zebra-reklamacja butów

IP: *.tktelekom.pl 09.06.08, 19:05
Kupiłam w sklepie ZEBRA włoskie sandały cena 150zł.Po tygodniu chodzenia
odpadły w obu butach ozdoby(kolorowe świecidełka).
W sklepie powiedziano mi,że ozdoby nie podlegają reklamacji,ale reklamację
przyjęła.
W zgłoszeniu reklamacji termin załatwienia sprawy określono 14-21 dni. W tym
terminie nikt się ze mną nie skontaktował, po upływie 26 dni otrzymałam sms,że
reklamacja nie została uwzględniona.
Czy z uwagi na naruszenie terminu mogę domagać się zwrotu pieniędzy.
proszę o pomoc.Dzięki
    • Gość: adasq Re: zebra-reklamacja butów IP: *.idf51.nettete.pl 10.06.08, 10:52
      tak z uwagi na przekroczenie terminu można się domagać zwrotu
      gotówki za zakupiony towar
      • kargulek2 Re: zebra-reklamacja butów 04.06.09, 13:20
        masz do tego prawo.
Pełna wersja