Gość: BubleGum
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
19.01.09, 13:23
Byłem klientem od długiego czasu tej marki ale w ostatnim czasie robiąc zakupy
albo chcąc zrobić zakupy wpienili mnie kilka razy i miarka się przebrała.
Irytuje mnie polityka firmy w stosunku do klienta, nie wiem po co jest karta
"stałego klienta" skoro nie można jej użyć? nie zrozumiałe jest wystawianie
Vouczerów niby z rabatem skoro w sklepach 90% towaru jest przecenione o więcej
niż otrzymany rabat? a najbardziej irytujące jest robienie promocji jak ZAWYŻA
SIĘ CENĘ WYJŚCIOWĄ to już wg mnie jest całkowita porażka.Jeszcze jednym
minusem jest tylko 5 dniowy okres zwrotu zakupionego towaru!!! gdzie w
normalnych firmach jak ESPRIT czy ZARA ten okres wynosi 30 dni. Wiele do
życzenia pozostawia też obsługa klienta w Diversie w Galerii Krakowskiej bo
tam mi przyszło ostatnio odwiedzić tą fimę i dziwie się że ludzie tam dalej
kupują - mam na mysli punkt w Galerii Krakowskiej. Z mojej strony UWAŻAJCIE
robiąc tam zakupy, UWAŻAJCIE na zmieniane ceny ( kiedyś chciałem kupić kurtkę,
która była w cenie 399zł, nagle zniknęły z salonów wszystkie sztuki a po
tygodniu jak się pojawiły były już droższe o 100zł!!)