Media markt :(

[Gość: abies]

Oddalam do naprawy telefon nokia na gwarancji we wrzesniu tego roku.
Po miesiacu uslyszalam informacje iz serwis ciagle naprawia i ze ma
jakies problemy z czesciami do tel. Po tygodniu od tej informacji
uslyszalam ze sprzet jest juz naprawiony, bedzie za 2 dni. Po
kolejnych trzech dniach otrzymalam informacje iz Pani sie pomylila
tel nie naprawiony, i nie pamieta nawet kto z serwisu wprowadzil ja
w blad??!! Dowiedzialam sie w sklepie ze moge w obecnej chwili
ubiegac sie o zwrot kosztow zakupu i zerwanie umowy. Po zlozeniu
takiego wniosku dostalam pismo informujace mnie iz nie mam podstaw
do zerwania umowy ani do zwrotu gotowki, powinnam czekac na naprawe
w serwisie.
Tylko ile ??? rok, dwa lata??? Czy moge cos jeszcze zrobic w tej
sytuacji??
Dziekuje serdecznie z pomoc.

[prawnik-skp]

Może się Pani upierać przy tym, że żądanie zwrotu pieniędzy było i
jest uzasadnione.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na podstawie ustawy z dnia 27
lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz
o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).