"W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi...

Gość: pasażerka Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.chello.pl 28.01.10, 08:29

to samo ja mam. Kończy mi się doładowanie karty dzisiaj i muszę od
jutra kupić bilety jednorazowe. Może o to chodzi ZTM?

Gość: profes79 Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.10, 08:36

To trzeba bylo sobie personalizowac karte wczesniej - nie mowie ze w marcu ale
np. w pazdzierniku czy listopadzie. Wszyscy wszystko zostawiaja na ostatnia
chwile a potem zdziwienie jak w wypadku dowodow osobistych ze tydzien przed
ostatecznym terminem wymiany sa kolejnki.
- jhbsk Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 08:39
  
  A niby dlaczego? Bo ZTM sobie nie radzi z własnymi głupimi pomysłami?
  - pavle Ludzie! Spokojnie ładujcie bilety na stare karty. 28.01.10, 09:07
    
    Do końca czerwca wolno używać starych kart. Trzeba tylko doładowywać
    je w automatach.
    
    ZTM oficjalnie przyznał, że nie ma podstaw i nie będzie karał
    osób jeżdżących z takim biletem.
    
    W razie potrzeby służę wsparciem w starciu z niedoinformowanym
    kanarem lub z ZTM. pavle@gazeta.pl
- Gość: tm Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.cza.warszawa.supermedia.pl 28.01.10, 08:47
  
  Popieram profes79
- sammler Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 08:52
  
  No tak, bo przecież pasażerowie gotowi pomyśleć, że my tu jesteśmy dla nich...
  Prawda?
  
  Chyba ci się pomyliło, kto tu ma komu świadczyć usługi i ułatwiać spełnienie
  wymagań, które sam narzuca...
  
  S.
- dorsai68 Chrzanisz "profes79" 28.01.10, 11:46
  
  "Wcześniej", to ZTM mógł się solidnie przygotować do zadania, które sam przed sobą postawił.
  Wymyślili personalizację, wymyślili terminy, ich problem, by wywiązać się ze swoich obowiązków.
  - tomoleoncio Re: Chrzanisz "profes79" 28.01.10, 12:30
    
    Zgadzam się w stu procentach!
    Niektórzy twierdzą, że to takie polskie czekać do ostatniej chwili.
    Nie powiedziałbym, że to typowo nasza narodowa cecha.
    Za to zdecydowanie polskie jest ogłoszenie wymiany kart miejskich i
    skonstruowanie do tego systemu, który nie przewiduje zmian natężenia
    ruchu klientów. Typowo polskie jest również, w ramach troski o
    klienta, zablokowanie możliwości tymczasowego korzystania ze starej
    karty, skoro ZTM nie wyrabia się z nowymi.
    Brawo!
    - pavle Re: Chrzanisz "profes79" 28.01.10, 16:12
      
      > Typowo polskie jest również, w ramach troski o
      > klienta, zablokowanie możliwości tymczasowego korzystania
      > ze starej karty
      
      Nie zablokowano. Ładowanie starych kart w automatach ZTM
      jest możliwe i korzystanie z takich biletów jest
      perfekcyjnie legalne (przynajmniej do końca czerwca 2010)
      
      Inna rzecz, że nie zablokowano ... przypadkiem.
- jungleman Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 12:27
  
  Gość portalu: profes79 napisał(a):
  
  > To trzeba bylo sobie personalizowac karte wczesniej - nie mowie ze w marcu ale
  > np. w pazdzierniku czy listopadzie. Wszyscy wszystko zostawiaja na ostatnia
  > chwile a potem zdziwienie jak w wypadku dowodow osobistych ze tydzien przed
  > ostatecznym terminem wymiany sa kolejnki.
  
  Dokładnie. Za dupowatość się płaci. Czasu było bardzo dużo na załatwienie tego.
  Jak się coś robi na ostatnią chwilę, to nie ma się prawa marudzić.

tetratec Ja tam kupiłem bilet 90dniowy i wątpie by 28.01.10, 08:32

urzędasy w tym czasie się wyrobiły.
Oczywiście już ponad miesiąc czekam na wyrobienie karty spersonalizowanej.

