reklamacje - uk

[acutecompute]

czy moze wiecie ile czasu ma sklep na rozpatrzenie reklamacji?
zanioslam dwie koszule Fat Face ( jak wiadomo nie tania zabawa ) i juz chyba
ze 20 dni jak nic nie robia , widzialam sie z nimi raz to nie wiedzieli o co
chodzi -profesjonalisci , potem zadzwonil facet ze ktos prosil o kontakt a on
jest menagerem sklepu i o co chodzi .zalosne

[ewunia_uk]

Zwykle jesli zwracasz do sklepu wybrakowane ubrania, to zwracaja na miejscu,
tak przynajmniej mi sie zawsze zdarzalo.

Fat Face hehe, to jest osobna sprawa. Oni w ogole maja beznadziejny customer
service, a szkoda, bo ubrania maja swietne. Ja zamawiam od nich glownie przez
internet, bo nie mam sklepu w poblizu, i tez raz mi sie zdarzylo, ze nie
odliczyli od rachunku wartosci gift voucher. Pare razy mieli niby do mnie
oddzwonic, ale nie oddzwonili. W koncu sama zadzwonilam z awantura, ze przy
takich cenach tego typu customer service to wstyd. Wezwali jakas kierowniczke
do telefonu i w koncu wszystko zalatwili.

Natomiast w kazdym innym sklepie, gdzie kiedykolwiek cos reklamowalam,
zalatwiali wszystko od reki.

Wlasciwie to powinnam zaczac bojkotowac Fat Face, ale niestety jestem
uzalezniona od ich ubran

[reed28]

Witajcie w czasie swiat spalil sie nam blender zakupiony w argosie lecz nie
milismy paragonu pojechalismy z nim bez przekonania ze cokolwiek zalatwimy mlody
chlopak sprwdzil czy kupowalismy go u nich i wymienili za doplata na bruna bo
tych nie mieli szybko i sprawnie. Niestety ubran nie zdazylo sie nam
reklamowac.Milego dnia

[acutecompute]

wjechalam do fat face jak walikria na koniu i zaostrzonymi zebami
pan manager wogole nie jarzyl o co chodzi mimo ze rozmawial ze mna dwa razy w
sklepie
na moje przemowienie o jakosci , trakrowaniu klienta , serwisie i dobrym
wychowaniu ( ze jak sie mowi ze sie zadzwoni to sie dzwoni ) wyjal katalog
kazal pokazc ktore koszule zostawilam .wyszlo mu ze kosztowaly 37 x 2 wiec
zaproponowal mi vocher za nie , ktory laskawie przyjelam.
Wiwat JA!
a moj dobrze wychowany angielski niemaz dal sie odsylac z niczym 3 razy (
kazali czekac)