Określenie brodzika

[alinaw1]

Czy jest gdzieś prawne, budowlane czy inne określenie nazwy BRODZIK? Chodzi o
malutkie wydzielone miejsce do chlapania się w wodzie dla maluszków. W
ktalogu Neckermanna przy jednych opisach hoteli napisano: "jest brodzik",
przy innych: "basen dla dzieci" lub "część wydzielona dla dzieci". Kierując
się doświadczeniem w tej materii i logiką wybrałam hotel z brodzikiem dla
półtoraroczniaka. W hotelu był basen - z jednej strony płaskie zejście i
ślizgawka, która oznaczała, żę to miejsce dla dzieci. Wraz z innymi mamami
chodziłyśmy do innego hotelu z prawdziwym oddzielnym brodzikiem. A teraz
Neckermann twierdzi, że ta niby wydzielona część basenu to też brodzik. Kto
ma rację?

[brzoze]

hej,
prawnikiem co prawda nie jestem, ale pracuję w turystyce, więc napiszę co wiem.
W cześci ofert turystycznych opis jest tłumaczony z informacji przesłanych
przez kontrahenta lub z folderu - może się zdarzyć że opisując jedną rzecz
różni kontrahenci używają różnych określeń. Sama doświadczyłaś problemu basenu,
podobnie może być z łóżkami - w jednej z firm synonimami są łóżko 2-osobowe,
łóżko małżeńskie i duże łóżko, a oznaczać te określenia mogą z powodzeniem
kanapę, wersalkę i tapczan. Wg. mnie brodzik jest oddzielnym basenem dla
najmłodszych dzieci, czyli jego głębokość nie powinna przekraczać wysokości
kolan dorosłego człowieka. Wydzielone miejsce dla dzieci również powinno być
ODDZIELONE od głównego basenu (to chyba oznacza słowo "wydzielone"), ale nie
umiałabym tu określić głębokości, obstawiałabym raczej starsze dzieci, ok. 10
lat. Obawiam się więc, że w tym wypadku reklamacją niewiele wskórasz. Na
przyszłość radzę spisać sobie w domu na spokojnie swoje oczekiwania i po kolei
pytać. Często pracownicy wyjeżdżają oglądać miejsca i hotele, które będą
sprzedawać. Jeśli nawet okaże się, że interesuje Cię miejsce, gdzie był tylko
szef biura (albo nikt), to konkretne pytania pozwolą na wysłanie maila z
zapytaniem. Jeśli nie ma odpowiedzi - ja już bym z takim biurem nie pojechała.
Nawet jeśli ma ugruntowaną opinię - w końcu jedziesz w nowe miejsce i
obowiązkiem pracownika jest udzielenie Ci wszelkich interesujących cię
informacji. TYM BARDZIEJ, JEŚLI ZAZNACZYŁAŚ, ŻE JEDZIESZ Z MAŁYM DZIECKIEM.
Pozdrawiam, Magda

[alinaw1]

Dzięki za słowa wsparcia. Ja bardzo lubię małe biura i agentów (oni częśto
jeźdżą na study tour), oni staną na głowie i dowiedzą się wszystkiego, a
molochy, takie jak Neckermann zawsze odpowiadają; "Wszelkie informacje znajdzie
pani w katalogu". Kropka, następny klient prioszę. Dodam jeszce, że na miejscu
miał być plac zabaw, a była popsuta stara ślizgawka z wystającymi drutami + 2
huśtawki z opon. Nie widziałam ani jednego dziecka tam bawiącego się. To byłoby
ryzyko!Ponoć przepisy unijne są srogie w tej kwestii (ciekawe co będzie z
naszymi placami zabaw?), ale widocznie greckich kurortów to nie dotyczy.
Prosiłam, żeby Neckermann przyjżał się tej sprawie choćby dla dobra i zdrowia
przyszłych klientów, ale widzę, żę ich to nie obchodzi.