Omijajcie Multibank szerokim łukiem

[gk102]

Wniosek o kredyt hipoteczny złożony 30.04. Od tego czasu cisza.
Dzwonię codziennie po 3 razy i słyszę - u analityka (plus steki
kłamstw - czyli urop, nie ma Pani, jest w terenie, wolny
weekend..itp). Nie brakuje żadnych dokumentów. Dzisiaj po moim
nerwowym telefonie - jest!! decyzja - ale....brakuje dokumentów.
Brakuje: adresu działki i powierzchni użytkowej domu. Mówię - adres
jest na wypisie i wyrysie mapy, a powierzchnia w operacie
rzeczoznawcy - odpowiedź doradcy bankowego - AHAAAAA... Przekazuje
informację ponoć analitykowi rano - do 17.00 - było w analizie...
(trza spojrzeć na wyrys i operat - ot czynność). W trakcie tego
wszystkiego chcę składać reklamacje i wygląda to tak:
1. dzwonię na Multilinię - rada: mam napisac maila na
[e-mail]
2. Piszę maila z reklamacją - odpisują dzwonić na MULTILINIę - bo
takich spraw się nie załatwia mailowo
3. Dzwonię na multilinię - mam pisac maila
4. Opieprzam babę na multilinii - chce multikod
5. Przełącza mnie do kogoś kto ma mi nadać multikod - czekam 10 min
przy telefonie
6. Nie dostanę multikodu mam się udać do oddziału bo prawdopodobnie
już mam ten multikod ale jest widocznie dla mnie tajny
7. Dzwonię do oddziału (Pani nie odbiera bo zna już mój numer)
wreszcie - nie mam się denerwować w końcu upłynęło dopiero 30 dni a
adres i powierzchnia jest u ANALITYKA, a dzisiaj koniec miesiąca!! i
mają dużo pracy - (drugi koniec miesiąca).
Brak jakiegokolwiek zainteresowania, brak jakiegokolwiek i z kim
kolwiek kontaktu. Trzymajcie się od tego banku jak najdalej chyba że
lubicie sporty ekstremalne. Wyobrażam sobie kłopoty w przypadku
chęci skorzystania z ichnich "ubiezpieczeń" , albo w przypadku chęci
renegocjacji, spłaty i innych czynności kredytowych.
Składam skargę w Urzędzie ochrony konkurencji i konsumenta.

[arfer]

Krótko mówiąc porażka na całej linii. Zadałeś sobie pytanie :
dlaczego na początku bądź w międzyczasie nie próbowałeś złożyć
wniosków kredytowych do innych banków ? To zwykle nic nie kosztuje,
a oszczędza i czas, i nerwy. Uniezależnia od takich sytuacji choćby
jak właśnie wynikająca z Twojego opisu.

[frawik]

Nasz wniosek złożony 11.04. Dzwonię dziś od rana, mailuję... ale niestety:
komórka wyłączona, telefonu w oddziale nie ma komu odebrać, a na maila
odpowiedzi brak.
I co z tym zrobić? nie za bardzo mam czas żeby zaczynać wszystko od nowa w innym
banku.

[kasia336]

Aż ciężko uwierzyć. Proszę o kontakt. Chętnie pomogę.

Pozdrawiam,Doradca MultiBanku.

tel.[phone] lub 0228291229

[niemoge]

ja zabieram z Multibanku wszystkie pieniądze, bo miało być
internetowo, a ciągle biegam do oddziału i to do samego dyrektora,
bo mnie to przełączanie wkurza do łez
i te oferty pseudo promocyjne, pusty śmiech

[frawik]

W końcu po 2 miesiącach mamy jakąś decyzję z Multibanku. I to decyzję niepełną. Czas przestać interesować się ich ofertą. Konto osobiste też przenoszę. Niestety tych straconych 2 miesięcy nikt nam nie zwróci. A miało być tak pięknie i bezproblemowo...
Potwierdzam: omijajcie Multibank szerokim łukiem!

[withmoney]

wszedzie mze tak byc i moze byc dobrze - zalezy na kogo trafisz ,
multibank jak kazdy inny pod tym wzgledem

ale zycze wszystkiego dobrego i zeby dostali po dupie

[gk102]

Może więc tacy "doradcy" od siedmiu boleści powinni być z banku
eliminowani bo podważają zaufanie? W umowie czytam na przykład, że
remont generalny kupionego domu mam przeprowadzić do...30.12.2008r!
(decyzja o przyznaniu kredytu zajęła 2 m-ce)z tego powodu notariusza
przesunęliśmy na koniec lipca. Na sugestię, że prawdopodobnie ekipę
remontową będe miała na wiosnę - wzruszenie ramion...potem Pani
wydusiła - "zrobi się aneks"...na co mówię płatny? - ona -
wzruszenie ramion..pokazuję w cenniku że płatny - ona: umowy nie
mogę już zmienić..Pytam więc : gdzie w umowie jest zapis że
przewalutowanie jest bezpłatne - ona: "gdzieś w umowie jest...."
Normalnie SZOK przeżyłam po tej wizycie i chyba wpadnę w alkoholizm
z powodu tego banku...

