reklamacja butów firmy Bata

[sysia794]

Kupiłam sobie w listopadzie czarne kozaczki tejże firmy byłam w nich z 6 razy
zszedł kolor podeszwy, wierzchników i obcasów zrobił się kremowy kosztowały
499zł więc złożyłam reklamacje przyszła odpowiec, że zdarcie podeszw jest
rzeczą naturalną i nie jest to wada, naprawa należy do mnie. Wkurzyłam się
okropnie i napisałam pismo o powtórne rozpatrzenie reklamacji, że wadą obuwia
nie jest zdarcie podeszw itd co jest wadą usuwalną tylko wadą jest zmiana
koloru podeszw i wierzchników co nie jest rzeczą naturalną i nie jest wadą
usuwalną no i teraz czekam na odpowiedz. Już na pewno nic nie kupię w Bacie
może miałyście podobną sytuacje czy mam szanse na uznanie tej reklamacji czy
będe musiała walczyc sądownie pozdrawiam.

[his_girl]

Mi też w Bacie odrzucono reklamację (dwa razy - raz w przypadku klapek, raz w
przypadku mokasynów męża), ale sobie odpuściłam ostatecznie.
Moja noga w tych sklepach nigdy więcej nie postanie. Jakość jak w Deichmann, a
cena 3x wyższe!

[tanger_soto]

ja również kilkakrotnie reklamowalam kupione tam buty, w tym jedna pare az 3
razy, ale niestety nie uznali mi reklamacji (to bylo dobrych pare lat temu, w
koncu dalam soebie spokoj, ale dzis juz nie zrezygnowalabym tak latwo). ich
podejscie do sprawy bylo dosc irytujace, rowniez udowadniali mi, ze buty
zmienily kolor z mojej winy :)
mysle, ze warto byloby z nimi powalczyc. Moze warto sie skontaktowac z
rzecznikiem praw konsumenta?

[nikka77]

Rok temu kupiłam w Bacie czółenka za ok. 250 zł. Po miesiącu z pięt butów zeszła
skóra (starła się, bo śmiałam w tych butach prowadzić samochód). Reklamacja
oczywiście została odrzucona, z sugestią, że pewnie tarłam po piętach papierem
ściernym. Zostałam więc z bublowatymi zniszczonymi butami. Słyszałam, że Bata
nigdy nie uznaje reklamacji.

[bromba_bez_glusia]

Eee bez przesady...
Mi uznali reklamacje w Bacie dwa razy. Raz jak mi sie oderwal pasek w sandalku
(w zasadzie moglam sobie go skleic byle klejem, ale co sie bede..;)) a drugi
raz jak w balerinach pekl mi taki pasek-ozdobnik (cholera wie jak to nazwac).
Przy okazji balerinek pani w sklepie zauwazyla ze mi sie starla skora z
napietnikow (co mi specjalnie nie przeszkadzalo) i tez mi to wymienili.

A co do pierwszego posta...co to jest "wierzchnik"?

[brace]

ja reklamowałam 2 razy i 2 razy mi uznali reklamację z tym, że za pierwszym
razem mieli opory przy przyjęciu- pani powiedziała, że to są uwaga cytuję "buty
do biura"....

[sysia794]

dzięki za odpowiedzi, "wierzchniki" to podeszwa która jest do okoła buta ta
wystająca częśc na wierzchu a w kozaczkach jest solidniejsza i bardziej wystaje

[leenish]

Kurcze, ja z kolei nie mialam zadnych przykrych przejsc z Bata - buty nie do
zdarcia, powiedzialabym. Moze zwyczajnie mialam szczescie.

Pozdrawiam i zycze powodzenia z reklamacjami!

[petshopgirl]

Czarno widzę w związku z powyższym pozytywne rozpatrzenie mojej reklamacji - po
kilku spacerach "puścił" szew w wysokich butach zszywanych pośrodku. Poprosiłam
o zwrot pieniędzy, buty zimowe więc nie przydadzą mi się ani teraz, ani za rok;)
Czekam jeszcze tydzień, ale pewnie napiszą że mogłam jakoś sztywniej chodzić, a
nie od razu zginać stopę...