Gość: iza
IP: *.tktelekom.pl
09.06.08, 19:05
Kupiłam w sklepie ZEBRA włoskie sandały cena 150zł.Po tygodniu chodzenia
odpadły w obu butach ozdoby(kolorowe świecidełka).
W sklepie powiedziano mi,że ozdoby nie podlegają reklamacji,ale reklamację
przyjęła.
W zgłoszeniu reklamacji termin załatwienia sprawy określono 14-21 dni. W tym
terminie nikt się ze mną nie skontaktował, po upływie 26 dni otrzymałam sms,że
reklamacja nie została uwzględniona.
Czy z uwagi na naruszenie terminu mogę domagać się zwrotu pieniędzy.
proszę o pomoc.Dzięki