Doliczanie kasy przy odbiorze osobistym

[Gość: 78]

Witam;

Czy sklep internetowy moze doliczyc jakas kwote do kwoty zakupu jesli
zdecydowalbym sie na zakup i odbior osobisty w siedzibie sklepu?

W jednym z regulaminow sklepu internetowego czytam: Kupujący może również
odebrać zamówiony towar osobiście w Punkcie Wydań Osobistych XXXXXXXX.PL, po
uprzednim obustronnym potwierdzeniu terminu odbioru. W momencie odbioru
osobistego koszty dostawy niezależnie od ilości zamawianego asortymentu
wynoszą 10 zł za zamówienie.

Czy to jest legalne? Bo niby dlaczego mam płacić tą kasę?

[Gość: Margo]

A czemu miałoby nie być legalne? Taki zapis jest w regulaminie, a
kupując tam, godzisz się na regulamin.

Sklep internetowy ma niskie koszty działalności (a co za tym idzie
ceny) dzięki temu, że nie zatrudnia pracowników siedzących i
obsługujących klientów w siedzibie. Taki sklep może nawet nie mieć
normalnej siedziby, bo pracownicy mogą go obsługiwać z domu.

Jeśli umawiasz się na odbiór osobisty, to dla nich kłopot większy
niż wysłanie paczki. Paczki i tak codziennie są wysyłane, a abyś
mógł odebrać towar osobiście, ktoś musi z tym towarem na Ciebie
czekać. To podwyższa koszty działalności takiego sklepu.
Wyobraź sobie sytuację, że korzysta z odbioru osobistego 5 osób
dziennie i dla tych 5 osób jakiś pracownik musi być uziemniony w
biurze przez kilka godzin (bo jedna osoba przyjdzie punktualnie,
inna się spóźni, a jeszcze innej nie pasuje taka godzina, tylko
inna...). Już nie mówiąc o tym, że wypadałoby, aby istniało wówczas
jakieś bioro (które też kosztuje), bo raczej nikt nie chciałby
klientów przyjmować we własnym mieszkaniu.

[Gość: 78]

dzieki za szybka odpowiedz
Sam prowadze sklep dlatego zastanawialem czy mozna cos takiego zrobic ;-) Twoje
argumenty przekonuja mnie, zastanawialem sie tylko czy ma to jakies umocowanie
prawne.

[Gość: aerg]

Daruj sobie z odbiorami osobistymi...
klienci marudzą, głowę trują jakimiś swymi problemami,
i Twój cenny czas trują.

Chyba że na produkcje zarabiasz krocie,
to możesz takiego klienta poczęstować kawką :)
tak jak robi to www.ksiazka.edu.pl