Gość: Pasażer myślący Re: Ja tam kupiłem bilet 90dniowy i wątpie by IP: *.acn.waw.pl 28.01.10, 08:36

A ja czekałem dwa tygodnie - z tym, że jak każdy przewidujący i rozgarnięty
człowiek, załatwiłem to wtedy kiedy nie było kolejek.
- Gość: Domcia Re: Ja tam kupiłem bilet 90dniowy i wątpie by IP: *.adsl.inetia.pl 28.01.10, 12:16
  
  A ja czekałam 3 dni, na jesieni. I odebrałam bez stania w kolejce.
  - wj_2000 Re: Ja tam kupiłem bilet 90dniowy i wątpie by 14.02.10, 22:54
    
    Gość portalu: Domcia napisał(a):
    
    > A ja czekałam 3 dni, na jesieni. I odebrałam bez stania w kolejce.
    
    A ja czekałem pół godziny, które przeznaczyłem na spacer po Ogrodzie Saskim. Był
    maj! (Fakt, że nie były mi w głowie różowe indywidualne bąbelki - wziąłem z tych
    co dawali, taką najprostszą).

nihon Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 08:35

Ja złożyłem wniosek 5.01, też nadal brak odezwu(czekam,bo mam doladowana stara
karte do konca lutego). Paranoja, zamiast wykorzystać właśnie dobrodziejstwo
internetu i dzisiejszej, zdawałoby się dość powszechnej technologii produkcji
takich kart, to zmuszają ludzi do stania w kilkugodzinnych kolejkach. Witaj PRLu.

extrafresh Polaczki. 28.01.10, 08:43

Trzeba było to zrobić np. w wakacje!

Wiem, wiem.

Mieliście akurat poród, podróż dookoła świata, remont mieszkania i zdechł wam
chomik i się nie dało.
- Gość: orient Re: Polaczki. IP: *.ichf.edu.pl 28.01.10, 09:28
  
  A twoi rodzice powinni się lepiej zabezpieczać. Ale, wiem, wiem, magia chwili,
  pęknięta guma, tabletki wyleciały do wody...
  - Gość: King Kung Fu Re: Polaczki. IP: 213.77.28.* 28.01.10, 10:01
    
    Za dużo chemicznych oparów się nawdychałaś.
    - Gość: Amen! Nie czarna dziura, tylko czarna rozpacz. IP: 213.77.28.* 28.01.10, 10:19
      
      Czarna rozpacz ogarnia człowieka kiedy czyta takie żale biednych,
      pokrzywdzonych pasażerów, którzy nie mieli czasu na wymianę
      kart i odkładali to do połowy grudnia.
      
      Nie bronię ZTM. Wisi mi to. Nie korzystam ze zbiorkomu.
- Gość: Piotr K. Re: Polaczki. IP: 83.238.100.* 28.01.10, 10:13
  
  wydawalo mi sie, ze standardem jest w przypadku duzych operacji ze
  wskazaniem ostatecznego terminu, ze organizator operacji przygotwuje
  sie na najwieksze obciazenie w ostatnich tygodniach przed uplywem
  terminu. czesto wtedy zatrudnia sie dodatkowych pracownikow itd.
  nawet poczta polska sie tego nauczyla i przed swietami grudniowymi
  zwieksza obsade placowek...
  - wj_2000 Re: Polaczki. 14.02.10, 23:02
    
    Gość portalu: Piotr K. napisał(a):
    > wydawalo mi sie, ze standardem jest w przypadku duzych operacji ze
    > wskazaniem ostatecznego terminu, ze organizator operacji przygotwuje
    > sie na najwieksze obciazenie w ostatnich tygodniach
    
    A co poradzisz, gdy milion klientów, mając rok na wymianę przyjdzie w ostatnim
    tygodniu? No, nie milion, ale połowa z tego miliona? Koszt zatrudnienia na jeden
    tydzień setek dodatkowych pracowników, wynajęcia sal, komputerów, etc. (by
    załatwiać 100000 klientów dziennie przez 5 dni ostatniego tygodnia) byłby
    absurdalnie wysoki.
    Kolejka i czas oczekiwania rzędu miesiąca, czy dwóch dla takiej grupy
    niefrasobliwych, to jedyne logiczne wyjście z sytuacji.

Gość: p. "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.org 28.01.10, 08:51

A przypadkiem filtr antyspamowy nie łyknął wam maila z powiadomieniem? ;-)
Dzwoniliście do ZTM aby się dowiedzieć?

p.

very_famous "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... 28.01.10, 08:56

> ale 11 grudnia nie był chyba aż tak "ostatnią chwilą".

