Pytanie o opóźnienie

[Gość: T.]

Mam drobne pytanko:
Lot WAW-ATH 14.07. Wylot powinien być 16.40, przylot do ATH ok. 20.15 i nasza
dalsza podróż do Patras (250 km) ostatnim autobusem o 22.00.
Do samolotu weszliśmy ok. 17.15 (już opóźnienie)i następnie dowiedzieliśmy
się, że wystartujemy za 1h 10min. Trzymali nas w samolocie na płycie i
wystartowaliśmy o 18.25 a w ATH byliśmy o 21.45. I już było po autobusie,
który jedzie z drugiego końca Aten. Pozostał nam już tylko dodatkowy nocleg w
ATH (90 E) pomimo, że w Patras mieliśmy opłacony hotel.
Czy mogę liczyć na jakąś rekompensate od "wspaniałej" linii lotniczej? Mam
wszystkie rachunki

[brunertyswinio]

Wiecej nerwow bedzie Cie kosztowac ta reklamacja niz to warte. Wiadomo ze masz
czego sie upominac. I byc moze dla zasady powinienies. Ale czy cos dostaniesz
to jest "?"

Rekompensata.

[airpass]

Masz prawo ubiegac sie o zwrot poniesionych kosztow wynikajacych z opoznienia
sie samolotu. A wiec koszt noclegu, rozsadnej kolacji/sniadania i co najmniej
jednej rozmowy telefonicznej do hotelu informujacej o Twoim pozniejszym
przybyciu.

"Przegapiles" swoja pierwsza szanse reklamacji i otrzymania voucherow na te
uslugi natychmiast po wyjsciu z samolotu. Zloz wiec teraz pisemna reklamacje
zalaczajac kopie rachunkow. Reklamacje wyslij lub zloz za pokwitowaniem i
dobrze przyswoj sobie numer reklamacji. Potrzebna bedzie Tobie duza doza
cierpliwosci i zacietosc bull-terriera ale sprawa jest do zalatwienia.
Sto euro warte jest wlozonego w je odzyzkanie uporu.

Powodzenia,
a.

[serendepity]

Obstawiam, ze odpowiedz bedzie taka: nie odpowiadamy za inne zobowiazania
klientow. Ja dostalam taka z Centralwings, jak probowalam odzyskac pieniadze za
taksowke (bo nic innego juz nie jezdzilo).
Na dodatek mozesz jeszcze uslyszec, ze opoznienie nie bylo z winy lini
lotniczej, bylo niezalezne od nich, z powodu pogody itp.

Ale oczywiscie mozesz probowac.

[Gość: frequentflyer]

autobus jedzie z drugiego końca Aten, walizy jadą 15-30 minut, przecież nawet
półgodzinne opóźnienie narażało was na to że tego autobusu nie złapiecie.
planujecie jak ostatnie [expletive deleted] a potem zdziwienie i oburzenie?
zresztą, jeżeli stał na płycie godzinę, to znaczy że najpewniej nie miał
zezwolenia od kontroli ruchu gdzieś po drodze - niebo jest pełne samolotów o tej
porze roku - i na to przewoźnik nie ma wpływu. nawet jeżeli wam się formalnie
należy jakakolwiek rekompensata, w co nie wchodzę, jesteście sami sobie winni IMHO.

[Gość: Pati]

Dokładnie, ludzie myślą, że ruch powietrzny to jak przejechać z jednej ulicy na
drugą (bez korków oczywiście). Jak można być tak nieprzewidywalnym i liczyć, że
45 minut to wystarczający zapas czasu.

[Gość: gość]

Przepraszam bardzo, ale dwugodzinne opóźnienie to nie kwadrans studencki!
Widze,że LOT ma juz to we krwi - w ubiegłym tygodniu leciałam do Paryża - ta
sama sytuacja. Lot wieczorny i 2h opóźnienia dały sie we znaki, ostatni RER
odjechał o 01.00, podróż taxi z CDG do 14 dzielnicy kosztował mnie 80 E. W
samolocie co najmniej 3 osoby /latające częściej niz ja/ twierdziły,że to nie
pierwszy raz. Tak, samolot to nie autobus, ale sprawa odlotów z Okęcia powinna
wglądac zdecydowanie przyzwoiciej, nieprawdaż ??
Refundacji kosztów dochodzić nie bede, szkoda mojego czasu...