problem z blatem kuchennym

[Gość: Robert]

Witam,
W firmie zajmującej się wykonywaniem blatów kuchennych, zamówiliśmy blat z
kompozytu wraz z komorami zlewozmywakowymi z tego samego materiału. Firma
wykonała blat i zamontowała go. Niestety, jeszcze przed montażem okazało się,
że jedna z komór jest wadliwa - ma odbarwienia i zmatowienia (udokumentowałem
to na zdjęciach). Właściciel firmy twierdził, że komory nie trzeba wymieniać,
ale wystarczy ją wyszlifować i wypolerować. Po upływie miesiąca od montażu,
po postraszeniu go rzeczoznawcą i sądem, wreszcie przyjechał i próbował
wyszlifować wadliwą komorę, ale nie udało mu się - tłumaczył że potrzebne są
do tego inne narzędzia, że pożyczy je od kolegi i spróbuje jeszcze raz. Od
tego czasu minął kolejny miesiąc, pan właściciel więcej sie nie pojawił i nie
odbiera telefonu. Nasza cierpliwość się skończyła i chcemy żeby komora
zlewozmywaka została wymieniona na nową pełnowartościową. Dodam jeszcze, że
do dnia dzisiejszego nie dostaliśmy faktury za wykonaną usługę.
Co powinniśmy zrobić (reklamacja?, rękojmia?, niezgodność towaru z umową?).
Proszę o pomoc.

[prawnik-skp]

Przysługuje żądanie wymiany z tytułu niezgodności towaru z umową, żądanie z
podstawą w art. 8 ust. 1 ustawy o sprzedaży konsumenckiej, jeśli zamówienie
było w celach domowych (osobistych).