Bo wyłączymy wam prąd

[Gość: Mała]

Jakie było moje zaskoczenie kiedy pewnego pięknego dnia zapukał do mych drzwi
pewien Pan i prosto w mą dłoń wręczył rachuneczek ze STOEN-u. Zdecydowanie
długo byłam w szoku.

Mi prąd wyłączyli

[Gość: Strunek]

Przez podobny bałagan w księgowości Stoenu parę lat temu Stoen odłączyłmi prąd,
twierdząc że nie zapłaciłem jednego rachunku, z przed paru miesięcy. Na
dowódPrzez podobny bałagan w księgowości Stoenu parę lat temu Stoen odłączył mi
prąd, twierdząc że nie zapłaciłem jednego rachunku, z przed paru miesięcy. Na
dowód zażądali rachunku ze stemplem pocztowym lub bankowym. Po okazaniu im owego
rachunku pani w okienku poinformowała mnie że nie jest to żaden dowód gdyż sam
mogłem sfabrykować. Po długich przepychankach, trwających koło miesiąca, prąd
został mi z powrotem podłączony. Jednak musiałem zapłacić opłatę manipulacyjną i
karę za nie zapłacenie rachunku. Inaczej się nie dało. Po paroletnich kłótniach
(już nie pamiętam sprawa ciągnęła się chyba trzy lata), dostałem zwrot pieniędzy
które musiałem bezpodstawnie zapłacić. Nie mniej jednak, rachunki za prąd firmy
Stoen będę przechowywał do końca mych dni, a jest ich pewnie sporo bo mam 26 lat.

Cały Stoen pozdrawiam serdecznie, a szczególnie nie istniejącą już siedzibę na
ulicy Kolberga w Warszawie!
zażądali rachunku ze stęplem pocztowym lub bankowym. Po okazaniu im owego
rachunku pani w okienku poinformowała mnie że nie jest to żaden dowód gdyż sam
mogłem sfabrykowfać

[Gość: Maja]

Rachunki za prąd opłacamy przy pomocy polecenia zapłaty. Pieniądze, które
powinny zostać ściągnięte z konta do 10 lutego, zostały pobrane dopiero w
połowie marca. Oczywiście, wcześniej zadzwoniliśmy do STOENu, i dowiedzieliśmy
się, że mają problemy z systemem informatycznym, pieniądze zostaną pobrane z
opóźnieniem, ale nie będzie żadnych kar.
Ciekawe, czy teraz zaczniemy dostawać jakieś monity. Bałagan mają potworny.

Bo wyłączymy wam prąd

[jasiek111]

Nie ma żadnego bałaganu ! Pracownicy zadowoleni, klienci zadowoleni,
prąd tani pensje bardzo duże ! Wszystko chodzi jak szwajcarski
zegarek... przytwierdzony do bomby... Tylko patrzeć jak całe to RWE
Stoen pęknie jak bańka... Chyba, że w końcu 95% polskich menadżerów
firma zwolni i zatrudni nowych, z prawdziwego zdarzenia....


pozdrawiam - jasiek

Bo wyłączymy wam prąd

[Gość: Jan]

Tak to wypadła "prywatyzacja" tej "firmy", która miała być panaceum
na złe działanie. Dodam, że tak samo działa warszawska gazownia. Od
lutego nie ma rachunku za gaz. Po interwencji okazało się, że "z
systemu wynika, że licznik się przekręcił" (chyba na bok ze śmiechu:-
), innym razem usłyszałem, że "źle został odczytany" (jest na klatce
schodowej i w każdej chwili pracownik gazowni mógł go odczytać
dobrze). Gdyby nie moje dociekanie i interwencje o brak faktury i
brak ściągnięcia należności z konta (polecenie zapłaty) - pewnie
skończtłoby się tak samo jak w RWE. Zastanawiające jest, dlaczego z
gazowni nikt nie ruszył d...y, aby ponownie sprawdzić licznik. Tak
oto działają te "firmy".

