Bułgaria - open travel

[hipcio102]

zobaczcie linki:

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=19&w=13794866
opentravel.pl/forum/grupa.php?gid=6
a wydawało sie że mozna miec do nich zaufanie

[alibaba1]

przeczytałem... no faktycznie syf... ale z bulgarami zawsze tak samo...

a mowiłem uwazać!!!

[kwasix]

Wróciłem z pobytu w Bułgarii w osławionym hotelu BONA WITA Złote Piaski
25.06.2004.Organizatorem tych niezwykłych wczasów było i nadal jeszcze jest
biuro OPEN TRAVEL.Oferta katalogowa znacznie odbiega od realiów. Hotel Bona
Vita jest hotelem wybudowanym w latach 60 tych poprzedniego wieku. Jego
wizerunek przedstawiony w ofercie nie odpowiada wizerunkowi faktycznemu. Jest
to po prostu projekt przebudowy. Odnowiona jest tylko jego elewacja frontowa.
Pokoje 2 + są obrazem nędzy i rozpaczy . Meble pamiętające lata 60 te, brak
firanek, łuszczce się ściany, malowane chyba 20 lat temu, pleśń, grzyb. Balkony
w opłakanym stanie. Terakota na nich popękana. Widok na park- kilka stołów
marmurowych, czereśnia, z której obrywane są owoce na all inclusive. Odnośnie
owoców - czereśnie, kilka bananów i pomarańczy dostępnych jedynie w porze
obiadu. Lody jedynie do śniadania i obiadu w innych porach niedostępne.
Alkohole – plastikowe butelki – wina, wódka, gin – niedostępne w sklepach bez
akcyzy zalatujące mydlinami. Do morza jest grubo ponad kilometr zarośniętymi (
sorry zasranymi) ścieżkami. Plaża nie przypomina w żadnym stopniu słynnej plaży
Kabakum. Do Złotych Piasków jest około 4 kilometrów. Dojście plażą jest
niemożliwe z uwagi na zanieczyszczenie oraz głazy, bloki betonowe. Obsługa
kuchni nie zwraca uwagi na braki w żywności. Naczynia brudne, niedomyte. Kilka
razy all inclusive zawiódł w porze obiadu nie było co jeść, musieliśmy się
ratować obiadem poza hotelem. Raz obiadu nie było w ogóle w zamian dostaliśmy
kanapkę ze szmalcem, ogórkiem i salami oraz lody gdy w tym czasie żona
właściciela wraz z dzieckiem zajadali frytki – dla nich był prąd. Właściciel
Ormianin otaczający się dziwnymi typami z pod ciemnej gwiazdy filmujący obiad
na który był podany bodajże pieczony prosiak, którego nie skosztowałem ponieważ
późno przyszedłem i zabrakło, został mi tylko ryż. Rezydent Jerzy- Bułgar
opowiadający iż Polacy są w stanie zjeść 28 kotletów wielkości polskiej pięcio
złotówki. Odnośnie wyżywienia. Obiady, kolacje zawsze jednakowe około 10
sałatek, kotlety, ryż, makaron. Bar z napojami czynny od 10 do 19 w godzinach
późniejszych napoje i alkohole płatne. W hotelu pojawiła się także kradzież,
trzy pokoje zostały splądrowane,. Skradzione zostało kilka set euro tel.
komórkowy przy zabezpieczeniu obiektu przez tzw. ochroniarzy. Zdarzenie miała
miejsce w niedzielę w godzinach porannych. Nasza grupa liczyła około 40 osób, z
których większość posiada protokoły reklamacyjne oraz zdjęcia stanu i będziemy
domagać odszkodowania. Jest jeszcze dużo do pisania ale może już nie będę
szokował. Jedynie z Bułgarii miło będziemy wspominać pogodę. Kto będzie chciał
zdjęcia wyślę na e- mail. Odpowiem tez na inne pytania. Miłych wakacji bo moich
nie będę długo wspominał.

