rozwiąże problem kolejek bo trzeba zauważyć ,ze takowe powstają rano jak nie wszystkie kasy są czynne lub tez jeśli kasjerka realizuje długotrwałą operację która przyblokuje kasę . W okolicach 18 bank zazwyczaj świeci już pustkami no może oprócz piątku i poniedziałku wiec może wtedy warto przetestować dłuższy czas pracy.

[skuter44]

"W okolicach 18 bank zazwyczaj świeci już pustkami [u]no może oprócz piątku i poniedziałku wiec może wtedy warto przetestować dłuższy czas pracy.[/u]"

Właśnie. Może.... Warto.
A Majewski ogłasza....

[barbapapa003]

skuter44 napisał:

> "W okolicach 18 bank zazwyczaj świeci już pustkami [u]no może oprócz piątku i p
> oniedziałku wiec może wtedy warto przetestować dłuższy czas pracy.[/u]"
>
> Właśnie. Może.... Warto.

Zależy gdzie. W mojej mieścinie wszystkie sklepy poza supermarketami zamykają o 17-tej :) Wyobraź sobie bank na uboczu stojący otwarty do 20-tej :) Nie wierzę, że tam ktoś przyjdzie. Już prędzej w soboty ale to by trzeba jakoś rozsądnie rozwiązać a nie idiotyczne akcje ze strachu organizować. Jak ktoś niewykonalny plan wymyślił to niech go sam realizuje...

[skuter44]

Zgoda. Ja myślę o dużych i średnich miastach. Sądzę, że w moim mieście również klienci przyzwyczaili się do otwarcia małych oddziałów o 10-tej i kończenia o 17-tej. Biznesmeni i kredytobiorcy (więksi) idą do dużego oddziału, który pracuje dłużej.

[barbapapa003]

danielka05 napisała:

> No i zaczeło się ,mamy pracować w sobotę 7-12-2013 . Kto następny

Domyślam się, że normalnie pracujecie od Pn do Pt i te soboty to dodatkowo? Ciekawe jak to zrobić tymi samymi ludźmi jeśli PKO ma obowiązek oddać każdemu za sobotę dzień wolny [b]do końca okresu rozliczeniowego[/b] czyli domyślam się do 31.12 :)

[pkoaleksia]

Oczywiscie że musimy odebrać dzień wolny za sobotę do końca grudnia. Pisząc "świetny" pomysł
miałam na myśli że to zły pomysł, bo wtedy kiedy klient przyjdzie do Banku w środku tygodnia to się okaże że część załogi jest na wolnym za pracę w soboty. Jestem przekonana że sprzedaż nie wzrośnie/w te 3 soboty/ , bo Klienci też odpoczywają w soboty. Dyrektorzy od sprzedaży powinni też się zaangażować i pozyskiwać Klientów, przynajmniej dla MSP lub FN, a nie tylko pytać ile było, jest i będzie?

W Szczecinie jest beznadziejny przełożony

[11koliber]

Nie wie co dyrektor robi w jego oddziale.
Wstyd dla firmy.

[stanley40]

rozwiń

[11koliber]

Hehehe. Niech sobie sprawdzają. Materiał znakomity. Jak się oszczędza , to tak się ma. Pozdro