O2-wstretni oszuści!!!

[natina0]

jestem tak wsiekła ze brak mi słów,mam telefon w o2 od 3 lat.kontrakt na 3200
darmowych minut,a dzis otrzymałam rachunek na 125f nie wykorzystując nawet
jednej piątej tych darmówek.co sie okazało po dwugodzinnych próbach
dodzwonienia się,ze od 29 wrzesnia o2 wprowadziło numery zaczynajace się na
0870 jako nie wliczone w pakiet tych darmowych,tylko ze mnie nikt o tym nie
poinformował!!!poprostu zmienili mój kontrakt bez mojej wiedzy i
zgody.oczywiscie twierdzą ze wysłali smsa i list!!!tyle ze ja takowych nie
dostałam!!!powiedziałam ze nie mam zamiaru tego zaplacic i ze wycofam direct
debit na co pan ze "proszę bardzo,alę bedę figurować na czarnej liście".wiem
że prawo stoi po mojej stronie,ale nie wiem co robić,co?do sądu?tym samym
zastanawiam się czy taka porada u prawnika kosztuje, a jesli tak to ile?

ps.jestem pewna ze wiele z Was ma u nich tel,czy Was poinformowali?

[edytataraszkiewicz]

ja dostalam 2 sms-y

[karolkowa1]

ja i moj maz tez dostalismy po dwa smsy od nich informujace o tej
zmianie

[pati.zop78]

ja nie dostalam nic

[uksonia]

ja tez nic nie dostałam (ale używam opcji pay as you go)

[ageminix]

ani ja , ani moj maz nie dostalismy smsow czy listow...Wiedzialam jednak o tej
zmianie, bo znajomy taki sms dostal, wiec po 29 sprawdzilam czy moge dzwonic do
Pl w ramach darmowych minut czy nie...

[eni7.08]

a jakie to numery zaczynajace sie na 0870...? tanie do polski?

[vierablu]

Mnie poinformowali - sms, chyba nawet kilka razy.

[jaleo]

A czy przypadkiem w kontrakcie w tzw. "malym druku" nie bylo
klauzuli, ze zastrzegaja sobie prawo do wylaczania niektorych
numerow z "darmowych minut"?

[natina0]

nie widziałam nigdzie o tym wzmianki,jedynie że maja prawo dokonywać zmian
charges i muszą o tym poinformować "in writing" ,wysłanie smsa tez okreslają tym
terminem.Tylko jaka pewnosc ze ja go otrzymam?!!!i w jaki sposób moga udowodnic
ze mnie nie pomineli???no nic napisałam skargę na całą kartkę A4 zobaczymy co z
tego wyjdzie.