P... TPSa

[renkag]

Ale się wkurzyłam. Przeprowadziłam się i złożyłam wniosek o
przeniesienie numeru telefonu. Ale TPSA nie ma tam możliwości -
napisali mi stosowne pismo nie racząc mnie poinformować, że muszę
dodatkowo napisać, że skoro nie mogą mi podłączyć to muszę napisać
dodatkowe pismo. No i okazało się, że narosło mi już 200 zł długu
bo nei opłacam abonamentu. Żeby było śmieszniej rachunek dostałam
dopiero teraz, za wcześniejsze miesiące nic do mnie nie dochodziło -
pewnei "ginęło" na poczcie. Pan na infolinii powiedział, że nie
muszą mnie o niczym informować, bo przecież sama powinnam wiedzieć.
Ale w przypadku modemu poinformowali mnie dokładnie bo musiałam
zwrócić liveboxa. A co im szkodziło powiedzieć, że muszę jeszcze
coś zrobić w przypadku telefonu. Nóż się w kieszeni otwiera. Nigdy
więcej tej oszuakańczej fimy!!!!

[chupachups1]

Spróbuj napisać reklamację.

[lola211]

A co im szkodziło powiedzieć, że muszę jeszcze
> coś zrobić w przypadku telefonu.

Wg zasady- nieznajomosc prawa szkodzi.W interesie klienta jest
czytac i wiedziec, dopytac, upewnic sie.
w wiekszosci instytucji nikt nie doradzi i nie podpowie na korzysc
dla klienta.

[denea]

Hehehehehe DD
Leję, leję na nich i baaardzo mi z tym dobrze DD
Od dłuższego czasu nie mam z nimi NIC wspólnego, ha !

Nie nabijam się z Ciebie tylko wyrażam własną radość.
Może pora zmienić operatora ?

[renkag]

Oczywiście, że NIGDY WIĘCEJ!!!!
W swojej naiwności myślałam, że od października nie mam już z nimi
nic wspólnego
Reklamację złożyłam, ale jakoś nie specjalnie wierzę w jej uznanie.

[anadien]

Well... TPSA już tak ma - więc im dalej od nich tym przyjemniej... Do mojej
babci dwa lata po śmierci pisali o jakieś zaległe abonamenty (czyżby w
zaświatach tez działał nasz narodowy operator ), mimo, że akt zgonu 2 razy im
nosiliśmy... A potem do mojej babci jeszcze pisała jakaś firma windykacyjna...

[lilka69]

od ponad 7 lat nie mam z nimi nic wspolnego.

[soemi]

A złożyłaś rezygnację na linię telefoniczną jak dostałaś odmowę przeniesienia?!
No wybacz, ale powinnaś tego dopilnować a nie obwiniać firmę, że czegoś nie
dopilnowałaś.

[renkag]

Noż kurczę, przecież piszę że nie złożyłam. Złożyłam o
przeniesienie, a jak się nei dało to chyba logiczne że go nie
używam bo nie mam jak. Ale ok, uczciwa firma chyba w takim
przypadku mówi - proszę złożyć wniosek o rezygnację. Jakoś w
przypadku neostrady potrafili to powiedzieć (bo trzeba zwrócić
liveboxa), a jak nic nei trzeba zwracać to można przemilczeć -
niech głupi klient płaci

[demarta]

renkag napisała:

> Noż kurczę, przecież piszę że nie złożyłam. Złożyłam o
> przeniesienie, a jak się nei dało to chyba logiczne że go nie
> używam bo nie mam jak.

a skad tpsa ma wiedzieć, że nie masz jak? nie każdy człowiek jest
przypisany do jedengo tylko mieszkania. są i tacy, co dziesięć
mieszkań posiadają na własnosć i brak zgody na przeniesienie nie
oznacza, że w tym miejscu z tego numeru chcesz zrezygnować.

wg powyższego przykłądu, to nie tpsa jest winna a ty sama. ale grunt
to mieć na kogo zwalić skutki swojej własnej niewiedzy i
opieszałości.

[renkag]

No ok. Ale jeśli TPSA chciałaby poważnie traktować swoich klientów
to informowałaby co dalej. W każdej normalnej firmie jeśli coś chcę
zrobić to zazwyczaj informują. W urzędzie zazwyczaj dostaję info że
mam przesłać jakieś pismo czy coś. Poza tym od października nie
dostawałam rachunków, więc nie miałam szans podejrzewać że nadal
telefon jest aktywny. Dziwnym trafem rachunek przyszedł dopiero w
marcu. Wszystkie pozostałe zginęły na poczcie?

[demarta]

no to pozostaje reklamować fakt, że rachunki nie dotarły na czas.

[lidia341]

Jeżeli w momencie składania prośby o przeniesienie tel, na nowy
adres nie złożyłas zamówienia że telefon ma być wyłączony do dnia
przeniesienia naliczany jest abonament do póki nie złożysz
rezygnacji z telefonu. Tak to jest i już. A czy powinnas o tym
wiedzieć...myślę że nie i pracownik błękitnej linni nie powinien
tak powiedzieć,to pracownik BL powinien udzielić informacji że w
moimencie zgłoszenia przeniesienia powinnas wpisac prośbe o
wyłaczenie tej stacji na okres przeniesienia

[doral2]

klientów Telekompromitacji Polskiej SA należy liczyć w setkach tysięcy, więc
firma ta nie ma czasu ani możliwości technicznych pilnować interesów każdego z
nich, i powiadamiać ich o czymkolwiek...
pomijam już fakt, że nie tez na to żadnej chęci...

poczytaj ten artykuł www.wyhacz.pl/Wyhacz/1,88542,5169421.html

skoro nie przejęli się 300 tysiącami abonentów, którzy ją bez żalu porzucili, to
tobą mają się przejmować?? no proszę cię....

to moloch, i takich zasmarkanych abonentów jak my, ma w głębokim poważaniu i
połyka ich bez popitki...

nie chcę cię martwić, ale sądzę że twoją reklamację rozpatrzą odmownie i doliczą
w ramach rekompensaty odsetki za czas jej rozpatrywania

[renkag]

No i nie uwierzycie... Rozpatrzyli moja reklamację pozytywnie, uznali, że jest
uzasadniona, przeprosili i zwrócili kasę!!! Jestem w szoku. Tym bardziej, że po
Waszych wypowiedziach uwierzyłam, że to moja wina i niepotrzebnie się czepiam. I
w ogóle nie wierzyłam, że kiedykolwiek można wygrać z tpsa