Oczywiście, że był! Teraz to długie czekanie na kartę jest na własne życzenie.
Ludzie nie wyciągnęli żadnych wniosków z gigantycznych kolejek jakie były po
odbiór nowego dowodu.

sniegowa Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 09:07

Dokładnie- też uważam, że 11 to ostatnia chwila. W grudniu nie było
jeszcze wiadomo, że ZTM przedłuży termin do końca stycznia- to
ukłon „wrednych urzędasów” dla „zapominalskich”. Warszawiacy mieli
na zmianę kart blisko rok. Wcześniej nie było żadnych problemów z
jej uzyskaniem. ZTM został najzwyczajniej zasypany tysiącami
wniosków od niefrasobliwych osób typu "to się załatwi później",
albo "jest jeszcze czas". To typowo polskie zachowanie- mieć
pretensje do wszystkich, lecz nie do siebie. Ja załatwiałam kartę
kilka miesięcy temu, bez najmniejszych problemów- mam nawet własne
zdjęcie zamiast standardowych. Szybko, miło, bez kolejek.
- Gość: swiezo z prowincji Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.10, 01:54
  
  a kur.wa panienko przyjechalem do Warszawki kilka miechow po tobie, sniegowa
  panienko i jeszcze nie wiem komu trzeba rowa lizac w tym miescie zeby dobrze zyc.
  I tera stoje w kolejce po kartie na 30 gradusach mrozu. To jest kur.wa bardzo
  niefajnie ale juz wiem ze panowie z ZTM to sa jak karbowi u nas u tatula na
  wiosce i bez leb laga mozna od tych moznych panow zarobic.
  Widze ze ty lekcje juz masz odrobiona i juz bez karbowania ryja w pas sie
  klaniasz sliachcie z ztmu.
  trzymaj tak dalej to na ludzi wyjdziesz. Moze cie jakis urzednik z ZTM na
  utrzymanke wezmie to sie rodzina na wsi ucieszy ze awansujesz panienko w Stolycy.
Gość: Meehow Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: 85.232.226.* 28.01.10, 10:29

A co będzie, jeśli do podróżowania komfortowym autobusem lub tramwajem ktoś
wymyśli jeszcze kartę biometryczną z mikroprocesorem? Obowiązkową w dodatku? Nie
tędy droga, zbliżamy się do modelu państwa totalitarnego.

Gość: wieloryb stasiu "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: 85.232.239.* 28.01.10, 08:57

a ja sobie kartę doładowałem, przedwczoraj, w automacie (niebieskim, nie
żółto-niebieskim) i nie odpowiadałem na żadne pytania o to, czy karta jest
nowa czy stara.

pavle Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta 28.01.10, 09:10

gdzie jest taki automat?
- Gość: stasiu wieloryb Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.10, 18:05
  
  na każdej stacji metra chyba. ja ładowałem na wileniaku akurat
  - Gość: pm Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.10, 01:39
    
    metro służew, od strony południowej

Gość: warszawianka "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.chello.pl 28.01.10, 08:59

Mnie to samo spotkalo,Po 37 dniach zadzwonilam i prosze od razu zostalam
poinformowana ze jeszcze tego samego dnia dostane maila ze po dwoch dniach
bede mogla odebrac karte.Ze dzis juz wysylaja...balagan a do tego olewaja
ludzi,nie szanuja,Pani z ktora rozmawialam nieuprzejma,nieprzedstawila sie na
pytanie moje "dlaczego" odpowiedziala "bo nie"i odlozyla sluchawke.
Zenada..ZTM powinien sie wstydzic!!!!!

Gość: warszawianka Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.chello.pl 28.01.10, 09:01

Nalezy zadzwonic do nich i od razu karta sie znajdzie<Nawet nr zgloszenia nie
podawalam tylko nazwisko i juz po 2 dniach moglam odebrac karte.

Gość: mm "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.nowaera.com.pl 28.01.10, 09:02

Przecież ciągle można naładować starą kartę...

