Serwis Euro-Trade

[ewajk1]

Muszę ich pochwalić, bo się należy. Nie mam co prawda porównania z innymi serwisami wózków, ale innych serwisów tak, no i Ci są rewelacyjni. W poniedziałek oddałam wózek bjcm gt do sklepu (panie wysłały wózek we wtorek) i prosiłam o naprawę najdalej do 19 lipca, a serwis ma 14 dni. Wózek zbaczał na prawo, miał lekkie luzy w rączce i poluzowane śruby w stelażu i dzisiaj zaskoczenie bo wieczorem kurier przywiózł wózek. Nie wypróbowałam jeszcze czy teraz jest ok, ale myślę że tak, bo wymienili stelaż na nowy. Tak wiec powoli mam nowy wózek, bo najpierw wymienili mi przednie kółko z popsutą blokadą, a teraz stelaż. Fajnie że szybko i nie zastanawiali się tylko dali nowy stelaż, bo powiem, że bałam się że śrubki podokręcają, a jak skończy się gwarancja to będą problemy.

[thea19]

mogliby sie jednak poprawic. kazdy inny serwis przyjmuje wozki bezposrednio od klienta. tzn ja dzwonie/pisze maila do serwisu a serwis przysyla mi kuriera i zabiera wozek a pozniej odsyla. euro trade kaze wozek oddac/wyslac do sklepu na swoj koszt

[ewajk1]

No może faktycznie, ale ja kupowałam w sklepie niedaleko i przynajmniej odpadł problem pakowania przeze mnie wózka, no i kosztów przesyłki też nie ponosiłam.

[escapezone]

dziewczyny a ktora z was miala problem z kolkiem przednim bo mi sie cos nie chce blokowac koło niby czyscilam ale nic nie daje, trzeba im to odsylac, czy ktoras wysylala maila do kogos z serwisu z info, czy jakies zdjecia robila? czy wysylala tylko w mailu skan dowodu zakupu? bede wdzieczna za info chocby na priv

[ewajk1]

Ja miałam popsutą tą blokadę. Napisałam maila do serwisu, wysłałam skan zdjęcia wózka i paragonu i na drugi dzień dostałam nowe kółko. Starego nie trzeba odsyłać.

[martuska1982]

a da się popsutą blokadę pokazac na zdjęciu?

[thea19]

ja napisalam maila do serwisu ale odeslali mnie do sklepu, wysylalam caly stelaz i naprawili blokade, innej zgloszonej usterki nie

[sztucznamrowka]

Mi się odpukać nic nie dzieje z GT...fakt, też nie jeżdżę za dużo...ale nie wiedziałam, że ich serwis to Euro-Trade....
jakiś czas temu, chyba w maju dawałam na przegląd serwisowy mojego Jane Unlimit i wiem z korespondencji, że najpierw był w sklepie(3kropki.pl) a potem trafił do serwisu i to zdecydowanie przeciąga sprawę a jak dawałam do serwisu Peg Perego to wózek od razu jechał do nich - to o wiele lepsze

[martuska1982]

ja kiedyś pytałam o mojego gt.Też kupiłam w 3kropki,ale gdybym miała słać na gwarancji to od razu do serwisu można.Tylko trzeba paragon z gwarancją ważną mieć.

[monika_kas]

a mi Pan z serwisu powiedział, że wrazie czego GT muszę wysłać najpierw do sklepu a potem oni wysyłają dalej.... hmm.. bez sensu. koło przednie wysłali bez problemu. na początku cięzko chodziła mi blokada. koło wysłali a blokada zaczęła działać prawidłowo i tym sposobem mam dwa koła przednie ehh...

[martuska1982]

hmmm, to może ja coś pomyliłam.

[escapezone]

jak kupuje sie w sklepie stacjjonarnym to musisz do sklepu dac i oni wysylaja, a jezeli w sklepie internetowym to bezposrednio do euro trade.

a ktorej z was wymienili komplet kol, bo ja dzis zauwazylam ze cos w lewym kole mi krzywo idzie i ta cholerna blokada, jak ja mam im to pokazac na zdjeciu ze sie nie blokuje? troche dziwne.. a macie adres mail do kogo wysylaliscie?
--

[thea19]

kupilam wozek w sklepie internetowym i tez wysylalam najpierw do sklepu

[agnes_nyc]

martuska1982 napisała:

> ja kiedyś pytałam o mojego gt.Też kupiłam w 3kropki,ale gdybym miała słać na gw
> arancji to od razu do serwisu można.Tylko trzeba paragon z gwarancją ważną mieć
> .


mala zmiana najpierw wysylasz do sklepu serwis nie przyjmie ci wozka od klienta indywidualnego

[linkap_wawa]

O! a jak prosilam o naprawe opadajacej budki w versie to od razu do serwisu wyslalam - no i z serwisu dostalam naprawiona.

[escapezone]

chore troche, specjalnie kupowalam w sklepie internetowym zeby w razie co nie zapitalać do sklepu stacjonarnego tylko wysyłać od razu do nich....

[antracyt_1]

Ja wysyłałam Versę bezpośrednio do Euro-Trade, miałam stelaż z wadliwej serii. Musiałam tylko przeskanować im kartę gwarancyjną i paragon.