[Gość: Zenek]

Wiesz co powtarzasz sie , az się chce rzygać.... Nie masz co robić, ja chcę tu
poczytac normalne komentarze a nie debila który wyzywa się kopijuąc i
przesyłając ten sam komentarz blleeeee

[Gość: karo]

Byłam w Złotych Piaskach z Open Travel,mieszkałam w hotelu Atlantic i proszę
sobie wyobrazić wróciłam zadowolona.Czy to jakieś zboczenie bo widzę że nasi
kochani rodacy potrafią tylko krytykować a jadąc za 2200 złotych na wczasy
wymagać luksusów godnych "ich Szanownych Mości"! Potępianie w czambuł biura OP
jest śmieszne tym bardziej że w ich katalogu można było znależć propozycje, mam
nadzieję spełniające wymagania malkontentów,oczywiście za cenę dwukrotnie
wyższą.Chociaż tak do końca nie jestem tego pewna bo tacy ludzie zawsze coś
znajdą,żeby potem okazać swoje totalne niezadowolenie.

[Gość: wampir]

hehehe 2200zl to malo?? ja w tamtym roku bylem na Korfu i na 2 osoby lacznie z
wywolaniem fotek wyszlo 3000zl a na niczym nie oszczedzalismi i nie bylo
problemow z hotelem! 2200zl to ja musze 2 mc pracowac na to na wakacjach bo
jestem studentem! LOSIU!!!

[Gość: agg]

NASZE POSTY RÓWNIEŻ ZOSTAŁY USUNIETE Z FORUM PRZEZ OPEN TRAVEL
Witamy, 09 czerwca 2004 wróciliśmy z "udanych" wczasów spędzonych w hotelu
AlenMak, w Złotych Piaskach w Bułgarii, na które wyjechaliśmy z wydawałoby się,
bardzo solidnym i poważnym biurem podróży Open Travel mającym swoją siedzibę w
Krakowie.

