jaga34 15.05.21, 15:46 W formularzu zwrotu InPost jest obowiązkowy numer telefonu do wpisania? Czy wpisać tam numer telefonu na infolinię pomimo że zwrot jest zrobiony do magazynu w innym mieście niż infolinia? Odpowiedz Link Zgłoś Obserwuj wątek Podgląd Opublikuj
alpepe Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 15:49 daj infolinię, to i tak jest pic na wodę, fotomontaż. Odpowiedz Link Zgłoś
b.bujak Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 15:58 w podobnej sytuacji wpisałam swój; ten numer jest potrzebny na wszelki wypadek - doszłam do wniosku, że w razie czego wolę, żeby firma kurierska zadzwoniła do mnie i będę wiedziała, ze coś z paczką poszło nie tak, jak trzeba; infolinia wg mnie jest złym pomysłem, bo po pierwsze kurierowi nie będzie się chciało dzwonic i tracić czas na przełączanie na poszczególnych konsultantow a z drugiej strony konsultanci też mogą kuriera spuścić na drzewo ... Odpowiedz Link Zgłoś
jaga34 Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 16:36 Pytanie dlaczego sklepy nie podają numeru telefonu bezpośrednio do magazynu do którego ma być zwrot. Odpowiedz Link Zgłoś
b.bujak Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 18:15 jaga34 napisała: > Pytanie dlaczego sklepy nie podają numeru telefonu bezpośrednio do magazynu do > którego ma być zwrot. żeby pracownikom magazynu nikt d..y nie zawracał Odpowiedz Link Zgłoś
jaga34 Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 19:18 No ale właśnie chyba po to jest kurierowi potrzebny ten numer żeby w razie czego zapytać się w magazynie kiedy moze doręczyć Odpowiedz Link Zgłoś
b.bujak Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 19:40 jaga34 napisała: > No ale właśnie chyba po to jest kurierowi potrzebny ten numer żeby w razie czeg > o zapytać się w magazynie kiedy moze doręczyć 1. do takiego magazynu przychodzą duże ilości paczek - kurierzy dobrze wiedzą, kiedy tam jeździć; numery telefonu są potrzebne do incydentalnych dostaw do odbiorców prywatnych (a formularz inpostu jest taki sam dla wszystkich odbiorców) 2. podanie numeru telefonu do magazynu na stronie internetowej sklepu spowoduje, że znajdą się osoby, które będą dzwoniły z róznymi pierdołami, często nawet niezwiązanymi z pracą tegoż magazynu - i tym sposobem pracownik magazynu zamiast robić swoją robotę będzie odbierał takie telefony i tłumaczył, żeby dzwonić na infolinię i inne takie... Odpowiedz Link Zgłoś
kanna Re: Zwrot do sklepu internetowego - problem 15.05.21, 19:39 Ja swój wpisuję. Dostałam więc informacje, że idzie paczka i dostałam nr odbioru. Sklep nie potrzebował tego nr odbioru, odebrał i tak. Odpowiedz Link Zgłoś