[Gość: abonent]

Ciekawe czy STOEN przewiduje zwrot zapłaconej przez mnie opłaty za
nieprawne odłączenie? Parę miesięcy temu został mi odłączony prąd
(mimo opłaconego rachunku), i musiałem ponieść "opłatę instalacyjną"
80 zł za ponowne podłączenie, zanim sprawa sie wyjaśniła.

NIEmcom nic więcej nie sprzedawać RWE skierować do

[Gość: Plat]

NIEMCOM nic więcej nie sprzedawać RWE skierować do Rzecznika
Konsumentów.

Bo wyłączymy wam prąd

[krwe]

do mnie przyszedł jakiś robol,stwierdził ,ze jest ze stoenu i ze jest jakiś
zaległy rachunek niezapłacony!.rachunek był z okresu kiedy jeszcze tu nie
mieszkałem(1 rok wtedy wcześniej).ponieważ nie miałem pieniędzy przy sobie aby
zapłacić,robol wszedł na drabinkę i odłączył mi prąd.nie było gadki,że zapłacę
tylko skocze do bankomatu!.ludzie bądżcie bezlitośni dla tej firmy.to jest
państwo w państwie!

Bo wyłączymy wam prąd

[Gość: ala]

Tak właśnie pracuje nie tylko STOEN, inne firmy również. Kilka
miesięcy temu miałam taką samą sytuację. Mimo interwencji, iż nie
otrzymałam faktury kary musiałam zapłacić. Czy to nasza wina, że nie
otrzymujemy faktur w terminie. Przynajmniej przyznali by się do winy
i nie liczyli kar.

[Gość: styp]

A co na to Kaczmarek tak POkojowo się wykańcza POlaków i POlskę

[krwe]

to było za pis jeśli już.

STOENowi też powinniśmy (już) podziękować

[perski_dziadzio]

Dostałem od RWE STOEN rozliczenie, w którym podziękowano mi za
terminowe opłacanie rachunków i jednocześnie obciążono mnie karą za
opłacenie rachunku po terminie. Szczyt bezczelności i niekompetencji.
Dodam, że opłacam rachunki "poleceniem zapłaty", czyli to STOEN
wysłał fakturę do banku po terminie, a ja za to zapłacę. Nie będę
tracił czasu na szamotaninę z "czymś takim" dla kilku groszy. Na
szczęście można zmienić dostawcę prądu.

Bo wyłączymy wam prąd

[Gość: zdegustowana]

panienka na infolinii stoen to chamka w najgorszym wydaniu zwolnic z pracy to chyba malo bo powiedziala ze to wina klientow ktorzy powinni byli sami zainteresowac sie rachunkami we wlasciwym czasie przyznala ze to wina firmy polska grupa pocztowa ktora nie wyslala rachunkow

Bo wyłączymy wam prąd

[Gość: Hun]

Ja dostałem nową fakturę za energię,dotyczącą mieszkania,które sprzedałem 4 lata temu.Oczywiście,wyrejestrowałem wtedy licznik,a nowy właściciel go zarejestrował.Ale w STOENIE wprowadzili "nowy system informatyczny" i prawdopodobnie pogubili lub nie przenieśli części danych.Na moje pytanie,dlaczego nagle dostałem rachunek za lokal,który nie jest moja własnością(i przez ostatnie 4 lata STOEN o tym wiedział i nie przysyłał mi rachunków)a nie dostałem za lokal obecnie zajmowany,paniusia z infolinii potrafiła tylko powtarzać,że to nie ich sprawa,bo oni maja tak w systemie i że to wina klienta.Burdel i chamstwo w STOENIE sięgnął zenitu.Jeżeli w ogóle uda się dodzwonić na tę infolinie,to po 25 minutach oczekiwania na połączenie z "konsultantem",niczego konkretnego dowiedzieć się nie można.