- Już pierwszy kontakt z firmą nie był miły, ponieważ na kilka tygodni przed
wyjazdem dowiedzieliśmy się, że rozpoczęcie imprezy będzie 31 maja 2004 roku, a
nie zgodnie z katalogiem i umową jaką podpisaliśmy z biurem Open Travel, 30
maja 2004 roku. Było to dla nas bardzo istotną zmianą, bo pobyt automatycznie
skrócił się o 1 dzień. A to już jest nie wywiązanie się z umowy.
- Na kilka dni przed wyjazdem dowiedzieliśmy się, ze nie będzie samolotu
powrotnego z Varny do Warszawy (zrobiliśmy specjalnie dopłatę). Niestety ta
informacja przyczyniła się do wzrostu naszych kosztów podróży, oraz ogromnej
niewygody, ze względu na to, że byliśmy zmuszeni organizować sobie na własną
rękę transfer z lotniska w Krakowie-Balice do Warszawy, trudno musieliśmy się z
tym pogodzić. Powiedzieliśmy sobie, że to na pewno złe, miłego początki, bardzo
się myliliśmy!!!!
- Zrobiliśmy również druga dopłatę, na transfer do Krakowa, jakaż była
niespodzianka o godz. 4. 30 rano, gdy okazało się, ze nie ma nas na liście do
zabrania z Warszawy. Dobrze, że zabraliśmy wszystkie dokumenty, łącznie z
potwierdzeniami zapłaty za transfery. Pan kierowca zadzwonił co prawda do kogoś
w Krakowie, kto poinformował, ze owszem jesteśmy na liście............, ale na
wyjazd z Krakowa, nie z Warszawy. Całą drogę czuliśmy się jak intruzi w busiku,
którzy chcieli kogoś oszukać, a to my zostaliśmy oszukani, nikt jednak nie
raczył powiedzieć nawet jednego słowa „przepraszam”. I do dziś jesteśmy mocno
zniesmaczeni dziwnym wzrokiem Pana kierowcy, który nas zabrał, bo miał wolne
miejsca..........., nie wiem, może powinniśmy się cieszyć, bo jak by nie
miał.......... .
- Dotarliśmy do Krakowa, przyjechały autokary i łapiemy spore opóźnienie.
- Godna „polecenia”, jest Pani pilotka Klaudia z którą mieliśmy naprawdę
wątpliwą przyjemność podróżować autokarem. Już pierwszego dnia jazdy wykazała
się pierwszym brakiem wyobraźni, próbując załatwić posiłek (???) (oczywiście,
każdy płacił by za siebie, kto chciałby to by skorzystał) , w trzech kolejnych
restauracjach na Słowacji, które rzekomo odmówiły przyjęcia około 70 osób, na
zjedzenie zupy czy drugiego dania. Proszę Państwa, kto tak robi........., co to
miało być...........??????
- W bardzo późnych godzinach nocnych dotarliśmy do hotelu na Rumunii, musze
przyznać hotel naprawdę czysty, ładne pokoje, ale bardzo, bardzo, bardzo drogi,
bo 19 Euro od osoby (dodaje, ze była to RUMUNIA), ale o tym wiedzieliśmy i nie
w tym problem. Pani Klaudia, załatwiła nam, powtarzam, załatwiła...........,
praktycznie „brak” śniadania, mieliśmy za 19 Euro, od osoby kawę, wodę i kanapy
z żółtym serem na drogę, które nie nadawały się do jedzenia. Dlaczego nie
dostaliśmy prawdziwego śniadania w hotelu, które nam się należało??????
- Na uwagę zasługuje również doskonała orientacja w terenie tej Pani (błądzenie
po Warnie, godzinne szukanie hotelu w Złotych Piaskach), a na
szczególną „pasjonujące” opowieści na temat miast i terenów, które mijaliśmy
po drodze (czasami już naprawdę lepiej nic nie mówić). Opowieść cytuje: ”A to
jest piękne stare miasto, gdzie zabytki są i wiele kościołów i
muzea „...........????!!!), no proszę Państwa, zostawiam to bez komentarza!!!!!
- I teraz chyba najlepsza część opowieści, po 24 godzinach jazdy autokarem,
dotarliśmy do hotelu. Wykupiliśmy pobyt w (***) części hotelu AlenMak,
imponująco opisywanego w katalogu biura Open Travel. To co zastaliśmy na
miejscu, to był prawdziwy plac budowy, praktycznie nic nie było skończone, to
miejsce nie nadawało się do niczego, a już na pewno nie do tego, żeby
zamieszkali tam ludzie. Była godzina 11.00, pracownicy hotelu byli wyraźnie
zdziwieni, ze przyjechali turyści, wybuchła awantura, ale co poradzić z góry
wiadomo kto był na przegranej pozycji w tej nierównej walce. Pani rezydentka
Krystyna, zaproponowała w tym czasie wycieczkę autokarowa do Varny, przyznam,
ze ta propozycja wszystkich dobiła. Do godziny 14-tej hotel nie zgodził się na
nasze zakwaterowanie, a potem, tez nie było wiadomo co będzie. Poszliśmy na
plaże i o 14 wróciliśmy na nasz plac budowy. Od 27 godzin większość ludzi nie
