reklamacja

IP: *.infinity.net.pl / *.z.infinity.net.pl 28.01.05, 11:17
Czy moge oddac (czy powinni/musza mi przyjac)kurtke ktora kupilam tydzien
temu a nie z mojej winy rozprula sie w 2 miejscach?:/
    • Gość: ol Re: reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.05, 14:16
      tak naprade mozesz oddac kazdy towar
      Jezeli kupilas od firmy (sklep)masz rachunek
      to nie ma problemu i nie musisz wcale sie spieszyc

      takie jest prawo tylko nikt go nie zna ..
      • Gość: tio Re: reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.05, 17:13
        nie wiem, dlaczego twierdzisz, iz mozna oddac kazdy towar???
        tak sie sklada, iz ostatnio ogladalem jakis program w TV, gzdie Kobieta z Federacji Konsumentow powiedziala, ze od czasu zmiany przepisow (nie wiem kiedy to bylo) ZADEN SPRZEDAWCA (sklep) NIE MA OBOWIAZKU PRZYJMOWANIA ZWROTOW TOWARU OT TAK.
        jest to TYLKO i WYLACZNIE ich dobra wola.

        niektore sklepy - ale TYLKO niektore - robia "uklon" w strone klientow i w swoim wewnetrznym regulaminie dopuszczaja tzw. zwroty bez powodu - oczywiscie towaru w nienaruszonym stanie (metka, ew. opakowanie etc.) - tak jest na przyklad w galerii centrum, gdzie masz tydzien (albi dluzej-nie pamietam) na zwrot zakupionych ciuchow bez podawania powodu zwrotu.

        ale takich sklepow jest bardzooo niewiele - niestety.

        tak wiec Drogi ol (Droga ol ?) bardzo chetnie zapoznalbym sie z podstawa prawna na ktora sie powolujesz mowiac, ze kazdy towar mozna zwrocic...

        pzdr/
    • Gość: tio Re: reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.05, 17:42
      PS.
      natomiast w przypadku tej nieszczesnej kurtki, to:
      1. albo powinni oddac Ci kase i jeszcze przeprosic - jesli traktuja klientow powaznie - ale tego zrobic nie musza (moim zdaniem - to znaczy nie ma przepisow zmuszajacych ich do tego)

      2. albo powinni Ci wymienic ten towar na taki sam - ale wolny od wad

      3. albo powinni oddac Ci kase - jesli nie maja na sklepie analogicznego artukulu na wymiane.

      w kazdym badz razie reklamuj - i pisz, co zdzialalas.
    • Gość: wiem. Re: reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.05, 19:03
      sklep nie ma /już od ...kilkunastu lat - tak było za PRL/ obowiazku
      przyjmowania zwrotów. Z opisu jaki podajesz wynika, że masz po prostu do
      zareklamowania kurtkę i tyle. Oczywiście zakładam, że masz paragon fiskalny.
      Tylko błagam, nie mów, że on jest niekoniecznie potrzebny! Niedowiarków
      zapraszam do urzedu skarbowego.
      Inną zupełnie sprawa jest tzw. dobra wola sklepu, w przypadku zwrotu. Nie
      sądzę, żeby jakiś szanujący się sklep nie przyjął uzasadnionego zwrotu towaru.
      Jest tylo jeden warunek: musisz umówić się na ewentualny zwrot ze sklepem i
      mieć paragon fiskalny.
      • agusja Re: reklamacja 09.02.05, 12:55
        witam

        Nie bylam jeszcze reklamowac tej kurtki,ale za to mam kolejna reklamacje hehe
        tej samej kurtki a mianowicie wczoraj otwierajac kurtke odpadl zamek znaczy ta
        czesc za ktora sie trzyma.AAAA jaka jestem zalamana,jak mozna takie badziewie
        kupic!Mam nadzieje ze nie bedzie problemu z wymiana tego(mysle ze moga chciec
        np wziasc to na 2 tyg:( i naprawiac.)mam paragon.Ale juz tam nic nie kupie w
        tym sklepie.W czym ja mam teraz chodzic jak tak zimno:((

        pozdrawiam
        zdam relacje
    • Gość: no i co Re: reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.02.05, 17:49
      obiecałaś, że opowieszco załatwiłaś......
Pełna wersja