buty Puma

[zlatan7]

W wakacje zakupilem za promocyjna cene 139 zl buty Puma. Po 3 miesiecznym
uzytkowaniu nastapilo pekniecie obuwia. Poszedlem do sklepu i zgłosielem
reklamacje. Pani dala mi do podpisu zgloszenie reklamcyjne w ktorym byly
opisane kroki postepowania w przypaku pozytywnego rozpatrzenia reklamcji. Krok
1: naprawa (o ile mozliwa), Krok 2: Wymiana na podobny badz inny model, Krok
3: zwrot gotowki (przysluguje tylko w chwili reklamacji obuwia, ktore zostalo
wymienione). Podpisalem to zgloszenie. Po kilku dniach okazalo sie ze
reklamacja zostala uznana! pojawil sie jednak problem, gdyz obuwie nie zostalo
naprawione, poniewaz bylo to niemozliwe i nie mieli juz takiego obuwia by mi
wymienic. Zaproponowali wiec, ze za doplata wymienia mi na inny
model(wszytskie modele byly duzo drozsze od moich i musialbym liczyc sie z
dosc wysoka doplata!). Gdy zapytalem czy w takim wypadku zwrot gotowki jest
mozliwy - odpowiedzieli, ze nie!dodatkowo zaproponowali, ze moge wymienic
ewntualnie na cos z tekstyli!Chcialbym sie dowiedziec czy rzeczywiscie nie
moge domagac sie zwrotu pieniedzy i czy np. moge wymienic na stosunkowo tansza
rzecz ze sklepu (np. sznurowki) i zadac zwrotu roznicy.
Z gory dziekuje

[prawnik-skp]

Zgodny z prawem byłby zwrot pieniędzy. Taki zwrot byłby w związku z
odstąpieniem od umowy na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27
lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz
o zmianie kdeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176). Zmuszanie
niejako do kupienia czegoś innego w zamian - jest bezprawne.