jadła (albo dłużej, bo Pani Klaudia, „załatwiła” nam takie „pyszne” śniadanko w
hotelu na Rumunii) i się nie myła. W hotelu nie było dachu, nie spełniał norm
przeciw pożarowych (żadnych gaśnic, ani oznaczeń), pełno pyłu, kabli z prądem
wiszących wszędzie, brakoróbstwo widoczne na każdym kroku, basen pamiętający
zeszły sezon oczywiście bez wody, rusztowania, tony gruzu leżącego wszędzie,
brak stołówki i wszystko inne co wiąże się z budową. Ale po
dwudziestoczterogodzinnej jeździe autokarem, będąc brudnymi, głodnymi,
strasznie zdenerwowanymi trzygodzinnymi zajściami pod hotelem, klientami biura
podróży Open Travel, widząc, że jak zwykle zresztą, jesteśmy na straconej
pozycji i nie możemy nawet wrócić do Polski, musieliśmy zdecydować się na pobyt
na placu budowy!!!!!
- Czuliśmy się tym bardziej oszukani, że widząc w katalogu animacje
komputerową, telefonowaliśmy na infolinię, do Biura Podróży Open Travel z
siedzibą w Krakowie i tam otrzymaliśmy zapewnienie, ze hotel Alen Mak położony
w Złotych Piaskach jest ukończony.
- Następnego dnia udaliśmy się na plaże, z której wróciliśmy około godziny
17.00 i tu kolejna niespodzianka – brak wody!!?? Poszliśmy do recepcji, żeby
wyjaśnić sprawę, niestety nie uzyskaliśmy żadnych wyjaśnień, ani odpowiedzi
kiedy woda będzie. Do tego pracownicy wydali się wyraźnie zdziwieni sprawą. Nie
daliśmy za wygraną i domagaliśmy się konkretnych odpowiedzi i
dostaliśmy..............., że nie ma wody w całej dzielnicy Czajka. Godzinę
później była kolacja, podczas której popytaliśmy wśród innych uczestników
tej „wspaniałej” wycieczki czy maja wodę w pokojach wszyscy zgodnie orzekli, ze
mają (!!!???), my jednak nie mieliśmy. Następnego dnia znów nie mamy wody, po
koszmarnej awanturze woda się znalazła.(!!!!!). Po prostu w tym hotelu trwa
budowa, kładziona jest glazura, terakota, obsadzane są umywalki, toalety, itd.
Po tym incydencie poprosiłam Panią rezydentkę Krystynę o druki reklamacyjne,
prosiłam dwukrotnie, niestety, aż do dnia wyjazdu się ich nie doczekałam.
(!!!!????).
- W ramach rekompensaty, za niedogodności mieliśmy jechać na darmową wycieczkę
do Bałciku, niestety nie doszła ona do skutku(biuro OT nie wyrazilo na nia
zgody), potem rozdano nam karnety na kolejkę krzesełkową, też biuro Open
Travel, chciało nam je odebrać(wstyd!!!!). Natomiast hotel zaproponował nam
darmowe wino i rakije do objadokolacji – ja naprawde nie wiem co oni podawali,
jakieś dziwne napoje w plastikowych butelkach, strach było pić. Oczywiście
wszystko to zostało cofnięte po przyjeździe następnej grupy.
- Chciałam pochwalić hotel, chociaż za wyżywienie, bo przez pierwsze cztery dni
uważamy, ze naprawdę się starali i jedzenie było bardzo dobre, niestety
przyjazd grupy 06 czerwca wszystko zmienił. „Wspaniałą” rzeczą był też „grill
party z winem i tańcami” (w cenie wyjazdu-który się praktycznie nie odbył),
brak słów na opisanie takiej żenady. Nie obiecuje się ludziom gruszek na
wierzbie!!!!!!
- Osobną sprawą jest obsługa hotelowa, która na każdym kroku okazywała
olbrzymią niechęć wobec turystów, w taki sposób, że naprawdę nie chciało się w
nim przebywać. Nawet jak mieliśmy zejść na posiłek, nie było to dla nas miłe!!!!
- Wszystkie trzy hotele oferowane przez biuro podróży Open Travel, tj. Bona
Vita, Atlanti

[Gość: agg]

- Wszystkie trzy hotele oferowane przez biuro podróży Open Travel, tj. Bona
Vita, Atlantic i AlenMak są hotelami starymi, mającymi swoje najlepsze czasy
jakieś 20 lat temu za sobą. Owszem po remontach na pewno będzie tam fajnie i
bardzo ładnie, ale na razie tak nie jest i w tym roku nie oszukujmy się nie
będzie.
- Przykro nam, ze przez niekompetencje pracowników biura podróży Open Travel,
pierwszy raz w życiu mieliśmy nie udany wypoczynek.
Pozdrawiamy wszystkich bardzo serdecznie, Agnieszka i Konrad.


WSZYSCY, KTÓRZY OPISUJĄ SWOJE ZDARZENIA PISZĄ PRAWDĘ!!!

[ryskoc]

Wszystko to prawda - na stronie
www.welnowiec.net/~kasier/bulgaria/index.html umiescilem zdjecia
zrobione w hotelach Alen Mak i Bona Vita w lipcu i sierpniu tego roku.

[Gość: defik]

BUŁGARIA - tylko nie z OpenTravel to oszuści.

[Gość: FILIP]

OPEN TRAVEL - oszukuje