Gość: ymka "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: 193.108.194.* 28.01.10, 09:13

Ja złożyłam wniosek 14 grudnia, kartę miałam ważną do 19 stycznia,
więc poszłam 19.01 dowiedzieć się, czy jest moja karta. Pani
powiedziała, że mam czekać na maila, ale nie mogę ładować na starej.
Nie miałam jednak wyjścia i załadowałam w automacie. Mail, że karta
jest do odbioru dostałam 27 stycznia, a pani powiedziała, że półtora
miesiąca to standard. Nie bardzo wnioski internetowe w czymkolwiek
pomagają...

Gość: don "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.swiatksiazki.pl 28.01.10, 09:21

A ja wyrobiłem sobie od ręki - ale pomyślałem o tym w lipcu, a nie w ostatniej
chwili!

Gość: miks "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: 195.47.201.* 28.01.10, 09:42

A ja wyrobiłam sobie nową kartę w listopadzie, odstałam swoje w
ogromnej kolejce, ale przy odbiorze okazało się, że ZTM rozciągnął
moje zdjęcie na karcie i nie chciałam takiego bubla. Zamówiłam nową
kartę w grudniu 09 i również czekam, a maila jak nie było tak nie
ma.

Gość: pm Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.10, 01:42

stałem godzinę na początku stycznie, były to wczesne godziny popołudniowe...
moze dlatego tak krótko? :D

moje zdjęcie krzywo wydrukowali na karcie... nie trafili w przygotowane okienko.
dobrze, że sprawdziłem na miejscu. poprosiłem o zrobienie nowej, przyzwoicie
wykonanej, bo to przecież karta na lata. pan marudził, ale zrobił. za to
kolejka... no była wściekła... przynajmniej jakieś dresy co stały za mną.

Gość: rd "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.01.10, 09:45

Ja rowniez bylem w takiej sytuacji ze przez miesiac nie dostalem
zadnego maila ze moge odebrac karte. Zadzwonilem do ZTM( na stronie
ztm sa wszystkie telefony w tym do informacji biletowej) i mila Pani
powiedziala ze mail zostal wyslany juz miesiac temu , a karta czeka
do odbioru. Proponuje zadzwonic i zapytac. A jesli chodzi o odbior
karty to jest on bez kolejki, w kolejce czekaja ci co chca zlozyc
wniosek. Tak przynajmniej jest na Metro Centrum. Pozdrawiam

Gość: j_olka "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.171.95.114.static.crowley.pl 28.01.10, 09:51

ja złożyłam wniosek 26.11.2009r. przez internet i do tej pory
czekam. Wybierałam się parę razy po odbiór (bo może już jest, ale
zapomnieli mnie poinformować), ale odechciało mi się czekania, jak
tylko zobaczyłam strasznie długie kolejki.
Nie ma co- ZTM nieźle nas rąbie, bo już kupę kasy wydałam na
jednorazowe bilety. Widać mają niezły interes w robieniu pasażerów w
balona...

Gość: halo Re: "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.01.10, 09:57

A ja złołżyłem wniosek w październiku i miałem ją szybko i bez
kolejek. Jak zwykle, część czekała do ostatniej chwili i teraz sie
pluje. To takie polskie.

anika1983 "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... 28.01.10, 10:16

jeżeli karta zostanie doładowana jeszcze przed utratą ważności obecnego
kontraktu to jak kanar miałby się zorientować, czy nie w grudniu nie
były naładowane dwa kontrakty pod rząd?

Gość: to ja my tego samego dnia - 11 grudnia - kart brak IP: 194.181.0.* 28.01.10, 10:27

Moze ten dzien byl niefartowny?
Najbardziej rozbraja to pojscie w zaparte - jak zwykle nam sie nie udalo, ale
nie odpuscimy.

uburama Technicznie nie byłoby żadnego problemu 28.01.10, 10:38

żeby kartę odebrać na drugi dzień po złożeniu wniosku. Ale do takich brewerii
nie można dopuścić ze względów politycznych: jeszcze naród sobie pomyśli że
nabieranie mocy urzędowej przez jakiś dokument czy legitymację może być
krótsze niż miesiąc.

Gość: Lady A. "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.chello.pl 28.01.10, 11:15

Ja swój wniosek zlozyłam przez internet jakos tak w listopadzie i już po 3
dniach dostałam odpowiedź od ZTM, że moja karta czeka w wybranym punkcie
odbioru. Im wcześniej zalatwia sie swoje sprawy tym lepiej.
Możliwe, że zamówienia przez internet nie są traktowane w tym momencie
priorytetowo tylko zostały przesunięte w ostatnią kolejkę bo obsługa ZTM ma
ludzi "na bierząco".

