awaria livebox'a

[nokianin]

Witam,

dzisiaj (3 września) około godziny 20-tej, livebox z którego korzystam
(nie napisałem "mój", bo tylko dzierżawię go przecież) zaczął się
dziwnie zachowywać: wszystkie 5 diód miga razem, na przemian ze
wspaniałym logo tp;

restart nie pomógł niestety, drugi restart także nie pomógł (zasilanie
odłączane było za każdym razem), więc zadzwoniłem pod 0800102102,
gdzie usłyszałem, że są to objawy aktualizacji oprogramowania
urządzenia i że potrwają max. kilkanaście minut, i jeżeli po godzinie
nie będzie zmian to mam zadzwonić jeszcze raz

bez zmian, nadal sobie migają diody i logo :(

po godzinie dzwonię jeszcze raz i dowiaduję się, ze z całego kraju
napływają do nich takie zgłoszenia i chyba jest to jakaś poważniejsza
awaria; ponadto poinformowano mnie, że gdyby do jutra nie "naprawiło
się" to wymienią mi urządzenie na inne

czy ktoś ma podobny problem?

[Gość: manhu]

Wyraźnie ci powiedzieli, że są to objawy aktualizacji oprogramowania!!! Miałeś to też w intrukcji!

A ty co?
> wszystkie 5 diód miga razem, na przemian ze
> wspaniałym logo tp;
> restart nie pomógł niestety, drugi restart także nie pomógł (zasilanie
> odłączane było za każdym razem
Żenująca głupota!!! I czego oczekujesz? Podczas aktualizacji firmware urządzenia nie wolno resetować ani odł. od prądu!!! Zrób ten numer w swoim kompie i będziesz miał nagrodę w postaci sprzętu do serwisu albo na śmietnik.

> czy ktoś ma podobny problem?
Tak siostra miała i mimo, że go wyłączyła to po resecie do ust.fabrycznych cudem ruszył.

[nokianin]

gość portalu: manhu napisał(a):

Żenująca głupota!!! I czego oczekujesz? Podczas aktualizacji firmware urządzenia
nie wolno resetować ani odł. od prądu!!! Zrób ten numer w swoim kompie i
będziesz miał nagrodę w postaci sprzętu do serwisu albo na śmietnik.

a może trochę więcej kultury, co? i mniej wykrzykników proponuję...

ile godzin miałem czekać? jedna to za mało? może na noc trzeba było go zostawić?
wg infolinii technicznej miało to trwać max.15 min.

dzisiaj popołudniu problem został zarejestrowany i jutro to białe paskudztwo
zostanie wymienione na inne (sprawne) :-)

[malgosia507]

jest to tak jak juz pisali poprzednicy aktualizacja modemu, nie
wolno go resetowac i odlaczac od pradu bo inaczej aktualizacja
n=bedzie szla od nowa ale cos sie zepsuje i bedziesz musial do mnie
zadzwonic. pozdrawiam

[nokianin]

oj, nie chodzi o to, że nie wiem co to jest, tylko o to dlaczego tak długo to
trwało :-)

dzisiaj podłączyłem nowego livebox'a - wszystko było pięknie (połączenie przez
ethernet), niestety bez połączenia bezprzewodowego :(

konsultant znowy wystawił ZP i jutro kolejna wymiana...

@malgosia507, nowy firmware obsługuje bluetooth?? bo z konsultantem
sprawdzaliśmy to na stronie konfiguracyjnej i nie było tam takiego odnośnika

pozdrowienia dla miłych pań z inolinii technicznej :-)

[malgosia507]

po 1) ogółnie jest tak ze livebox to urzadzenie sagema... modemy
tego typu zabieraja duzo energii z usb... wiem wiem modem jest
zasilany oddzielnie ale niestety to sagem i przez usb działa jak
działa... wiec lepiej przez eternet, prosto szybko i sprawnie.

po2)powiem szczerze ze raczej nie ale nie jestem pewna... nie ma
tego w konfiguracji a my nie bylismy w tym przeszkoleni:(

pozdrawiam

[Gość: heniek]

mi się wiesza live box jak tylko więcej danych przepływa; porażka; właśnie
musiałem go restartować- tym razem nie wiem nawet czemu; niektórzy mówią, że
lepiej podłączyc liveboxa przez kabel ethernet, a nie usb

[nokianin]

nigdy nie korzystałem z połączenia przez USB, wiec nie wiem... ale przez
ethernet chyba jest szybciej - wkładam kabel do karty sieciowej i hula :-) bez
żadnego oprogramowania z płyty :-)