Doplata w Rainbow!!!!!

[Gość: BiM]

Przed chwila dowiedzialam sie, ze mam doplacic 50 euro do biletów
wstępu do biletów wstępu do zwiedzanych obiektów, wycieczek (rejsu
po cieśninie Bosfor i wieczoru tureckiego), lokalnych przewodników
(koszt pakietu: ok. 115 EUR) A bylo 65 euro i tyle mam w umowie!!!!!
Czy tak mozna? Chyba wiecej z tym biurem sie nie wybiore!

[Gość: holand]

To chyba przegiecie jakies? Jesli to mialaby byc doplata paliwowa to
OK, ale doplata do imprez? Biuro nie maze tego zrobic. doczytaj
uwaznie umowe

[Gość: Ania]

powiedz im, zę sama sobie opłacisz te wejście, niech się bujają i
zwrócą ci twoją kasę, te 65 euro

[Gość: Onna]

www.lex.com.pl/serwis/du/2004/2268.htm

[Gość: BiM]

W zakladce "Przeczytaj koniecznie" na stronie Rainbow przeczytalam:
Imprezy fakultatywne" Większość oplat zwiazanych z Panstwa wyjazdem
uiszcza sie w biurze, w ktorych kupuja Panstwo wycieczke.Jednak
czesc kosztow turysta pokrywa na miejscu sam. sa to najczesciej
(chyba, ze oferta precyzuje inaczej): bilety wstepu do zwiedzanych
obiektow -platne u pilotow (lub w kasach obiektow turystycznych),
imprezy fakultatywne - platne w miejscu docelowym, np. u rezydenta,
taksa klimatyczna, inne oplaty tytpu koncowe sprzatanie apartamentu
czy kaucja. Tego rodzaju doplaty wyszczegolnione sa najczesciej w
rubryce "Swiadczenia pod haslem "Cena nie obejmuje....:" lub w
opisie obiektu. Prosimy takze pamietac, iz nie wywiazanie sie z
obowiazku uiszczenia takiej doplaty moze spowodowac np. odmowe
zakwaterowania przez wlasciciela obiektu lub odmowe dalszej
realizacji swiadczen.
Do Turcji lecimy 21.05.08 - czy jest to w porzadku na 5 dni przed
odlotem zmieniac ceny??? A co bedzie jesli nie wyraze zgody na
doplate?
Prosze Was o pomoc

[Gość: Onna]

www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/edukacja/publikacje/ochrona_konsumentow/#pytanie17

[Gość: BiM]

Dziekuje

[pariss1]

To nie jest fair. I to 5 dni przed wylotem! Pewnie nie musisz
uiszczać tej opłaty w biurze przed wyjazdem a po prostu mieć ją
przygotowaną w czasie objazdu. niech cały autokar zażąda biletów
wstępu i niech ktoś idzie sprawdzać w jakich są cenach. Najdroższe
bilety wstępu są w Stambule, a reszta to niewielkie opłaty. Teraz
dużo liczą sobie za przeprawę przez Dardanele, ale nie wiem czy
macie to w programie. A napiwki dla kierowcy i przewodnika dajecie
sami mu do ręki bo z tego co zbierane jest w autokarze oni dostają
zaledwie cząstkę.
Współczuję, ale nie wiem co powiedzieć właściwie :(

[pariss1]

Nie doczytałam. Masz te Dardanele. Ale wieczór turecki jest
fakultatywnie i nie musisz wcale tego wykupywać!

[Gość: BiM]

Dziekuje serdecznie wszystkim. Gdybyscie mieli jeszcze jakies uwagi
to bardzo prosze. Pozdrawiam

[Gość: jakasior]

Witam
Podobnie jak Pani wybieram się do Turcji i dokładnie wczoraj
otrzymałem taka samą wiadomość. Pani przez telefon zakomunikowała
mi, że są to dodatkowe opłaty za wieczorek turecki i rejs po
cieśninie Bosfor.