Gość: Ania "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: 170.162.33.* 28.01.10, 11:30

Ja złożyłam 10 grudnia dwa wnioski w odstępie może 1 minuty. Jeden
dla siebie, drugi dla męża, obcokrajowca, który nie ma PESELu i
posługuje się tylko paszportem. Na maila czekaliśmy ponad miesiąc.
Ja swojego już dostałam tydzień temu, zaś w sprawie męża nadal
cisza. Podejrzewam, że jak zobaczyli, że obcokrajowiec to od razu go
wrzucili na koniec kolejki. W końcu wiadomo, że taki to ani się
kłócić nie będzie, ani skargi nie złoży, za to można go będzie
elegancko oskubać na mandatach.

Co do ładowania karty, doładowaliśmy nasze w żółto-niebieskich
automatach. Rzeczywiście wystarczy na pytanie o kartę
spersonalizowaną odpowiedzieć, że się ją ma i system ładuje bez
problemu.

Do tych wszystkich, którzy pouczają innych jacy to sami sobie
jesteśmy winni, bo nie wyrobiliśmy kart w lipcu czy choćby
listopadzie... Nie każdy mieszkał w Warszawie w lipcu czy
listopadzie i mógł wyrobić na czas. Niby obcokrajowiec, który
zamieszkał tu w grudniu, miał sobie w lipcu wyrabiać kartę miejską?!

Gość: ahab dziś odebrałem swoją kartę IP: 195.94.211.* 28.01.10, 11:46

Złożyłem wniosek 13 grudnia. Email z powiadomieniem, że karta jest gotowa
dostałem tydzień temu. Dziś około godziny 10 odebrałem ją na stacji Metra
Świętokrzyska. Stałem 5 minut w dwuosobowej kolejce.

Szkoda tylko, że moje zdjęcie źdźbła trawy, które wybrałem na tło, jest blade,
a wokół zdjęcia portretowego pojawiły się białe ramki.

Gość: GT "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.10, 11:54

Ja mam tak samo! Czekam już tydzień na maila i chyba się nie doczekam. Ten
system to taki sam bubel jak tablice zapowiadajace tramwaje - na tablicach
przyjeżdżają i odjeżdżają kolejne tramwaje, a na przystanku pusto. Matrix by ZTM.

Gość: Pasażer Miesiąc czekałem na przełomie sierpnia wrzesnia!!! IP: 213.241.34.* 28.01.10, 11:56

Osobiście złożyłem co trzeba i się sfotografowałem w Arkadii...;-)
Pół godziny straciłem tam i pół przy odbiorze na stacji Centrum!!!

Gość: EG0IST "W czarnej dziurze systemu, czyli moja karta mi... IP: *.nbp.pl 28.01.10, 12:01

KARTY MOŻNA BYŁO WYMIENIAĆ PRZEZ CAŁY UBIEGŁY ROK A NIE OD 1 GRUDNIA 2009
JAK SIĘ CZEKA NA OSTATNIĄ CHWILE TO JEST DOKŁADNIE TAK SAMO JAK Z
ROZLICZANIEM SIĘ Z US
TRZEBA SIĘ LICZYĆ Z DŁUGIM OCZEKIWANIEM
POZA TYM, ZTM JUŻ NIE JEDEN RAZ CZYTAŁEM ŻE NA SPERSONALIZOWANE
"INDYWIDUALNIE" KARTY TERAZ CZEKA SIĘ ZNACZNIE DŁUŻEJ Z POWODU TEGO ŻE 90%
ODKŁADAŁA WSZYSTKO NA OSTATNIĄ CHWILĘ I ZACZĘŁA WYRABIAĆ KARTY W GRUDNIU
JEŻELI CHCECIE MIEĆ DO KOGOKOLWIEK PRETENSJE TO MIEJCIE JE TYLKO DO SIEBIE
JA WYMIENIŁEM KARTĘ PRAWIE ROK TEMU I NIE ZAUWAŻYŁEM WTEDY ŻADNYCH KOLEJEK
ANI OPÓŹNIEŃ

krwawymsciciel pie...sie ch...u 28.01.10, 12:24

jak w temacie

Najnowsze z forum Warszawa

Zaloguj się