[arfer]

trafiłeś na żywą pomyłkę, nie doradcę, ot co

[midas.finanse]

Możemy pomóc zdobyć taki kredyt .
Oferujemy szeroką gamę kredytów z wielu różnych banków,
nie pobieramy żadnej prowizji od pośrednictwa kredytowego.
Proszę o kontakt na [e-mail]
tel. [phone]
Joanna Magdalena Kubicka
doradztwo finansowo-prawne

[supermargol]

Zgadzam się -unikajcie szerokim łukiem ten pseudo bank.W moim
przypadku jest podobnie.Od kwietnia staramy się o podwyższenie
kredytu hipotecznego (wiadomo wszystko poszło tak w górę),niestety!
Na początek niekompetentna pani z banku obliczyła nam złą zdolność
finansową-a wg.niej zrobiliśmy dalszy kosztorys prac na
budowie.Następnie okazało się jaką naprawdę mamy zdolność,ale było
już za póżno bo analitykom spodobał się kosztorys.Musieliśmy wykazać
z czego dokończymy resztę domu.Po zebraniu dokumentów,okazało się że
pozostałe zostały przesłane już do archiwum mimo pism że jesteśmy w
trakcie załatwiania papierologii.Nie muszę dodawać że naszą sprawą
zajmowały się trzy osoby i zanim się wdrożyły to szły na urlop.Nie
odbierano telefonów(bo znali nr.).Kiedy prosiłam o wyjaśnienie,pani
mówiła mi że nie ma serca tamtych popędzać.Czekam bo podobno za
tydzień ma przyjść odpowiedż.Niestety nie biegałam po innych
bankach,bo jestem trochę uziemiona po operacji.Może komuś ta
opowieść pomoże przy wyborze banku!Pozdrawiam mimo wszystko
optymistka

[dlania]

My odpowiedż z Multibanku dostalismy, gdy bylo dawno po podpisaniu umowy z innym
bankiem, a w domu trwał juz remont))

[gk102]

A więc nie jestem sama, moja historia ma ciąg dalszy:
data wypłaty środków ustalona na 26.06 - wyszystko dopięte na
ostatni guzik (tak się nam wydawało), 25.06 telefon z banku, że mam
sprawdzić na kontach bo pieniądze poszły, 26.06 - godz. 16.00
dowiaduję się, że pieniędzy nie bedzie .....bank złożył wniosek o
wpis do hipoteki na numer hipoteki SPRZEDAJĄCEJ (chciał obciązyć
hipoteke sprzedającego) i pieniędzy nie przeleje. Na pytanie jaka w
tym moja wina? uzyskuję odpowiedź, że muszę: jechac z wnioskiem o
wpis do sądu (120km od baku), potwierdzony wniosek przewieźć do
banku (120km), i...czekać...(był piątek). Poruszyłam wszystko co
możliwe łącznie z pseudo dyrekcją. W zupełności rozumiem działanie
człowieka w afekcie, bo w tym momencie najprawdopodobniej zabiłabym
miłą panią z uśmiechem - po jej słowach - ależ nic się nie
stało...rozumiemy...itp itd.
Po tej aferze okazało się że: przez przypadek dostalismy złe warunki
ubezpieczenia, założono nam rach bankowy Aquarius - płatny 15 zł o
czym nie mówi umowa tego rachunku ( wcześniej pani zapewniała, że
rachunek jest bezpłatny), nie dostaliśmy żadnych tabel opłat nic,
żadnych regulaminów - powiem jedno żenada. Zobaczymy jaka będzie
dalsza współpraca. Na razie zwracano mi 2 razy "automatycznie" i
niechcący potrąconą prowizję. Aktualnie - czekam na odpowiedź w
sprawie złożonej reklamacji 30 dzień zbliża się....

[supermargol]

Nie wiem gdzie znajduje się pani bank,ale mój jest w Poznaniu na
ul.św.Marcina.Ta młoda pani zajmująca się kredytami jest typowym
przykładem człowieka który nie potrafi się odnależć.Strasznie
znerwicowana,paznokcie to ma poobgryzane do połowy opuszka.Umówiła
się ze mną na następny dzień.Przyjeżdżam,okazuje się że kobieta
wzieła kilka dni zaplanowanego urlopu(czyżby wczoraj o nim
zapomniała).Proponują mi pozostawienie dokumentów które
przywiozłam,zostaną niezwłocznie przekazane-tak mówi do mnie bardzo
miła pani.Nawet kawę mi zrobiła i tyle mojego.Dokumenty gdzieś
zaginęły.No ale ja głupia cierpliwie czekam,przecież z bankiem nie
będę zadzierać (a może?).Pozdrawiam

[gk102]

"MÓJ" bank jest na śląsku, "MOJA" pani jest przeciwieństwem twojej -
tipsy 4 cm stąd kłopot w posługiwaniu się klawiaturą i długopisem.
Kompetencji zero, zwalanie winy na wszystkich wkoło (notariusza,
sprzedającego itp.) nagminne. Zwalać winy na mnie nie mogła, bo
zaraz dostawała kontrę.
Czy warto wojować? jakbym nie wojowała to chyba dalej w mojej
sprawie nic się nie dzieje - TRZEBA dochodzić swego wszelkimi
możliwymi drogami (multilinia, reklamacje, ebok, reklamacje do UOKiK
i BAK). Nie myśl - że bank jest silniejszy bo teoretycznie jest, ale
nie może traktować klienta jak głupka. U nas działania jakiekolwiek
zostawały podejmowane, gdy interweniowałam u powyższych - wcześniej
zupełna stagnacja. Co do dokumentów - wszystko na piśmie i za
potwierdzeniem to twoja broń. Wiesz, ja na pewno nie odpuszczę w
dochodzeniu swojego - tym bardziej, że z racji pracy mam świadomość
które działania banku są nie całkiem zgodne z prawem (myślę tu np. o
wmuszaniu klientowi płatnych rachunków przy okazji kredytu) itp. Nie
siedź cicho tylko dzwoń nawet po 10 razy dziennie w swojej sprawie a
swoją drogą składaj reklamację.

[frawik]

my po 2 miesiącach walki z Multibankiem po prostu mieliśmy dość i zmieniliśmy
bank. Szkoda czasu na Multi.
Pozdr