Trzymanie nerwow na wodzy

01.04.23, 20:17
Znacie jakies tricki? Na przyklad wtedy kiedy klient przedstawia ci propozycje, ktora chcialby sie skwitowac 'chyba cie poyebalo gosciu, tylko ktos bez mozgu by na to przystal'.
    • stephanie.plum Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 20:52
      przyjaciółka trenująca młode konie mnie nauczyła:

      trzeba odetchnąć głęboko i powiedzieć sobie w głowie "oh boy", z taką odpowiednią intonacją.

      z końmi działa, z klientami może być trudniej...
    • eagle.eagle Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 20:58
      Ja wiem, że jak zacznę się denerwować to będę dukać, słów zapomnę, więc się nie denerwuję. Mówię wolniej, spokojnie , już kilka razy usłyszałam że mam nerwy ze stali.
      • bistian Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 21:33
        eagle.eagle napisała:

        > Mówię wolniej, spokojnie

        Byle nie posykiwać mimowolnie wink
        • eagle.eagle Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 21:50
          I żółć trzeba wycierać niepostrzeżenie.
          • szare_kolory Re: Trzymanie nerwow na wodzy 02.04.23, 08:43
            U mnie podobno pojawia się ostrzegawczy błysk w oku i staję się bardzo spokojna.
            A tak bardziej w temacie, to z-wiekiem nabrałam przekonania, że każdy ma swoją historię, swoje pomysły i czasem może nie do końca zrozumiał moje wyjaśnienia. Zatem spokojnie wyjaśniam jeszcze raz o co mi chodzi, a potem zastanawiam się czy ten drugi pomysł jest naprawdę głupi czy tylko chcę, żeby racja była bardziej mojsza. Jeśli jest nie do przyjęcia albo nie da się nigdzie pójść na kompromis, to poprostu tłumaczę dlaczego. Jeśli upór nie ustępuje, to mówię, że widzę tylko takie warianty jak przedstawiłam i one nie są modyfikowalne. I że, oczywiście, jeśli zdecyduje się skorzystać z innych usług to nie będę się czuła "obrażona". Zwykły szacunek i traktowanie drugiej strony jak dorosłego człowieka wystarcza.
    • asfiksja Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 21:35
      Ja stosuję zero reakcji, jest całkiem sporo ludzi, którym się włącza układ nagrody na cięte riposty, nie nakręcam ich.
      • stephanie.plum Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 21:52
        dobre.
    • princesswhitewolf Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 22:04
      >ktora chcialby sie skwitowac 'chyba cie poyebalo gosciu, tylko ktos bez mozgu by na to przystal'.

      "Co za kreatywne rozwiazanie i pomyslowosc! I'd love to accept it but we are looking for more conservative approach....etc"

      Dyplomatycznie jest costam pochwalicz a potem ze masz rece zwiazane bo wasza strategia nie przewiduje takiego thinking outside of the box

      Zawsze w pracy kill them with kindness. To nie forum gdzie anonimowość pozwala na mowienie co myslisz.

      Ladnie podziękuj mu za wklad pracy i wysilek i ze moze w przyszlosci ale nie dzis. I ze mu zyczysz good luck i pa pa " buzi" pa..ufff
      • bywalec2023 Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 23:33
        Princess nie naśladuj polcanglisha Biscotti
      • czerwonylucjan Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 23:43
        Pięknie to opisałaś, u mnie case dotyczy wsparcia finansowego, którego klient szuka w kieszeni dostawcy...
        • princesswhitewolf Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 23:46
          Aaa... No to wlasnie tez: wspaniale pomysly, coz zs innowacja. Tak chcialabys ale... Lista lista...priorytety. No ale sytuacja się może zmienić jak ekonomia sie kiedys poprawi i zyczysz mu wszystkiego dobrego. Ktos na pewno doceni jego pomysl/projekt.
      • maslova Re: Trzymanie nerwow na wodzy 02.04.23, 09:20
        To taka zasada mojego byłego szefa: klient wychodzi niezałatwiony, ale zadowolony 😏
    • marinella Re: Trzymanie nerwow na wodzy 01.04.23, 22:08
      Dysocjacja.
    • extereso Re: Trzymanie nerwow na wodzy 02.04.23, 09:17
      Hmm, oczekiwania klienta chyba nie są w stanie mnie wkurzyć. Traktuję to jako pytanie o godzinę, czysto informacyjnie mówię, że to niemożliwe, możliwe jest to i to.
Pełna wersja