Wezyr czy TUI

[Gość: .]

Czy warto trochę dopłacić do wycieczki z Wezyra aby mieć na miejscu kontakt do rezydenta, a nie tylko z infolinią na Majorce w przypadku TUI. Termin,hotel i rodzaj pokoi oczywiście ten sam.

[Gość: Ania]

Nie byłam klientem TUI, ale Wezyra owszem wielokrotnie. Moim zdaniem mają świetną organizację na miejscu, bardzo profesjonalnych rezydentów i wszystko zawsze dopięte na ostatni guzik. Poza tym, następny wyjazd z tym Organizatorem może być tańszy. Wystąpisz przy następnej rezerwacji o kartę Klubu Kochających Podróże i możesz liczyć na zniżkę, nawet kilka procent. Przy tych kwotach jakie płacimy za wyjazdy czasem to kilkaset złotych w kieszeni. Każdy następny wyjazd jest premiowany większą zniżką .Osobiście w tym roku zaoszczędziłam przy rezerwacji dla dwóch osób ponad 800 zł. Rezydenci są obecni systematycznie w hotelach, służą informacjami na tematy interesujące klientów. Sprzedają również wycieczki fakultatywne ale nie narzucają się i nie namawiają na siłę, co akurat sobie bardzo cenię. Od rezydenta otrzymasz wizytówkę z telefonem (nr miejscowy), i w razie potrzeby możesz kontaktować się z telefonu hotelowego bez kosztowo.

[Gość: Kasia]

Gość portalu: . napisał(a):

> Czy warto trochę dopłacić do wycieczki z Wezyra aby mieć na miejscu kontakt do
> rezydenta, a nie tylko z infolinią na Majorce w przypadku TUI. Termin,hotel i
> rodzaj pokoi oczywiście ten sam.

Jeżeli chcesz przepłacać to twój wybór, ale masz niepełne informacje jeżeli chodzi o rezydenta w TUI. Rezydent jest normalnie obecny na miejscu, jest pierwsze spotkanie w hotelu po przyjeździe, a potem dyżury w hotelu w określonych terminach, które podane są w książce TUI znajdującej się w recepcji. Infolinia to inna sprawa, ja z niej nigdy nie korzystałam, bo nie miałam takiej potrzeby, wszystko było Ok, nie tylko w Turcji. Zresztą teraz telefon do rezydenta też jest podany, chyba TUI się zorientowało, że infolinia była totalnie krytykowana.

[Gość: .]

Wiem, że jest spotkanie, dyżury itp bo w ubiegłym roku doświadczyłam obsługi TUI na nowych zasadach. Rezydenci mimo próśb gości nie podawali bezpośredniego telefonu do siebie. Nie mieliśmy potrzeby korzystania z pomocy, ale mój komfort wypoczynku to właśnie fakt, że w razie czego pod telefonem jest ktoś na miejscu, a nie infolinia. Jeżeli w tym roku wrócili do starej formuły to OK. A różnica w cenie to 200 zł za 3 osoby.

[Gość: Beata]

Nie byłam nigdy z TUI, latamy z Itaką, ale korzystaliśmy raz z Wezyra i nie byliśmy zadowoleni z opieki rezydenta. Bardzo pozna informacja o godzinie wylotu dla kilka grup. Trudny kontakt. Praktycznie zajmował się tylko sprzedażą wycieczek. I nawet w drodze na lotnisko zawieźli nas jeszcze do sklepu na zakupy...