Gość: artur
IP: *.cust.nova.is
02.05.10, 19:47
witam. Od kiedy złożyłem skargę do UKE na operatora P4 Play zaczęłem
mieć problemy z zasięgiem w telefonie.Nie mam zasięgu czasem
tydzień, czasem dwa, zazwyczaj zasięg pojawia się po mojej
interwencji albo z nowym okresem rozliczeniowym gdzie tracę już
niewykorzystane złotówki z poprzedniego okresu. Odnoszę wrażenie że
złośliwie operator wyłącza mi telefon. Na moje reklamacje dostaję
bezsensowne odpowiedzi. Najpierw poinformowano mnie że modernizują
sieć,potem w celu sprawdzenia czy należy mi się odszkodowanie kazali
wypełnić mi informacje według szkicu, jak to zrobiłem to znów mi
podziękowali i zażyczyli sobie żebym podał numery na jakie dzwoniłem
w ostatnich dwóch dniach i jaki był problem z połączeniem? Gdzie
mogłem dzwonić skoro nie miałem zasięgu?A jak zasięg mi włączyli to
nie było problemów z połączeniem! Czy mogę wypowiedzieć operatorowi
umowę z ich winy? Od lutego dzięki takim działaniom uzbierało się
dużo ponad miesiąc gdzie nie mogłem dzwonić a płacić abonament
musiałem.