Dziś wyjaśniałem sprawę w biurze.

Odnośnie wieczorku tureckiego nic się nie da zrobić,
najwyżej się nie pójdzie. Taki sam wieczorek kosztuje 20 euro w
biurze na miejscu.
Jeśli idzie natomiast o rejs po Bosforze to sprawy mają się
z goła odmiennie. Razem z nami stateczkiem popłynie nasz autobus
(przez to nie mamy wyjścia, musimy płynąć), ale znaczyć by to mogło,
ten stateczek to prom, a te mamy w cenie bez prawa zwiększania ceny
(patrz regulamin wycieczki). Proponuję odwiedzić biuro, w jakim
zakupiła Pani wycieczkę i poruszyć ten temat, ja zrobiłem to już
dziś. W poniedziałek mam uzyskać odpowiedź.
Pozdrawiam
Jakasior

[pariss1]

Jakasior źle zrozumiałeś chyba. Rejs po Bosforze to wycieczka
fakultatywna w Stambule i żaden autobus tam nie pływa na statku.
Autobus płynie z Wami przez cieśninę Dardanele.
Wieczór turecki to nie warta impreza. Za 20 E to pójdziecie sobie w
Alanii (czy gdziekolwiek gdzie macie później pobyt) na dobry turecki
kebap do restauracji. Za 17-20 YTL to się najecie co tylko można.

[Gość: jakasior]

Nie wiem wobec tego, które z nas ma rację. Ale skoro Pani w biurze
powiedziała, że podczas rejsu autobus płynie z nami zakładam, że nie
ma Pani racji.
Pozdrawiam.

[Gość: BiM]

Przedzwonilam dzis na infolinie biura. Rowniez uzyskalam informacje
o doplacie do wieczoru tureckiego i rejsie po ciesninie. Bo chyba
przez pomylke nie ujeto tego w cenie. Wiec skoro ktos "zawalil" to
niech ktos teraz odpowiada. Ja nie mam zamiaru doplacac. Pani z
infolini poinformowala mnie bym swoje uwagi i swoje stanowisko w tej
sprawie skierowala do biura, co uczynie jutro faksem.Na stronie
UOKiK (ktora uzyskalam na tym forum) jest wyjasnienie, art. 17 ust.
2 ustawy o uslugach turystycznych, ktory mowi, ze w okresie 20 dni
przed data wyjazdu cena ustalona w umowie nie moze byc podwyzszona.
Tym mam zamiar sie bronic przed wspomniana podwyzka. I tak mysle,
ze wiecej nie skorzystam z uslug tego biura.

[Gość: Onna]

gospodarka.gazeta.pl/pieniadze/1,52983,5215907,Turysta_rowniez_chroniony_prawem.html

[Gość: BiM]

Serdecznie dziękuję

[radekbanaszak]

Widzę że wszystkim zmienił się program i cena wycieczki, bo tak to należy nazwać. Rainbow Tours dopatrzyło się po sześciu miesiącach, że za wieczór Turecki i rejs po cieśninie Bosfor trzeba dopłacić 2x25EUR -superowe podejście. A odpowiedź z biura podróży jest taka, że mogę zrezygnować z tych wycieczek fakultatywnych lub z całej wycieczki. Rainbow zdaje sobie sprawę, że ktoś źle wpisał w katalogu program wycieczki i nie policzył kosztów do "Cena nie obejmuje", ale z wieczoru tureckiego na pewno zrezygnuję (25EUR), nie wiem natomiast co do rejsu po cieśninie (25EUR), czy warto z tej wycieczki fakultatywnej skorzystać? Proszę o podpowiedź.

[Gość: Janika]

Proponuję rejs w cieśninie Bosfor wykupić na własną rękę - to koszt
20 lirów a nie 25 euro - przedwczoraj wrócili znajomi z objazdówki i
tak własnie zrobili